Diese Lieferung ging an meine Adresse in Schweden und ich dachte das gehe diesmal sicher viel länger. Am Sonntag bestellt und am folgenden Donnerstag waren bereits alle 4 Pakete unversehrt geliefert worden, danke und ich hoffe das funktioniert auch in Zukunft so gut
Leider war es nicht möglich auf einen Versandwunsch an einem Ablageort für Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen einzugehen und diesen zu ermöglichen. Dies stellte sich für die Firma Lefeld als unlösbares Problem dar. Nach diversen Schriftverkehr wurde schliesslich aufgegeben. Hier sollte der Servicegedanke erneut überdacht und auch auf Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen besser eingegangen werden.
Es wurde bei dem Rasenmäher eine Zentrale schnitthöhenverstellung beworben und war auch auf dem Werbebild zusehen .
Der Rasenmäher hat aber nur eine Einzelrad schnitthöhenverstellung.
Nachtrag: Leider kommt Einsicht erst nach schlechter Bewertung wenn man mir vorher entgegen gekommen wäre hätte es auch keine schlechte Bewertung geben müssen.
Bewertung melden
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich, entgegen der Ankündigung, die Ware immer noch nicht erhalten. Auch konnte das Problem nicht persönlich besprochen werden, da im Kundendienst niemand telefonisch erreichbar war. Nach relativ langer Wartezeit war lediglich eine Bandansage zu hören.
Bewertung melden
Antwort von lefeld.de
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie den kurzen Lieferverzug. Wir haben Ihre Bestellung direkt am nächsten Tag in den Versand gegeben. Leider hat unser Dienstleister etwas länger als gewöhnlich gebraucht ihr Paket zuzustellen.
Unsere Servicehotline ist Mo-Fr von 09:00-16.00 Uhr erreichbar.
Falls Sie weitere Fragen haben können Sie sich gerne bei uns melden.
Mit freundlichen Grüßen
- Ihr Team lefeld
Ich würde mir eine bessere Kommunikation mit dem Kunden wünschen .
Wenn ein Artikel mal vergriffen ist sollte der Kunde informiert werden, das sich die Lieferung um ein Parr Tage verzögern kann.
Mfg
Gerd.
Bewertung melden
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme bei der ausgewählten Zahlungsweise. Telefonischer Service unfreundlich und uninteressiert.
Hätte ich das Produkt anderweitig bestellen können, hätte ich dies gemacht.
Schnelle Lieferung. Leider war der 5mm Holzbohrer nicht dabei. Musste ihn extra kaufen.
Bewertung melden
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ganz schlimm, ich habe offener Pakt bekommen „von der Lieferanten
Bewertung melden
Antwort von lefeld.de
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. So sollte die Kartonage natürlich nicht ankommen. Leider werden die Pakete In den Annahmestellen der Paketdienste oft nicht mit Sorgfalt behandelt weshalb es schonmal zur Beschädigung der Umverpackung kommen kann.
Falls die Ware beim Transport beschädigt wurde melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer unter (05244) 9201-27
Mit freundlichen Grüßen
- Ihr Team lefeld
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht erfahrung
Bewertung melden
Antwort von lefeld.de
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte teilen Sie uns mit was Ihnen nicht gefallen hat damit wir an unserem Service arbeiten können.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
- Ihr Team lefeld
Einmal die Hotline angerufen zu einer sehr netten Verkäuferin durchgestellt worden erfolgte eine sehr gute Beratung und 3Tage später konnte ich wunderbar Rasenmähen mit einem sehr voten Gerät
Bewertung melden
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, sehr schneller Versand, Verpackung in Ordnung, aufgrund des hohen Gewichts des Wagenhebers von der Marke Bahco von der Stabilität der Kartonage aber grenzwertig.
Hallo,
Ich habe einen Axtschärfer von Fiskars bestellt und dieser entsprach der Beschreibung. Ware kam in einem einwandfreien Zustand und sie wurde schnell geliefert.
Vielen Dank
Sehr, sehr schnelle Lieferung. Sehr angenehme und unkomplizierte Abwicklung. Ich bin wirklich sehr zufrieden und würde jederzeit wieder dort bestellen. Vielen lieben Dank!
Ich habe bei Lefeld angerufen weil ich ein kleines Problem hatte, die Dame am Telefon war sehr freundlich und hat mir gleich geholfen. Kann nur sagen super
Bewertung melden
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Teil
Ich bin mit der Bearbeitung, der Lieferung u.dem Zusammenbau meiner Bestellung sehr zufrieden, was alles sehr unkompliziert.
Danke bestelle gern wieder
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
BOSCH Sägeblätter
Artikel genau wie angeboten, sehr schneller Versand, ausgezeichnete Kommunikation in Bezug auf den Lieferungsverlauf - Besser geht es eigentlich nicht!!!
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Great prices and fast delivery!
The articles I ordered recently were a great price, 20% cheaper than anywhere I could find on the internet. Delivery was very fast. Well done Lefeld!
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand & Top Preis-Leistung
Schneller Versand und auch nach mehreren Bestellungen gab es nie Probleme, ich werde auch in Zukunft hier bestellen... Vorbehaltlos zu empfehlen
Bewertung melden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden sehr schneller Versand, Artikel wie beschrieben alles bestens. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank. Top !
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.