Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, den hervorragenden Zustand der gebrauchten Geräte sowie die professionelle und sichere Verpackung. Besonders positiv wird der freundliche, hilfsbereite und kulante Kundenservice hervorgehoben, der bei Problemen oder Rückfragen lösungsorientiert agiert. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut bewertet, und die Produktbeschreibungen werden überwiegend als zutreffend und hilfreich empfunden. Reklamationen werden in der Regel schnell und unkompliziert zur Zufriedenheit der Kunden gelöst. Vereinzelt äußern Kunden Kritik am Versanddienstleister DPD. Zudem gibt es einzelne Hinweise darauf, dass bei den Produktbeschreibungen gelegentlich Details fehlen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenComputerOutlet24.de
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Verifiziert
Fast 20 Jähriges Kundenjubiläum...und immer noch begeistert
Was soll ich noch sagen, was nicht schon gesagt wurde. Ich geh nun mit großen Schritten auf mein 20 Jähriges Kundenjubiläum zu. Ich denke das sagt mehr als alle Worte. Macht weiter so und wir schaffen auch noch die 30.
Für alle neuen dann trotzdem noch den Hinweis: Preis, Ware, Qualität, Bestellablauf, Support alles Top. Da sollten sich wirklich sehr viele andere mal ein Beispiel dran nehmen. VG Frank
P.S. wegen "...was können wir besser machen...", nun ja, als Kunde freut man sich immer über Rabatte ;-) und besonders wenn Sie nicht zeitlich befristet sind, sondern einfach im Portal hinterlegt sind und bei der nächsten Bestellung verrechnet werden :-D
Antwort von ComputerOutlet24.de
Vielen Dank, lieber Herr W., für diese großartige Bewertung und Ihre langjährige Treue! 🙏
Fast 20 Jahre als Kunde – das bedeutet uns wirklich sehr viel und ist für uns ein ganz besonderes Kompliment. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, der Qualität, dem Bestellablauf und unserem Support so zufrieden sind. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Wir sind zuversichtlich, dass wir gemeinsam auch noch die 30 Jahre erreichen! 😊
Auch Ihren Hinweis zu den Rabatten haben wir mit einem Schmunzeln aufgenommen 😉 Solche Anregungen nehmen wir gern mit – vielleicht dürfen Sie sich ja in Zukunft über die ein oder andere Überraschung in Ihrem Kundenkonto freuen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und auf viele weitere gemeinsame Jahre!
Verifiziert
В целом я полностью удовлетворена доставкой и товаром. Ноутбук приехал надежно упакованным, в хорошем состоянии, соответственно заявленному. Как поведет себя в работе - будет видно со временем. Единственное неудобство при заказе на этом сайте в моем случае - невозможность оплаты auf Rechnung. Из-за этого я упустила отличный вариант, который мне приглянулся раньше, но я не смогла купить его из-за того, что на карте не было полной суммы. В остальном - все отлично. Могу рекомендовать.
Verifiziert
Sehr gute Qualität
Gute und Schnelle Lieferung.
Ich bin begeistert von dem Tablet. Ich hatte vorher schon ein Elite X2 G2. jetzt habe ich das Elite X2 G8. Ein gebrauchtes Gerät das mit A-Ware bezeichnet wird.
Wirklich gute Beschreibung des Artikels und der Qualität. Ich bin begeistert, wirklich sehr gut. Tablet arbeitet schnell und läuft rund. Erst war ich skeptisch zu diesem Kauf, kann es aber nur weiter empfehlen. Wurde nicht enttäuscht. Danke an CO24. Ein Tip: Auf das Gerät gibt es sogar 2 Jahre Garantie zum kaufen, da kann man keinen Fehler machen, hab ich gleich dazu genommen, so habe ich zwei Jahre keine Sorgen falls es doch mal klemmt. Der Akku ist auch voll in Ordnung.
Was kann man besser machen? Eine Urkunde für die 2-Jahresgarantie wäre für meine Unterlagen sehr wertvoll. So steht dies jetzt "nur" auf der Rechnung.
Nochmals vielen dank und weiter so. Udo.
Antwort von ComputerOutlet24.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Elite X2 G8, der schnellen Lieferung sowie der Beschreibung und dem Zustand des Geräts so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass sich Ihre anfängliche Skepsis am Ende in Begeisterung verwandelt hat – genau das möchten wir erreichen. 😊
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Garantie. Normalerweise legen wir unseren Geräten ein separates Schreiben zur gebuchten Garantie bei. Sollte dieses bei Ihrer Lieferung gefehlt haben, senden wir Ihnen dieses selbstverständlich gerne nach. Melden Sie sich dazu einfach kurz bei unserem Kundenservice, dann kümmern wir uns darum.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Tablet und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Ihr CO24-Team
Verifiziert
Super Service
Die Lieferung meines Lenovo X1 Yoga Gen.4 ging innerhalb von wenigen Tagen vonstatten.
Einziger Wermutstropfen war, dass kein dazugehöriger Stift dabei war, der Akku und die cmos Batterie defekt waren. Kann passieren. Dem kompetenten und freundlichen Mitarbeiter am Telefon schilderte ich den Schaden. 5 Minuten später war ein schon ausgefüllter Reklamationsauftrag mit kostenloser Rücksendung als E-Mail bei mir. Ich habe das Gerät sofort eingesendet. 1 Woche später kam dann das Notebook perfekt repariert mit dem fehlenden Stift, neuem Akku und Batterie zurück. Bei solch perfektem Service verzeiht man gerne die anfänglichen Schwierigkeiten. Ein riesiges Dankeschön an das nette kompetente Team von Computeroutlet24
Verifiziert
Diesmal keine 5 Sterne, weil ich mich geärgert hatte, dass keine genauen Spezifikationen genannt werden. Speziell was Bluetooth und WLAN Fähigkeit betrifft.
Hab mir nen Dell Mini computer gekauft. Die Konkurrenz hatte ihn immer mit Bluetooth und WLan, weshalb ich davon ausgegangen war, dass es Standard ist. Aus der Beschreibung bei euch habe ich es nicht ersehen können - bei keinem der Mini-Computer... Schade!
Antwort von ComputerOutlet24.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass es hier zu Unklarheiten gekommen ist und Sie sich dadurch geärgert haben. Gerade bei Themen wie Bluetooth- und WLAN-Fähigkeit sind klare Angaben natürlich wichtig – da haben Sie absolut recht.
Wir sind aktuell bereits dabei, diese technischen Details bei unseren PCs und insbesondere bei den Mini-Computern im Shop zu ergänzen und transparenter darzustellen. Die entsprechenden Anpassungen werden in den nächsten Wochen umgesetzt.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – er hilft uns sehr dabei, unseren Shop weiter zu verbessern.
Verifiziert
Ich hatte ein Fujitsu Lifebook T939 bestellt. Versehentlich bot ComputerOutlet24 dafür auch eine Speichererweiterung von 16 auf 32 GB an. Auf maximale Performance bedacht, bestellte ich die Option gleich mit. Ein Vertriebsmitarbeiter des Unternehmens informierte mich nach der Bestellung aber per Mail, dass ComputerOutlet24 die Option der Speichererweiterung versehentlich angeboten hatte, entschuldigte sich dafür und fragte nach, ob ich meine Bestellung für das Notebook trotzdem aufrecht erhalten wolle. Ich habe dann mit dem betreffenden Vertriebsmitarbeiter telefoniert und er war auch in diesem Telefonat sehr freundlich und kooperativ. Ich zog es dann vor, die Bestellung zurückzuziehen, und noch am selben Tag hat das Unternehmen den Kaufbetrag zurücküberwiesen. Ich kann dieses Verhalten nur in den höchsten Tönen loben! In solchen Situationen zeigt sich, ob einem Unternehmen die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt. Im Fall von ComputerOutlet24 ist es so. Und das ist heute leider längst nicht mehr selbstverständlich.
Verifiziert
perfekter Kundenservice
Es gab zwar ein Problemchen mit meiner Bestellung (kein ausreichender Lagerbestand), aber der sehr kompetente und freundliche Kundenservice reagierte sofort und ich kam so sogar zu zwei größeren Festplatten. Diese sehen aus wie neu und ich bin vollkommen zufrieden. Ich werde hier gerne wieder bestellen. Danke.
Verifiziert
Überhaupt keine Probleme. Absprachen zur Ausstattung wurden ohne wenn und aber eingehalten. Ja, die Ware ist gebraucht, aber technisch und optisch einwandfrei. Somit: volle Punktzahl und gerne wieder. Chris
Verifiziert
Besonders gefallen hat die professionelle Abwicklung
Besonders gefallen hat die schnelle Lieferung, die professionelle Verpackung und die sofort lauffähige Installation.
Verbesserungswürdig ist m.E. : Warum haben Sie den Trend übernommen, die Kundschaft zu "Duzen"? Ein respektvoller Umgang mit der Kundschaft ist im deutschen Sprachgebrauch doch mit dem "Sie" gegeben und möglich.
Antwort von ComputerOutlet24.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der sicheren Verpackung und der sofort einsatzbereiten Installation zufrieden sind. Genau darauf legen wir großen Wert, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Geräte direkt nutzen können.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Ansprache. Wir verstehen Ihren Punkt sehr gut. Das „Du“ ist für uns ein Versuch, eine moderne und unkomplizierte Kommunikation zu pflegen – gleichzeitig ist uns ein respektvoller Umgang selbstverständlich sehr wichtig. Ihr Feedback nehmen wir gerne mit und werden es in unsere Überlegungen zur Kundenkommunikation einbeziehen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Gerät!
Verifiziert
WIN 11 Workstation z2 G4 mit Graphikkarte P4000 wird benötigt und funktioniert als Ersatz für nicht auf WIN 11 hochrüstbare WIN10 Workstations.
Zu verbessern:
Angebotserweiterung für neue WIN 11 Workstation Angebote zur Verwendung vorhandenen Graphik- (z.B.: M4000) und Speicherkarten und Prozessoren CPU E5-v3 3.5 GHz aus nicht hoch zu rüstenden Fujitsu WIN10 Workstations
Verifiziert
Technisch überzeugend, menschlich angenehm
Ich habe bei ComputerOutlet ein gebrauchtes Lenovo ThinkPad gekauft – das Angebot war preislich sehr fair, und das Gerät ist für den Preis wirklich top.
Ich habe mir bewusst Zeit gelassen, um alles zu prüfen (Akku, Laufzeit, allgemeiner Zustand), und kann sagen: technisch alles so, wie man es sich wünscht.
Wichtig zu erwähnen: Das Notebook war ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn. Zwischen Kauf und Bewertung lagen daher ein paar Wochen. Genau das habe ich nach dem Kauf offen kommuniziert – und ComputerOutlet hat extrem entspannt und freundlich reagiert. Mir wurde signalisiert, dass ich mich auch im Januar jederzeit melden könne, falls doch noch etwas auffällt oder reklamiert werden muss. Dieses Verständnis für die „Geschenk-Situation“ fand ich wirklich angenehm.
Gerade im Vergleich zu anderen großen Anbietern, bei denen ich zuletzt deutlich weniger Entgegenkommen erlebt habe, war das hier eine wohltuend menschliche Erfahrung.
Vier Sterne für ein sehr gutes refurbished Produkt, ein faires Angebot und einen Kundenservice, der mitdenkt – so sollte es sein.
Danke!
M.W.
Verifiziert
Makellos, einwandfrei
Das Fujitsu Lifebook T939 Convertible habe ich nur kurz ausgepackt und angetestet.
Alles sieht makellos und einwandfrei aus. Da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelt erfolgt der vollständige Test erst an Weihnachten. Sollte es dann noch Anlaß zur Kritik geben, werde ich das natürlich nachträglich versuchen in meine Bewertung einfließen zu lassen.
Wie auch bei meiner letzten Kauf (einem SAS Controller) bin ich positiv überrascht.
Verifiziert
Super Beratung und Abwicklung des ganzen Kaufes trotz Problemen mit einem leider kaputten Gerät!! Persönlich angerufen worden um alles sauber zu klären.
Ich kann nur ein absolutes Sonderlob aussprechen. Vielen Dank!!!
Antwort von ComputerOutlet24.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das besondere Lob! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der gesamten Abwicklung zufrieden sind – auch wenn es anfänglich Probleme mit dem Gerät gab. Umso wichtiger ist es uns, solche Situationen schnell und persönlich zu klären.
Ihr positives Feedback zu unserem Service und dem persönlichen Kontakt bedeutet uns wirklich viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Bei Nachfragen/Problemen immer Kontaktaufnahme durch Mitarbeiter - immer hilfreich und um Kundenzufriedenheit bemüht. Werde weiterhin gerne hier einkaufen.
Verifiziert
Notebook Kauf und Lieferung
Alles wurde schnell und sehr gut abgehandelt.
Beratung war hervorragend!!
Lieferung problemlos angekommen, das gekaufte Notebook übertrifft die Erwartungen. Vielen Dank an alle die Beteiligt waren.
Verifiziert
Kundenservice wie man es sich wünscht!
Schnelle Lieferung, gute Qualität und alles wie beschrieben. Der Bestellprozess war unkompliziert und der Kundenservice sehr freundlich. Ich bin sehr zufrieden und würde hier wieder bestellen.
Verifiziert
Der Dell-Rechner kam innerhalb weniger Tage an und befand sich in einem guten Zustand. Der Kaufpreis und der Preis für die angebotene Garantieverlängerung war günstig; Kommunikation mit dem Verkäufer klappte tadellos. Nach meiner Erfahrung ein seriöser und kompetenter Internet-Verkäufer, den ich empfehlen kann.
Verifiziert
Tolle und sehr kompetente Hilfe Ihrerseits, herzlichen Dank, immer wieder gerne. Bis zum nächsten Mal und wie ich gerne sage, nachdem ich mit meiner verstorbenen Frau 9 Jahre in der Nähe von Venedig lebte, Ciao Ciao
Verifiziert
Die Tastatur des gekauften Elite X2 hat nicht funktioniert.
Am Telefon gleich einen realen Menschen erreicht.
Dann kam sofort und unbürokratisch eine neue Tastatur
Verifiziert
Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und versendet. Aber eine Bitte habe ich, versendet bitte nichts mehr mi DPD die Zustellung ist einfach nur grauenhaft. Ich war drei Tage auf der Suche wo mein Paket ist.
Der Zusteller hat sich nicht mal die Mühe gemacht das Paket zuzustellen (meine Frau war den ganzen Tag zu Haus).
Mein Paket wurde dann nur im Paketshop hinterlegt.
Gruß Frank
Antwort von ComputerOutlet24.de
Hallo Frank,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob zu unserer schnellen Bearbeitung! Es tut uns sehr leid, dass die Zustellung über DPD in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Wir verstehen Ihren Ärger gut – solche Situationen sollten natürlich nicht vorkommen.
Wir haben in der Vergangenheit auch mit anderen Versanddienstleistern zusammengearbeitet, mussten jedoch feststellen, dass die Zustellqualität insgesamt ähnlich ausfällt. Dennoch beobachten wir die Situation laufend und geben Ihr Feedback selbstverständlich an DPD weiter. Vielen Dank für Ihren Hinweis – und schön, dass Sie mit unserem Service ansonsten zufrieden waren!
