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Bewertungen:

Lieferung und Service waren super.

Es gab Probleme mit der Verbuchung meiner Zahlungen, die hoffentlich noch bereinigt werden. Ob ein Transportschaden den Aufbau beeinträchtigen wird, ist noch nicht klar (das Haus wird erste nächste Woche aufgebaut). Viel ärgerlicher sind die sehr dürftigen und missverständlichen Fundamentpläne die zu Nacharbeiten geführt haben. Das Aufbauteam musste beim ersten Versuch unverrichteter Dinge wieder heimfahren. Der - kleingedruckte - Hinweis man solle mit dem Fundamentbau warten bis das Haus geliefert wurde ist völlig praxisfremd. Warum gibt es zur Hausbeschreibung keinen leichtverständlichen Fundamentplan mit direkt ablesbaren empfohlenen Aussenmassen ?

Kundenservice Katastrophe Ewige Wartezeit Keine vernünftige Aussage über den Liefertermin Ständiges vertrösten Kleines Update: Es gab eine minimale finanzielle Entschädigung die mich lange noch nicht glücklich macht oder wieder positiv stimmt. Verfolgungslink der Ware ist seid 5 Tagen nicht aktualisiert worden. Also immer noch keine Zustellung Übergabe der Sendung. Liefertermin ?

Haus: Alle Bretter sowie das Einfach Echtglas ohne Beschädigung. Auch die Wände können getauscht werden oder die Doppeltür kann auf der selben Wand von links nach rechts geatuscht werden. Die Anleitung finde ich nicht so gut. Das könnte man besser machen ist also nicht Zeitgemäß. Ist Teilweise für mehrere Varianten was etwas unübersichtlich wirkt aber trotzden einfach. Kundenservice: Ich fand Anfang März den als normal Angezeigten Preis von 1899 Euro in Ordnung (Homepage Gartenhaus). Mit der Möglichkeit den Preis nochmals um 3% (1842€) für die Vorauszahlung zu reduzieren war ich auch zufrieden. Also habe ich das Haus „Gabriel 34 „bestellt. 3 Tage später stellte ich fest das die AZ Gartenhaus GmbH der Verkaufspreis bei AMAZON auf 1766 Euro reduziert hat. Also habe ich per Mail gefragt, ob eine Gutschrift erfolgen könnte um die Differenz auszugleichen und eine unnötige Stornierung und Rückbuchung zu verhindern. Einen Tag später wurde ich darum gebeten den Nachweis für den besseren Preis zu bringen um den Fall zu prüfen (habe ich einen Tag später gemacht (war schon seltsam, weil selbes Unternehmen). 3 Mail Erinnerungen und ein Anruf später kam die Antwort zufälliger weise 31 Tage nach der Bestellung: Da wir in unserem Onlineshop regelmäßig Aktionsgutscheine ausspielen, oder wie auch auf Ihre Bestellung einen Skonto gewähren, differieren hier Preise bei Amazon." Das war nicht die Antwort auf meine Frage und jetzt gibts leider keine Antwort mehr. 76€ die ich bei sofortiger Stornierung und Neubestellung gespart hätte (für mich viel Geld), werden hier einfach nicht beachtet weswegen ich das letzte Mal hier bestellt habe. Preisangaben beziehen sich auf das Haus ohne Oberflächenbehandlung

Die Fasssauna, die ich von A-Z Gartenhaus GmbH erworben habe, hat meine Erwartungen übertroffen. Der Bestellprozess war unkompliziert, die Lieferung prompt und die Qualität der Sauna herausragend. Seitdem ich sie in meinem Garten aufgestellt habe, ist sie mein persönlicher Rückzugsort für Entspannung und Erholung. Der Kundenservice war ebenfalls erstklassig, immer hilfsbereit und professionell. Insgesamt eine großartige Erfahrung, die ich gerne weiterempfehle!

Die Ankündigung der Lieferung war sehr kurzfristig und erfolgte nicht durch die Gartenhaus GmbH, sondern durch die Spedition. Dadurch war nicht viel Zeit alles weitere zu organisieren.

Tolle Sauna mit herausfordernden Aufbau. Würden nächstes Mal den Aufbau mitbestellen, sind aber froh, dass sie nun steht. Gute Passgenauigkeit und Qualität!

Super Lieferservice, hat super funktioniert obwohl die Strasse für LKW größer 6t gesperrt ist.

Bei den defekten Platten würde angeboten zu prüfen ob im Wege der Kulanz eine Erstattung erfolgen kann. Ich habe hier gleich drauf verzichtet, da ein fehlender Artikel nachgeliefert werden sollte und bis heute nicht angekommen ist. Was soll ich mir die Mühe machen, wenn sowieso nix passiert 😉

Habe bei Gartenhaus ein B-Ware Haus gekauft - und es ist für meine Zwecke sehr gut. Mangel war beschrieben, kann das Holz selbst aufarbeiten - also alles perfekt und für den Preisnachlass gut. Ansonsten ist das Produkt sehr wertig, die Längen und Nuten passen sehr gut. Anlieferung ebenso gut kommuniziert - passt!

Wir sind wirklich sehr zufrieden sehr schönes Gartenhaus und schnelle Lieferung schön verpackt mit allem was dazu gehört

Lieferung hat reibungslos geklappt, mit dem Haus sind wir auch sehr zufrieden! Vielen Dank!

Reibungsloser Bestellabwicklung mit tatkräftiger Unterstützung durch die Hotline