Die Terminierung war absurd.
Wenn ich ein Haus mit Aufbau bestelle, gibt es nur EIN Ansprechpartner: Gartenhaus.
Richtig wäre einen Vorschlag VON IHNEN mit Auslieferung und Aufbaudatum.
In meinem Fall kam eine Mail von Unbekannte, welche als Spamm im Papierkorb abgeschoben habe. Es war das Transport Unternehmer: in drei Tage ist Lieferung.
Nach dieser Schockt mussten wir selbst den Aufbauer aufsuchen.
Natürlich war diese absurde Prozedur telefonisch angekündigt aber nach sehr lange Zeit fast vergessen.
H. Thiel hat dann alles zum höchste Zufriedenheit gedreht. Auch das Bausatz selbst habe ich als "NC-Sinfonie getauft".
1 Stern ist noch zu viel, denn der Service ist unterirdisch. Ich weiß nicht wie hier in der Gesamtwertung 4 Sterne zusammenkommen können. Lieferung Anfang Juni erhalten, Aufbau bis heute nicht möglich, weil es keine vernünftige Aufbauanleitung gibt. Die fürs Fundament war sogar gänzlich falsch, aber über diese Information geht man seitens Gartenhaus GmbH einfach hinweg. Fotos eingereicht über defe
Guten Tag, danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Service nach vorheriger guter Beratung, auch telefonisch. Defekte Hölzer wurden problemlos nachgeliefert. Allerdings kann es nur 4 Sterne geben, weil die beigefügte Anleitung nur bildlich dargestellt und nicht eindeutig verständlich war. Gott sei Dank hatte ich aber handwerklich sehr begabte "Aufbauer", die gut improvisieren konnten, so dass wir jetzt ein tolles Gartenhaus haben.
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
06.11.2023
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service und die Lieferung waren sehr gut.
Die Mängelbearbeitung ist etwas zäh gewesen.
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
06.11.2023
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Wir brauchten noch Unterlagen vom technischen Support und obwohl der Kauf schon Monate zurück lag, wurden diese innerhalb weniger Minuten zur Verfügung gestellt! Chapeau.
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
06.11.2023
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die gratis Pakete und die gute qua
Die gratis Pakete und die gute Qualität
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06.11.2023
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schön Rutsche für die Kinder und gratis Sandkasten. Wir sind super zufrieden. Alles top!
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27.10.2023
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ein super Holzhaus
Alles super
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27.10.2023
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fix geliefert, einfach aufgebaut und gute Verarbeitung.
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
27.10.2023
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bereitstellung. Netter Kontakt.
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27.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Kundenservice überzeugen konnten. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top Beratung und mit der Fasssauna Sam haben die richtige Entscheidung getroffen. Wir möchten sie nicht in unserem Garten missen.
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
16.10.2023
Guten Tag, danke für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
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