Versand sehr schnell und gut verpackt. Hülle ist aus reinem Plastik, auch die Halterungen für ans Rad zu schrauben.
Beschreibung fehlte bei mir aber sohnemann wusste wie es geht. Halterung wird wohl am Rad auch ohne mitgelieferter gummiunterlage halten.
Die Hülle wird dann auf die Halterung am Rad geschoben bis es klickt. Das klappt, aber runter bekomme ich sie nicht mehr! Auch nicht mit Hilfe von silikonspray … ich schraube sie dann halt komplett runter!
Nässe Test mit Gießkanne = Handy bleibt trocken, aber die Fächer dahinter werden feucht , dort wo Platz für die power Bank wäre … bisher noch keine Testfahrt gemacht
Der Reißverschluss ist raffiniert und etwas schwer gängig an den abgerundeten Ecken .
Insgesamt ok, schade, dass es so schwer runter geht !
Leider wurde ein anderes Cover, als bestellt geschickt.
Die Rücksendung war sehr kompliziert. Nachweis etc mit photo musste erst per Mail erbracht werden.
Dann nochmals sämtliche Unterlagen (von mir zusammen gestellt incl. wieder Photos!) mit in die Rücksendung. Versandkosten sollten von mir vor gestreckt und i.A. rückerstattet werden. Dies ist leider nicht geschehen. Erst nach erneuter Anfrage wurde um Konto Daten gebeten.
Weisy aktuell nicht, ob der Versand zurück bezahlt wurde. Info hierüber hab ich bisher noch nicht erhalten.
Alles weit weg von professionell
Добрый день,
В связи с предрождественским периодом и наступлением зимы во многих регионах Германии, к сожалению, возникли небольшие задержки с доставкой.
Обычно срок доставки составляет 1-3 рабочих дня.
Наша служба поддержки клиентов уже связалась с вами, чтобы вместе с вами найти удовлетворительное решение.
С наилучшими пожеланиями
Ваша команда из hulle24
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Datenschutz-Probleme
Die E-Mail-Adressen anderer Kunden (>100) wurden durch eine Massen-Mail geleakt.
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Antwort von hulle24.de
19.02.2024
Guten Tag,
unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Wir werden Ihre Anmerkungen intern an unseren Datenschutzbeauftragten weiterleiten und prüfen.
Kundenzufriedenheit und Datenschutz haben für uns höchste Priorität.
Für weitere Anliegen oder Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Guten Tag,
aufgrund der Vorweihnachtszeit und des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen.
Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Handyhülle wies Abdrücke auf der Oberfläche auf! Ich habe schon ein Foto geschickt.
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag,
nach sorgfältiger Überprüfung gehen wir davon aus, dass es sich in diesem Fall um einen Produktfehler handelt.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität und unser engagierter Kundenservice hat entsprechend eine kostenfreie Ersatzlieferung eingeleitet.
Wir hoffen sehr, dass wir das Problem für Sie zufriedenstellend lösen konnten.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist noch nicht angekommen
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag,
aufgrund der Vorweihnachtszeit und des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands und Österreichs kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen.
Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 5-8 Werktage nach Österreich.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nichts erhalten.
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag,
aufgrund der Vorweihnachtszeit und des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen.
Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Statt der versprochenen 1-3 Tage verschob sich der Auslieferungszeitpunkt um weitere 3 Tage.
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag,
aufgrund der Vorweihnachtszeit und des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen durch DHL. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die falsche Farbe geliefert
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag,
unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um zu klären, ob es sich um einen Bestellfehler oder einen Packfehler handelt.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Unseren Kundenservice können Sie unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hülle passt gut, hat aber eine sehr störende Öffnung auf der Vorderseite und wird deshalb zurück gesendet.
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag,
die Aussparung auf der Vorderseite des Touch Case dient der Nutzung des Fingerabdrucksensors. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Aussparung als störend empfinden.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen.
Unseren Kundenservice können Sie unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab noch nicht die Bestellung bekommen, es war von 1 bis 3 Tage die Lieferung, und jetzt zind 9 Tage und ich hab noch nicht die Bestellung bekommen
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag,
vermutlich hatte der Zusteller Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und eine kostenlose Ersatzlieferung veranlasst.
Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen zufriedenstellend weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert,
bis jetzt kein neuer Artikel versendet.
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag,
unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um festzustellen, ob es sich um einen Bestellfehler oder einen Packfehler handelt.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung erarbeiten.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hülle ist großzügig geschnitten. Das Telefon passt wunderbar rein aber wenn die zugeklappt ist, ist viel zu viel Platz vorhanden. Zwischen Telefon und Hülle entsteht 5mm Platz so dass sie hin und her wackelt. Schade. Ich habe die 5 Tage benutzt und jetzt abgelegt.
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag,
nach sorgfältiger Überprüfung gehen wir davon aus, dass es sich in diesem Fall um einen Produktfehler handelt. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir setzen alles daran, das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Unser Kundenservice hat Sie zur Problemlösung kontaktiert.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Zweimal die falsche Folie geschickt, nach einer Reklamation überhaupt von Bestellung "ausgestiegen"!
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es zu einem Fehler bei der Kommissionierung gekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein kann, und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Unser engagierter Kundenservice hat bereits Maßnahmen ergriffen und mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um das Problem unverzüglich zu lösen.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.
Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schutzfolie viel zu schmal für das 20 mate pro
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag,
gerne erklären wir Ihnen, wie es zu der Form der Schutzfolie kommt.
Wie in unserem Angebot angegeben, sind diese Folien aufgrund der Wölbung des Displays bewusst etwas schmaler.
Da es sich bei diesem Artikel um eine gerade Folie handelt, könnte sich Staub und Schmutz unter der Folie sammeln, wenn die Folie bis an den Rand reichen würde.
Auch wenn das Display nicht komplett abgedeckt ist, ist dieses im Falle eines Sturzes geschützt. Da die Folie etwas dicker ist, kann das Handy dadurch nicht an den Rändern aufkommen.
Unser Kundenservice hat Sie zur Problemlösung kontaktiert.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Habe meine Gutschrift erhalten. Leider wurde das Rücksendeporto nicht mit überwiesen. In den Retourebedingungen wird die Erstattung des Portos jedoch zu gesagt. Leeres Versprechen!
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Antwort von hulle24.de
01.12.2023
Guten Tag,
unser engagierter Kundenservice hat bezgl. der Portokostenerstattung Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.
Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail unter service@hulle24.de kontaktieren.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Viel zu schmale Folien, Aussparungen für die Frontkamera sind nicht vorhanden.
Eigentlich kein Stern....
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Antwort von hulle24.de
01.12.2023
Guten Tag,
Gerne erkläre ich Ihnen, wie es zu der Form der Schutzfolie kommt.
Wie in unserem Angebot angegeben, sind diese Folien aufgrund der Wölbung des Displays bewusst etwas schmaler.
Da es sich bei diesem Artikel um eine gerade Folie handelt, könnte sich Staub und Schmutz unter der Folie sammeln, wenn die Folie bis an den Rand reichen würde.
Auch wenn das Display nicht komplett abgedeckt ist, ist dieses im Falle eines Sturzes geschützt. Da die Folie etwas dicker ist, kann das Handy dadurch nicht an den Rändern aufkommen.
Die Frontkamera des Displays ist nicht ausgespart, da sich sonst in diesem kleinen Bereich durch die abstehenden Kanten Staub oder Schmutzpartikel absetzen könnten, die später auf den Fotos erkennbar wären.
Die Folie verschlechtert nicht die Qualität des Fotos, bzw. die Folie macht sich auf dem Foto nicht bemerkbar, auch wenn diese über die Linse ragt. Außerdem bietet sie der Kamera zusätzlichen Schutz.
Unser Kundenservice hat bereits persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Das Panzerglas welches ich bestellt hatte kam nicht dafür eines , das viel zu klein war !!!
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Antwort von hulle24.de
27.11.2023
Guten Tag,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr.
Unser engagierter Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um zu überprüfen, ob es sich um einen Bestellfehler oder einen Packfehler handelt.
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für das Problem zu finden.
Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
Die Handyhülle wurde einfach in einen Brief Kuvert gesteckt und kam zerquetscht an.
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Antwort von hulle24.de
27.11.2023
Guten Tag,
wahrscheinlich ist die deutsche Post mit Ihrer Sendung unsachgemäß umgegangen.
Selbstverständlich haben Sie Anspruch auf einen kostenlosen Ersatzartikel.
Unser engagierter Kundenservice hat bereits Maßnahmen ergriffen und mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um das Problem unverzüglich zu lösen.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam nicht an
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Antwort von hulle24.de
27.11.2023
Guten Tag,
vermutlich hatte der Zusteller Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen, da dies uns ermöglichen würde, das Problem umgehend zu klären und Ihnen einen kostenlosen Ersatzartikel zuzusenden.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte ein Schutzglas für mein Google 6 pro bestellt. Es war nach einem Tag kaputt und passte auch überhaupt nicht richtig
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Antwort von hulle24.de
27.11.2023
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit unserem Artikel erfahren mussten.
Nach sorgfältiger Überprüfung gehen wir davon aus, dass es sich in diesem Fall um einen Produktfehler handelt.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir setzen alles daran, das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen.
Unseren Kundenservice können Sie unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr.
Liebe Grüße
Ihr Team von hulle24
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