gartenhaus-gmbh.de

Bewertungen:

Sehr zufrieden. Lief alles super.

Alles bestens. Gern wieder.

Alles super gelaufen.

schnelle Abwicklung,

Kompetente Beratung

Alles in Ordnung.

Lieferung top.

Alles super

alles gut

Das Haus wird mit stabilen Boden beschrieben jedoch ohne Boden geliefert.Auch die Option den Boden zusätzlich zu bestellen ist nicht vorhanden. Sehr irreführend für den Kunden. Kontaktaufnahme nur über ein Formular möglich .

Die Lieferung kam früh, gut angekündigt und bestens verpackt durch ein sehr kooperatives Transportunternehmen. Leider war ein Zuschnitt falsch. Dummerweise ein Fensterausschnitt von einem Rundfenster. Wir durften für 100 Euro Werkzeug kaufen. Damit war stundenlange Arbeit nicht abgedeckt und man konnte den Zuschnitt und das Ausklinken des Balkens nicht mit einer Stichsäge erledigen. Und auch die kostet mehr als 100 Euro. Dann fehlte ein langer Balken komplett. Darauf ist die Firma Null eingegangen. Weder mit Nachlieferung, noch mit geldlichem Ausgleich! Alle 6 Gewindestangen zum Sichern des Hauses waren unbrauchbar da die Schweißnähte so dick waren, dass die Stangen nicht in die vorgesehenen Bohrungen passten. Außerdem waren alle Gewinde mit Schweißpunkten versehen und unbrauchbar. Zuletzt hatten wir über Tür- und Fensterausschnitten und zwar über dem Blendrahmen Sicht von Innen auf den Himmel. Trotz aussagekräftiger Fotos wurden wir immer wieder hingehalten und um neue und andere Fotos gebeten. Immer mit Tagen Abstand. Natürlich haben wir wieder einmal auf eigene Kosten Abhilfe geschaffen, das Ganze mit Leisten aus dem Baumarkt verkleidet und nirgendwann aufgebeben, auf einen angemessenen Ausgleich zu hoffen. Schade, denn das Haus ist bis auf sehr geringe, andere Fehler und einer schlechten Bauanleitung sehr schön aber ohne fachliche Kompetenz und ein paar Griffe ins Zeit- und Geldkonto, wäre ein Aufbau nicht gelungen. Also viel Ärger mit Kundenservice und kaum Hilfe bei Fehlern, die auf Seiten des Verkäufers liegen.

Die Lieferung erfolgte unvollständig - das Lasurfarben-Set ist bezahlt und nicht geliefert - bis heute. Die vormontierte und von dem Super-Team eingebaute Tür ist alles andere als dicht. Das musste ich in Selbst-ist-die-Frau-Manier selber verbessern und ich habe bis heute keine ausreichende Reaktion erhalten.

Die Lieferung war fehlerhaft und es dauerte drei Monate bis die Fehler behoben wurden ! Es kostete sehr viel Energie und Reaktionen kamen erst nach Einschreiben und Rechtsstreitankündigungen.

Erreichbarkeit von Mitarbeitern!