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hulle24.de
Bewertungen:

6.287 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.045 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.02.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hulle24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand sehr schnell und gut verpackt. Hülle ist aus reinem Plastik, auch die Halterungen für ans Rad zu schrauben. Beschreibung fehlte bei mir aber sohnemann wusste wie es geht. Halterung wird wohl am Rad auch ohne mitgelieferter gummiunterlage halten. Die Hülle wird dann auf die Halterung am Rad geschoben bis es klickt. Das klappt, aber runter bekomme ich sie nicht mehr! Auch nicht mit Hilfe von silikonspray … ich schraube sie dann halt komplett runter! Nässe Test mit Gießkanne = Handy bleibt trocken, aber die Fächer dahinter werden feucht , dort wo Platz für die power Bank wäre … bisher noch keine Testfahrt gemacht Der Reißverschluss ist raffiniert und etwas schwer gängig an den abgerundeten Ecken . Insgesamt ok, schade, dass es so schwer runter geht !
DS
diana s.
schwetzingen

Relevanteste negative Bewertung

vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich musste diesmal mit einer gelben Karte in eine Postfiliale gehen und die kleine Hülle für 5,1zoll Smartphone abholen, da sagt ein Mitarbeiter zu mir, "ich bekomme 2,60€ von Ihnen, ich frage, warum, er sagt zu mir der Absender hätte die Sendung nicht ausreichend frankiert, in Erwartung meiner Bestellung, zu erhalten in der Filiale woher konnte ich wissen, dass der Absender es nicht ausreichend f rausgesendet hatte, bei der Bestellung im Onlineshop war angegeben, dass es kostenlos versendet wird.., man kann doch als gewerblicher Händler so "ehrlich" sein und auch die Lieferungskosten ganz angeben bei den bestellten Artikeln online von mir kassieren, doch nicht sooo! über 17,€ online bezahlt, in der Filiale soll ich 2,60€ bezahlen erst überhaupt mitnehmen kann...!?
OL
Olga L.
Horn-Bad Meinberg
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Bewertungen für hulle24.de

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Neueste zuerst
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Fingerabdruck funktioniert nicht
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Antwort von hulle24.de
30.01.2024
Guten Tag, um die volle Funktionsfähigkeit und Haftung zu gewährleisten, muss die Folie exakt auf dem Bildschirm platziert werden. Warum es zu Problemen mit dem Fingerabdrucksensor gekommen ist, können wir uns nicht erklären. Normalerweise werden alle Touchsignale weitergegeben. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Наш заказ не пришёл к нам,по этому такая оценка.
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Antwort von hulle24.de
30.01.2024
Добрый день, В связи с предрождественским периодом и наступлением зимы во многих регионах Германии, к сожалению, возникли небольшие задержки с доставкой. Обычно срок доставки составляет 1-3 рабочих дня. Наша служба поддержки клиентов уже связалась с вами, чтобы вместе с вами найти удовлетворительное решение. С наилучшими пожеланиями Ваша команда из hulle24
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Datenschutz-Probleme

Die E-Mail-Adressen anderer Kunden (>100) wurden durch eine Massen-Mail geleakt.
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Antwort von hulle24.de
19.02.2024
Guten Tag, unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir werden Ihre Anmerkungen intern an unseren Datenschutzbeauftragten weiterleiten und prüfen. Kundenzufriedenheit und Datenschutz haben für uns höchste Priorität. Für weitere Anliegen oder Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
BB
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Leider nach ca. 2 Wochen noch keine Lieferung
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag, aufgrund der Vorweihnachtszeit und des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag, da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Handyhülle wies Abdrücke auf der Oberfläche auf! Ich habe schon ein Foto geschickt.
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag, nach sorgfältiger Überprüfung gehen wir davon aus, dass es sich in diesem Fall um einen Produktfehler handelt. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität und unser engagierter Kundenservice hat entsprechend eine kostenfreie Ersatzlieferung eingeleitet. Wir hoffen sehr, dass wir das Problem für Sie zufriedenstellend lösen konnten. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist noch nicht angekommen
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag, aufgrund der Vorweihnachtszeit und des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands und Österreichs kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 5-8 Werktage nach Österreich. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nichts erhalten.
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag, aufgrund der Vorweihnachtszeit und des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hülle passt gut, hat aber eine sehr störende Öffnung auf der Vorderseite und wird deshalb zurück gesendet.
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag, die Aussparung auf der Vorderseite des Touch Case dient der Nutzung des Fingerabdrucksensors. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Aussparung als störend empfinden. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen. Unseren Kundenservice können Sie unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab noch nicht die Bestellung bekommen, es war von 1 bis 3 Tage die Lieferung, und jetzt zind 9 Tage und ich hab noch nicht die Bestellung bekommen
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag, vermutlich hatte der Zusteller Schwierigkeiten bei der Auslieferung. Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1-3 Werktage. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und eine kostenlose Ersatzlieferung veranlasst. Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen zufriedenstellend weiterhelfen konnten. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Magnetverschluß wäre gut und von oben einschiebbare Fächer für Notizzettel etc.
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Antwort von hulle24.de
22.01.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Sie vollständig von unserem Business-Case zu überzeugen. Bitte beachten Sie, dass sämtliche Spezifikationen, wie zum Beispiel der Magnetschluss oder die seitlich einschiebbaren Kartenfächer, im Angebot aufgeführt sind. Ein alternatives Case mit Magnetverschluss und oberhalb einschiebbarer Kartenfächer, finden Sie unter der Bezeichnung "Book-Case" auf unserer Homepage. Wenn wir Sie in Zukunft bei der Auswahl von Artikeln unterstützen können, steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch unter (+49 2324 977 14 77) von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr oder per E-Mail unter service@hulle24.de zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert, bis jetzt kein neuer Artikel versendet.
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag, unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um festzustellen, ob es sich um einen Bestellfehler oder einen Packfehler handelt. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung erarbeiten. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag, da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können. Unser engagierter Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen. Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Abmessung Folie nicht ausreichend

Schutzfolie ist für das Smartphone Huawei Y 2019 ca 1mm in der Breite zu schmal.
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag, wie in unserem Angebot angegeben, sind diese Folien aufgrund der Wölbung des Displays bewusst etwas schmaler. Da es sich bei diesem Artikel um eine gerade Glasfolie handelt, könnte sich Staub und Schmutz unter der Folie sammeln, wenn die Folie bis an den Rand reichen würde. Dadurch könnte das Display verkratzen, zudem könnte die Glasfolie leichter zerbrechen. Auch wenn das Display nicht komplett abgedeckt ist, ist dieses im Falle eines Sturzes geschützt. Da die Folie etwas dicker ist, kann das Handy dadurch nicht an den Rändern aufkommen. Panzergläser, die auch die Rundungen des Displays abdecken, finden Sie unter der Bezeichnung "CurveProtect" in unserem Onlineshop. Unser engagierter Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert, um Ihnen weiterzuhelfen. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen. Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag, da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
WA
Wolfgang A.
Feistritztal
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zweimal die falsche Folie geschickt, nach einer Reklamation überhaupt von Bestellung "ausgestiegen"!
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass es zu einem Fehler bei der Kommissionierung gekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein kann, und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Unser engagierter Kundenservice hat bereits Maßnahmen ergriffen und mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um das Problem unverzüglich zu lösen. Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen. Alternativ können Sie unseren Kundenservice auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder per Mail service@hulle24.de kontaktieren. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
TA
Thomas A.
Fritzlar
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuviel an Bürokratie behaftet
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Antwort von hulle24.de
01.12.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht vollständig zufrieden sind. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
LA
Lutz A.
Hessen
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu schmale Folien, Aussparungen für die Frontkamera sind nicht vorhanden. Eigentlich kein Stern....
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Antwort von hulle24.de
01.12.2023
Guten Tag, Gerne erkläre ich Ihnen, wie es zu der Form der Schutzfolie kommt. Wie in unserem Angebot angegeben, sind diese Folien aufgrund der Wölbung des Displays bewusst etwas schmaler. Da es sich bei diesem Artikel um eine gerade Folie handelt, könnte sich Staub und Schmutz unter der Folie sammeln, wenn die Folie bis an den Rand reichen würde. Auch wenn das Display nicht komplett abgedeckt ist, ist dieses im Falle eines Sturzes geschützt. Da die Folie etwas dicker ist, kann das Handy dadurch nicht an den Rändern aufkommen. Die Frontkamera des Displays ist nicht ausgespart, da sich sonst in diesem kleinen Bereich durch die abstehenden Kanten Staub oder Schmutzpartikel absetzen könnten, die später auf den Fotos erkennbar wären. Die Folie verschlechtert nicht die Qualität des Fotos, bzw. die Folie macht sich auf dem Foto nicht bemerkbar, auch wenn diese über die Linse ragt. Außerdem bietet sie der Kamera zusätzlichen Schutz. Unser Kundenservice hat bereits persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
GJ
Gordon J.
Gaiberg
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhaft

Die Handyhülle wurde einfach in einen Brief Kuvert gesteckt und kam zerquetscht an.
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Antwort von hulle24.de
27.11.2023
Guten Tag, wahrscheinlich ist die deutsche Post mit Ihrer Sendung unsachgemäß umgegangen. Selbstverständlich haben Sie Anspruch auf einen kostenlosen Ersatzartikel. Unser engagierter Kundenservice hat bereits Maßnahmen ergriffen und mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um das Problem unverzüglich zu lösen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Glas zu klein

Das Glas für das Handy hat nicht gepasst und entsprach auch nicht den Abmessungen der Artikelbeschreibung. Zwischenzeitlich hat sich der Kundenservice gemeldet und das Problem wurde durch die Rückerstattung des Kaufpreises gelöst. Trotzdem: Material Mangelhaft Kundenservice; Gut
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Sie von der Qualität unseres Schutzglases zu überzeugen. Unser engagierter Kundenservice ist stets darauf bedacht, Ihr Einkaufserlebnis zu 100% zufriedenstellend zu gestalten. Wenn wir Sie in Zukunft bei der Auswahl von Artikeln unterstützen können, steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch unter (+49 2324 977 14 77) von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr oder per E-Mail unter service@hulle24.de zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24