hulle24.deBewertungen:
6.250 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.323 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand sehr schnell und gut verpackt. Hülle ist aus reinem Plastik, auch die Halterungen für ans Rad zu schrauben.
Beschreibung fehlte bei mir aber sohnemann wusste wie es geht. Halterung wird wohl am Rad auch ohne mitgelieferter gummiunterlage halten.
Die Hülle wird dann auf die Halterung am Rad geschoben bis es klickt. Das klappt, aber runter bekomme ich sie nicht mehr! Auch nicht mit Hilfe von silikonspray … ich schraube sie dann halt komplett runter!
Nässe Test mit Gießkanne = Handy bleibt trocken, aber die Fächer dahinter werden feucht , dort wo Platz für die power Bank wäre … bisher noch keine Testfahrt gemacht
Der Reißverschluss ist raffiniert und etwas schwer gängig an den abgerundeten Ecken .
Insgesamt ok, schade, dass es so schwer runter geht !
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DS
diana s.
schwetzingen
Relevanteste negative Bewertung
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein anderes Cover, als bestellt geschickt.
Die Rücksendung war sehr kompliziert. Nachweis etc mit photo musste erst per Mail erbracht werden.
Dann nochmals sämtliche Unterlagen (von mir zusammen gestellt incl. wieder Photos!) mit in die Rücksendung. Versandkosten sollten von mir vor gestreckt und i.A. rückerstattet werden. Dies ist leider nicht geschehen. Erst nach erneuter Anfrage wurde um Konto Daten gebeten.
Weisy aktuell nicht, ob der Versand zurück bezahlt wurde. Info hierüber hab ich bisher noch nicht erhalten.
Alles weit weg von professionell
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Bewertungen für hulle24.de
MW
Marieluise W.
Gundelfingen
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sie haben den falschen Artikel geschickt. Aber die Rechnung stimmt mit der Bestellung überein
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Antwort von hulle24.de
13.02.2024
Guten Tag,
unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um zu klären, ob es sich um einen Bestellfehler oder einen Packfehler handelt.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Unseren Kundenservice können Sie unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Samsung Galaxy Note9 und S10 gekauft, alles hat nicht eindeutig gepasst, viel zu klein.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Statt der versprochenen 1-3 Tage verschob sich der Auslieferungszeitpunkt um weitere 3 Tage.
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag,
aufgrund der Vorweihnachtszeit und des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen durch DHL. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
BH
brigitte H.
Wuppertal
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Panzerglas welches ich bestellt hatte kam nicht dafür eines , das viel zu klein war !!!
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Antwort von hulle24.de
27.11.2023
Guten Tag,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr.
Unser engagierter Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um zu überprüfen, ob es sich um einen Bestellfehler oder einen Packfehler handelt.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für das Problem zu finden.
Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
WH
Werner H.
Gänserndorf
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Informationsdefizit
Versandbestätigung erhalten, aber seither keine weitere Information, Ware noch ausständig
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Antwort von hulle24.de
14.06.2023
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Vermutlich hatte der Zusteller Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 5-8 Werktage nach Österreich.
Unser Kundenservice-Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
KS
karl heinz s.
steinbach
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe den Artikel immer noch nicht bekommen aber schon bezahlt leider kein Empfehlungen
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Antwort von hulle24.de
16.11.2023
Guten Tag,
vermutlich hatte der Zusteller Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um einen Adressabgleich durchzuführen. Im Anschluss daran möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen gerne einen kostenlosen Ersatzartikel zusenden möchten.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen.
Unseren Kundenservice können Sie unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de gerne kontaktieren. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Handyhülle wies Abdrücke auf der Oberfläche auf! Ich habe schon ein Foto geschickt.
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag,
nach sorgfältiger Überprüfung gehen wir davon aus, dass es sich in diesem Fall um einen Produktfehler handelt.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität und unser engagierter Kundenservice hat entsprechend eine kostenfreie Ersatzlieferung eingeleitet.
Wir hoffen sehr, dass wir das Problem für Sie zufriedenstellend lösen konnten.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht bekommen, sowie keine Antwort zu meiner Frage.
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Antwort von hulle24.de
30.01.2024
Guten Tag,
aufgrund der Vorweihnachtszeit und des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen.
Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität und unser engagierter Kundenservice hat entsprechend eine kostenfreie Ersatzlieferung eingeleitet.
Wir hoffen sehr, dass wir das Problem für Sie zufriedenstellend lösen konnten.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
GJ
Gordon J.
Gaiberg
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Die Handyhülle wurde einfach in einen Brief Kuvert gesteckt und kam zerquetscht an.
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Antwort von hulle24.de
27.11.2023
Guten Tag,
wahrscheinlich ist die deutsche Post mit Ihrer Sendung unsachgemäß umgegangen.
Selbstverständlich haben Sie Anspruch auf einen kostenlosen Ersatzartikel.
Unser engagierter Kundenservice hat bereits Maßnahmen ergriffen und mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um das Problem unverzüglich zu lösen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Über 8 Tage vergangen und das Paket ist nicht da. Sendungslink gibt's auch nicht.
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Antwort von hulle24.de
30.01.2024
Guten Tag,
aufgrund des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen durch die Deutsche Post.
Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Datenschutz-Probleme
Die E-Mail-Adressen anderer Kunden (>100) wurden durch eine Massen-Mail geleakt.
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Antwort von hulle24.de
19.02.2024
Guten Tag,
unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Wir werden Ihre Anmerkungen intern an unseren Datenschutzbeauftragten weiterleiten und prüfen.
Kundenzufriedenheit und Datenschutz haben für uns höchste Priorität.
Für weitere Anliegen oder Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Neue Hülle = kein Fingerabdrucksensor…
Durch die neue Hülle kann ich meinen Fingerabdrucksensor nicht mehr benutzen
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Antwort von hulle24.de
03.11.2023
Guten Tag,
es handelt sich wahrscheinlich in diesem Fall um einen Produktfehler. Selbstverständlich sollte die Funktion des Fingerabdrucksensors problemlos funktionieren.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um die entstandenen Unannehmlichkeiten schnellstmöglich zu bereinigen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verschluss auf der Rückseite. Finde ich sehr unvorteilhaft. Ansonsten ok.
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Antwort von hulle24.de
30.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Sie vollständig von unserem Book-Case zu überzeugen.
Bitte beachten Sie, dass sämtliche Spezifikationen, wie zum Beispiel die Position des Magnetverschlusses, im Angebot aufgeführt sind.
Ein alternatives Case mit einer anderen Art des Magnetverschlusses, finden Sie unter der Bezeichnung "Business Case" auf unserer Homepage.
Wenn wir Sie in Zukunft bei der Auswahl von Artikeln unterstützen können, steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch unter (+49 2324 977 14 77) von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr oder per E-Mail unter service@hulle24.de zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist noch nicht einmal angekommen aber bewerten soll ich schon?!
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Antwort von hulle24.de
04.10.2023
Guten Tag,
vermutlich hatte der Zusteller Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen, da dies uns ermöglichen würde, das Problem umgehend zu klären und Ihnen einen Ersatzartikel zuzusenden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert,
bis jetzt kein neuer Artikel versendet.
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag,
unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um festzustellen, ob es sich um einen Bestellfehler oder einen Packfehler handelt.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung erarbeiten.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
FH
Freddy H.
Zossen OT Glienick
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine gute Qualität
Ich würde es nicht nochmal bestellen.
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Antwort von hulle24.de
22.08.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Qualität unseres Produkts Ihren Erwartungen nicht entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass all unsere Artikel einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen werden, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Kunden entsprechen.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um die entstandenen Unannehmlichkeiten schnellstmöglich zu bereinigen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Panzerglas passt nicht 2te Panzerglas war beschäftigt
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Antwort von hulle24.de
03.11.2023
Guten Tag,
unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um festzustellen, ob es sich um einen Produkt- oder Bestellfehler handelt.
Wir würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen, da uns dies ermöglichen würde, das Problem umgehend zu klären und Ihnen einen Ersatzartikel zuzusenden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht angekommen !
Auftragsnummer: 5099518
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Antwort von hulle24.de
16.10.2023
Guten Tag,
vermutlich hatte der Zusteller Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen, da dies uns ermöglichen würde, das Problem umgehend zu klären und Ihnen einen Ersatzartikel zuzusenden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Наш заказ не пришёл к нам,по этому такая оценка.
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Antwort von hulle24.de
30.01.2024
Добрый день,
В связи с предрождественским периодом и наступлением зимы во многих регионах Германии, к сожалению, возникли небольшие задержки с доставкой.
Обычно срок доставки составляет 1-3 рабочих дня.
Наша служба поддержки клиентов уже связалась с вами, чтобы вместе с вами найти удовлетворительное решение.
С наилучшими пожеланиями
Ваша команда из hulle24
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schutzfolie viel zu schmal für das 20 mate pro
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag,
gerne erklären wir Ihnen, wie es zu der Form der Schutzfolie kommt.
Wie in unserem Angebot angegeben, sind diese Folien aufgrund der Wölbung des Displays bewusst etwas schmaler.
Da es sich bei diesem Artikel um eine gerade Folie handelt, könnte sich Staub und Schmutz unter der Folie sammeln, wenn die Folie bis an den Rand reichen würde.
Auch wenn das Display nicht komplett abgedeckt ist, ist dieses im Falle eines Sturzes geschützt. Da die Folie etwas dicker ist, kann das Handy dadurch nicht an den Rändern aufkommen.
Unser Kundenservice hat Sie zur Problemlösung kontaktiert.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24