Surf und Ski // Surfline - surfundski.deBewertungen:
203 Bewertungen in den letzten 12 Monaten203 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann nichts negatives sagen. Im Winterschlussverkauf habe ich ein Snowboard gefunden und bestellt. Vorher die Seite und bei TrustedShop nachgeschaut. Alles gut soweit, das Board war dann innerhalb von zwei (!!) Tagen bereits bei mir zuhause. Es war ordentlich verpackt und original-eingeschweißt. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, ABER:
– Das auf der Website bestellte Produkte war in der georderten Größe dann nicht lieferbar.
– Sehr schleppende Kommunikation. Ich warte jetzt noch auf eine Antwort bez. eines Alternativ-Produkts. Man bedenke: ich will über 600 Euro ausgeben und bekommen keine Antworten auf meine Frage. Das machen andere viel besser.
– Größentabelle für Trockenanzug von Palm stimmt nicht. Laut dieser hätte bei meiner Körpermaßen auch XL passen müssen, aber XL ist viel zu groß.
– Positiv: Der gelieferte Trockenanzug (der eben nicht die richtige Größe hatte) kam gleich mit einem kostenlosen Rücksendeetikett.
Schade…
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Bewertungen für Surf und Ski // Surfline - surfundski.de
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es gab Irritationen bei den Versandgebühren (Windsurfboard). Diese wurden auf der Verkaufsplattform nicht klar ausgewiesen. Der Versand verzögerte sich, trotz anders lauternder Aussagen des Verkäufers, um einige Tage.
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JP
Jürgen P.
Göttingen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
19 Euro für die Retoure
Auch wenn es bei den Rücksendebedingungen steht, 19 Euro für die Retoure sind zu viel. Schließlich muss man einen Neoprenanzug anprobieren. Damit ist der vermeintliche Preisvorteil dahin. Ansonsten gute Angebote.
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beratung durch Surfline war sehr gut.
Der Versand allerdings sehr schwierig in der Nachverfolgung. Das lag allerdings auch am Versanddienstleister.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung sehr gut - Lieferung nach Deutschland sehr langwierig
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles normal funktioniert. Kann ich empfehlen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schneller Versand, gerne wieder
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
klare Kommunikation und schnelle Lieferung
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bad recommendation ! bad and unpolite support.
never again!
in reply to your statement: i asked you before byuing,as i dont know this suit. I am beginner wingfoiler,clearly not riding 15 m/s! Neck gasket is too thin,water soaks through.give me,what you want,fact is i wasted 741.thank you
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei drei Bestellungen kam dreimal das falsche Produkt, eine Korrektur war telefonisch nicht möglich. Alles kompliziert und nicht zu empfehlen
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Antwort von Surf und Ski // Surfline - surfundski.de
vor 6 Tagen
Hello,
We received your order on 26/5. Your order has been shipped on 27/5. You received your order on 29/5. We don't understand what's wrong here?
Mfg
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir bekamen andere Produkte als die bestellten. Für die Rücksendung mussten wir auch noch 19.-€ bezahlen. Dies passierte 2x.
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Antwort von Surf und Ski // Surfline - surfundski.de
vor 2 Tagen
Hello,
You got exactly what you ordered. We have also written to you by email. If we make mistakes, we will of course pay the return shipping.
This is a very strange review.
Mfg
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
bietet Ware zum Verkauf an die dann wieder storniert wird. Geschenk futsch und die Zeit sich um ein neues zu kümmern.
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Antwort von Surf und Ski // Surfline - surfundski.de
28.05.2024
Hello,
Just like any other technology can crash, so does our website sometimes. Unfortunately, it happened in this case, where you bought a product that was unfortunately sold in our physical store at the same time. We apologize for that. We think your review is very harsh.
Mfg
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
I placed my order on 31/5/24, today is 10/6/24 and I still have not received my package.
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Antwort von Surf und Ski // Surfline - surfundski.de
vor 2 Tagen
Hello,
As we have also written to you, there is an extra delivery time to Dublin. We don't normally ship there, but have made an exception for you. That's why we think it's bad manners for you to leave a bad review. We have written tracking numbers for you so you can follow your package on the GLS website.
19.05.2024
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missunderstandings are professional solved !!! THANKS will order again !!
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 10 Tagen auf mein Paket,laut ihrer Website sollte es 2 dauern
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Antwort von Surf und Ski // Surfline - surfundski.de
28.05.2024
Hello,
We sent you an email on 22/5 that you haven't replied to. As you write in the email, it had unfortunately ended up in your spam filter. Therefore, we do not think this review is fair.
Mfg
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Stornos werden nicht zeitnah bearbeitet.
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Antwort von Surf und Ski // Surfline - surfundski.de
28.05.2024
Hello,
Wir arbeiten immer so schnell, wie wir können. Wir entschuldigen uns, wenn Sie damit nicht einverstanden sind. Wir denken, dass Ihre Kritik sehr hart ist.
Mfg
vor 10 Tagen
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Antwort von Surf und Ski // Surfline - surfundski.de
vor 6 Tagen
Hello,
Order received on friday at 15:37. Order shipped monday morning. Everything has worked out as it should. We think it's a very strange rateing.
Mfg
21.05.2024
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Antwort von Surf und Ski // Surfline - surfundski.de
28.05.2024
Hello,
Ich sehe nicht, dass Sie bei uns eingekauft haben. Daher kann ich leider nicht auf diese Bewertung antworten.
Mfg
23.04.2024
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23.04.2024
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