gartenhaus-gmbh.deBewertungen

Das Gartenhaus wurde pünktlich und schnell geliefert. Ein riesiges Packstück. Aufbauanleitung entspricht nicht immer genau diesem Gartenhaustyp - aber mit etwas Mut und Wille geht das schon. Einige Hölzer waren leider trotz schnellem Aufbau und trockener Lagerung krumm - einige sogar viel zu krumm zum verlegen, einige spakig. Wir mussten oft bis zu 6 Spanngurte gleichzeitig einsetzen. Die mitgeorderte Farbe reichte bei mir nicht aus - bin noch bei der Grundierung. Das Holz muss an vielen Stellen geschliffen werden , teils zu rau, teils zu schmutzig, bzw. harzig. Das Malen nimmt wirklich sehr viel Zeit in Anspruch - die Farbe selber ist aber gut und deckt gut. Es macht aber Spass das aufzubauen - und im Endeffekt kein Hexenwerk - Ich bin noch nicht ganz fertig, aber es macht Spass und sieht gut aus. Ist allerdings auch recht gross und hoch. Wer also so ein hübsches Gartenhaus haben möchte - dann sollte man zugreifen. Ich vermute es hält sehr lange. Für Gartengeräte eigentlich zu schade... Blöd nur das da keine passende Uhr mitgeliefert wird.

Bislang kann ich nur den Service und noch nicht das Produkt bewerten. Während der Verkaufsphase war man sehr Kundenorientiert. Allerdings muss ich das schon einschränken. Ich hatte im Angebot für das zusätzliche Dachangebot Mengenangaben, die ich nicht nachvollziehen konnte. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass ich ruhig die angegebenen Mengen bestellen solle, das wäre schon richtig berechnet. Durch Zufall hatte ich dann auf einer Infoseite der GmbH gelesen, dass die Mengen für Gartenhäuser mit wesentlich größerer Grundfläche sind. Die Berechnung des 5% Frühlingsrabattes gestaltete sich ebenfalls schwierig. Auch hier gab es unterschiedliche Aussagen auf was die Prozente berechnet werden. Die Rechnung kann ich bis heute nicht vollständig nachvollziehen. Mehrfach wurde mir zugesichert, dass ich zurück gerufen werde. Nichts erfolgte. Eigentlich sollte heute die Lieferung erfolgen. Ich habe letzte Woche bereits mehrfach nachgefragt. Auch den Zahlungsbeleg über die angeblich offenen 5,44 Euro hatte ich noch zweimal zugesendet (in einem System war die Zahlung offen, in einem anderen System vollständig beglichen). Mir wurde zugesichert, dass die Freigabe trotz der "fehlenden" 5,44 Euro zur Auslieferung gegeben wurde. Heute wurde mir mitgeteilt, dass dies erst jetzt geschieht und sich die Auslieferung noch verzögert, weil die Spedition die Fahrten disponieren müsse. Somit werden meine Folgetermine zum Aufbau über den Haufen geworfen. Ich hätte einfach eine bessere Kommunikation erwartet. Und damit meine ich einfache Rückrufe um Dinge zu klären, auch wenn die Firma schon das Geld hat.