Zertifikat für gartenhaus-gmbh.de

No. X4729BD54ECC01DAEDDE9C26B94B895F4
 

Zertifiziert seit
08.02.2017
Gültig bis
07.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für gartenhaus-gmbh.de



Sehr gut

4.52/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 139 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat gartenhaus-gmbh.de schon 427 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
09.12.2018
Schönes Gartenhaus. Super Lieferant mit 40 Tonner-LKW
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
04.12.2018
nett bei vorheriger Reklamation. Gut und Schnell mit Vornkündigung geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
04.12.2018
Aufbauanleitung nicht zu gebrauchen. Reklamation wird sehr schleppend bearbeitet. Fenster und Tür sind falsch konstruiert.
Aufbau 08.08.18
14.11.18 konnte die Reklamation, nur durch Fr. Riechert endgültig erledigt werden. Und das nach 51 E-Mails und vielen Anrufen.
Es gab eine Gutschrift und das Ersatzteil wurde geliefert.
Wer starke Nerven hat kann hier bestellen. Ich NIE WIEDER
1.00
Mangelhaft

gartenhaus-gmbh.de antwortet: 05.12.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass sich die Reklamation hingezogen hat und sind froh, dass Ihnen unsere Frau Riechert behilflich sein und den Vorgang positiv abschließen konnte. Herzliche Grüße... Ihr Gartenhaus Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
02.12.2018
Ware schnell geliefert .
Service Aufbau auch schnell und super funktioniert.
Kunden Service unkompliziert.
Ich bin sehr zufrieden .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
30.11.2018
eRSTE bESTELLUNG LIEF PERFEKT
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
29.11.2018
Tolle Firma, super Ware und hervorragender Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
27.11.2018
Von Bestellung, Lieferung und Aufbau gab es nichts zu bemängeln , alles gut zusammen gespielt .
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
25.11.2018
1. Spedition wurde gewechselt und Liefertermin nicht bestätigt.
2. Ware unvollständig.
3. Nachlieferung auch falsch und unvollständig.
4. 3 & 4 Nachlieferung waren dann richtig und vollständig.
Vielleicht nur eine Ausnahme? Urteilen Sie selbst.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
24.11.2018
kein kommentar
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.08.2018
23.11.2018
Ware wurde Pünktlich geliefert. Nachdem die Spedition falsch geliefert hatte, hat die Gartenhaus- gmbH alles richtig gestellt.Die Aufbauanleitung hätte etwas genauer sein können. Der Kontakt war super.

HaJo 56
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
22.11.2018
Zwei kleine Kritikpunkte eines insgesamt sehr zufiedenen Kunden:
1. Die angegebene Lieferzeit von 10 Wochen wurde glatt halbiert, sodass die Ware noch zwischengelagert werden musste, da die Vorbereitungen noch nicht abgeschlossen waren.
2. Die Lieferliste der einzelnen Teile, die zu prüfen waren, war im äußersten Inneren der Lieferung platziert und zunächst natürlich nicht zu finden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
17.11.2018
Sehr netter und hilfreicher Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
17.11.2018
Alles gut
Wäre kann ich noch nicht bewerten. Weil noch nicht aufgebaut
Jederzeit wieder
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
15.11.2018
Die Anlieferung hat hervorragend funktioniert. Das Material war sehr gut verpackt ohne Anstandungen. Die Aufbauanleitung des Häuschens ist sehr gut beschrieben, so daß die Montage zügig voran ging.
Besten Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
15.11.2018
Bei Reklamation sehr umständlich. Noch immer nicht ganz abgeschlossen. Warten noch auf die Tür, die ersetzt werden soll.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
12.11.2018
Ich habe das Haus am 14.06. bestellt. Lieferung kam in der angegebenen Lieferfrist. Das Haus ist an sich gut. Es muss allerdings nachgearbeitet werden. Ist natürlich ein Naturprodukt und vertretbar. Leider fehlten die Hälfte der Dachbretter. Reklamation am 27.09. ca. 1 Woche nach Lieferung. Bis heute keine Ersatzlieferung. Schlechter Service. Nicht zu empfehlen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
06.11.2018
waren zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
03.11.2018
Die Lieferung über die Spedition war sehr gut.Die Ware kam pünktlich, wie vom Fahrer der Spedition vorher telefonisch angekündigt wurde. Die Ware selbst ist gut verarbeitet und es waren alle Teile vorhanden. Leider war eine der beiden Endbohlen falsch zugeschnitten. An sonst ist die Fasssauna gut zu montieren.Der Kundenservice hat alle Fragen schnell und zeitnah beantwortet.
Bernd Robel
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
02.11.2018
Die Ware kam im besten Zustand pünktlich per Spedition. Auch im nachhinein kam die Anfrage, ob mit dem Gartenhaus alles ok ist. Wir würden wieder dort kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
30.10.2018
Passt... nur die kundenbetreuung brauch tw. Tage für eine Rückmeldung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
27.10.2018
schwierig gute und schnelle Auskunft bei technischen Fragen zu erhalten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
27.10.2018
ALLES SUPER +++
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
27.10.2018
Leichter Aufbau, alles paßte, ein Brett hat sich verzogen, Türklinkengarnitur paßte nicht ganz ...
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
27.10.2018
Super Gartensauna aber misserable Anleitung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
26.10.2018
Absolut zu empfehlen. Tolle Sauna, zügige Lieferung, Fairer Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
24.10.2018
Besonders positiv war die Anlieferung. Der Fahrer war sehr schnell und hilfsbereit.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
23.10.2018
Super Qualität Hervorragende Maßgenauigkeit der Bauteile. Service topp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.08.2018
23.10.2018
Alles Bestens, Gute Ware, Guter Preis, freundliches Personal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.03.2018
15.10.2018
Ich bin sehr zufrieden, es gab keine Probleme, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
14.10.2018
Lieferung kam 2 Wochen zu spät,
Qualität Recht gut nur Mängel an einer Tür
Gut Kommunikation
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
12.10.2018
Das Gartenhaus enspricht genau unseren Vorstellungen.
Mit der großen Fensterfront haben wir einen herrlichen Ausblick in den Wörnitzgrund.
Können die gartenhaus-gmbh nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
12.10.2018
Lieferung erfolgte nicht zum angekündigten Termin, sondern erst einen Tag später. Umsonst ohne Info darauf gewartet.
Hatten gerissene und verbogene Hölzer, für die es weder Ersatz noch Nachlass gab. Haben uns aufgrund Zeitdruck selbst beholfen.
Kundenservice war aber gut erreichbar und sehr bemüht.
Bin mir nicht sicher, ob ich hier wieder bestellen würde. Preis/Leistung passte aber.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
10.10.2018
Rund um zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
07.10.2018
Ich kann rein garnichts negatives sagen über Gartenhaus GmbH. Eine Riesen Auswahl an unterschiedlichen Produkten und faire Preise. Die Kommunikation der bestellten Ware und deren Lieferung hat zu meiner vollen Zufriedenheit geklappt. Die Firma Gartenhaus GmbH kann ich guten Gewissens weiter empfehlen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
06.10.2018
Pünktliche Lieferung - Gute Verarbeitung- Verständlicher und zügiger Aufbau
Sckickes Gartenhaus Gerne empfehle ich weiter
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
05.10.2018
Als unser Sohn, angehender Dachdeckermeister, die gelieferten Teile begutachtete, zeigte er sich von deren Qualität beeindruckt. Spontan bot er an beim Aufbau zu helfen. Ich wurde zur Hilfskraft degradiert. Ihm bereitete es sichtlich Freude, die stets passenden Teile zusammen zu bauen. Das Preisleistungsverhältnis ist (gerade in der heutigen Zeit) einfach nur "sehr gut".
Beste Grüße von der Ostse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.03.2018
05.10.2018
Bin mehr als zufrieden würde es wieder kaufen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
05.10.2018
gute Verkaufs- und Lieferabwicklung, fairer Preis. Würde wieder da kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
03.10.2018
Lieferung schnell, Holz nicht ganz so abgelagert wie versprochen, Fahrer der Lieferung recht unfreundlich, Aufbauanleitung lässt zu wünschen übrig- gut, wenn man handwerklich begabt ist, und die Videos anschaut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
02.10.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

gartenhaus-gmbh.de

gartenhaus-gmbh.de wurde am 08.02.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
Andreas Rainer
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit gartenhaus-gmbh.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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