Surf und Ski // Surfline - surfundski.de
Erfahrungen:

3.404 Bewertungen insgesamt   

4,49

Gut

3.404 Bewertungen seit 15.03.2024

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 25.03.2024
surfundski.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis. Die meisten Käufer empfinden die Produktqualität als hochwertig und wie beschrieben. Auch die Kommunikation und der Kundenservice werden überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Rückgaben werden meist als unkompliziert beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an langsamen oder fehlenden Rückmeldungen des Kundenservices sowie an verzögerter oder mangelhafter Kommunikation zu Bestellungen und Versand. Einige Kunden bemängeln die Verpackung als unsicher oder unzureichend. Zudem werden hohe Kosten und mangelnde Transparenz bei Rücksendungen ins Ausland kritisiert. Gelegentlich werden Abweichungen bei der Produktqualität oder Passprobleme erwähnt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenSurf und Ski // Surfline - surfundski.de

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B S
Brigitte S.
11 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung mit kleinem Wehrmutstropfen

Bestellt und geliefert wurde ein Nigel Dennis Echo 50:50 nebst Spritzdecke und Cockpit-Abdeckung von Seals. Die Anlieferung erfolgte nach Wunsch mit eigenem Fahrzeug von Surf und Ski. Sehr netter Fahrer, der sorgfältig mit dem Boot umgegangen ist. Hinsichtlich der Lieferung könnte die Kommunikation besser sein. In meinem Kundenkonto war vermerkt, dass die Ware bereits versendet war, eine Nachricht, wann die Lieferung ankommen sollte, habe ich nicht bekommen. Als ich nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass das Boot am selben Tag kommen werde. War bei mir ok, ich war zuhause. Allerdings wäre eine Avisierung mit ein paar Tagen Vorlauf wünschenswert. Das Boot kam in gutem Zustand, Farben und Ausstattung wie beschrieben. Spritzdecke und Lukendeckel passen gut. Etwas enttäuscht bin ich vom Gewicht des Kajaks. Die Standardversion soll ca 22 kg, die 50:50 Variante (Oberschiff in Carbon/Kevlar) soll 10-12% leichter sein, wäre also max. 20 kg. Mein Echo wiegt -ohne Lukenadeckung- ca 22 kg, brutto mit Deckeln somit ca. 23,5 kg. Mir wurde am Telefon versichert, dass das Kajak max. 20 kg, eher weniger, wiegen würde. Selbst wenn der Hersteller keine genauen Angaben zu den Gewichten macht (kommt wohl auch darauf an, wer das Boot laminiert?), ein Nachwiegen seitens des Händlers wäre wünschenswert. Ich würde wieder bei Surf und Ski einkaufen. Die Preise sind sehr gut und die Lieferzeit kurz. Dazu kommt, dass alle, mit denen ich zu tun hatte, sehr freundlich waren.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Trustworthy Shop, Fast Delivery, and a Great Product

I bought a SUP board online and first wanted to make sure that both the website and the offer were legitimate. After checking, I found that the webshop is part of Surfline.dk⁠, which gave me confidence to place the order. The ordering process was easy, shipping was fast, and the product arrived in good condition exactly as described and ordered. Thank you for the great service! ⭐⭐⭐⭐⭐
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr empfehlenswert

Montag sehr spät am Abend bestellt und bereits am Donnerstag bei mir zuhause angekommen. Eine solch schnelle Liegerung klappt häufig nicht mal innerhalb von Deutschland! Dazu die Wintersonderdition von DrRobe zu einem unschlagbaren Preis. Gerne wieder.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Das Kajak liess sich sehr gut und sehr schnell aufbauen. Leider konnten wir es auf dem Wasser noch nicht ausprobieren. Auf alle Fälle entspricht es unseren Erwartungen. Da wir jährlich wenigstens ein bis zwei Wochen mit unserem Faltboot zum Wasserwandern unterwegs sind, wird dieses Kajak für Tagestouren genau das richtige sein.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Top Shop

Ehrlich gesagt, war ich anfangs etwas skeptisch und nicht gewohnt, Ware aus dem Ausland zu bestellen. Abwicklung über Klarna beruhigt etwas. Die Abwicklung lief aber mega. Bestellt, Bestätigung, Sendungsnachverfolgung und zack 4 Werktage später waren die Ski samt montierter Bindung wie vereinbart gut verpackt angekommen. Somit Top-Leistung und absolut vertrauenswürdig. Den
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18 Bewertungen
 Verifiziert
Habe erst gezögert im Ausland bestellen. Die Bestellung kam aber sehr schnell bei mir an. Leider musste ich die Ware zurück schicken. Aber das lag nicht am Shop. Auch die Rücksendung einschließlich der Erstattung liefen reibungslos. Also alles bestens.
M S
Martin S.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Super freundlich kontakt

Von der Bestellung bis zum Versand sind nur 2 Tage vergangen, trotz Montage und noch einer Änderung durch mich nach der Bestellung. Super freundlich kontakt und reagieren sofort. Gerne wider! Grüße, Martin
R L
Roy L.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Das Boot ist im Handling total ok, leider können wir mit dem Schaukeln nichts anfangen, dafür sind wir nicht genug geübt oder zu alt. Einmal umkippen bei Wellengang war leider dabei. Haben das Boot zurück gesendet.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung, gute Ware und Preise, mittelmäßige Verpackung

Schnelle Lieferung aber nur mittelmäßige Verpackung. Die Waren wurden direkt, ohne zusätzlichen Schutz, in eine Versandtüte gepackt, die löchrig ankam. Zum Glück war die Ware unversehrt. Die Preise waren sehr günstig, die Ware ist prima. Eine Ware (Kokatat Neoprenshirt) entsprach allerdings nicht 100% der Abbildung.
Detlef S.
9 Bewertungen
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Selm
 Verifiziert

Tolles Angebot und schnelle Lieferung

Ich war auf der Suche nach dem SUP Fusion von Aquamarina und habe im Internet das super Angebot gesehen...dachte sogar erst, es könnte ein Fake sein. Duech Bewertungen und Mitgliedschaft bei Trusted Shops habe ich dann doch zugeschlagen. Und ich wurde in keinster Weise enttäuscht. Binnen 2 Werktagen war das Paket aus Dänemark da. Bin begeistert!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Shop-sehr zu empfehlen

Bestellt-innerhalb von 3 Tagen erhalten. Paket schadensfrei. Sehr gut verpackt. Bezahlung unkompliziert. Produckt wird nun getestet. Shop sehr zu empfehlen. Ein Dankeschön aus Österreich.
Detlef S.
9 Bewertungen
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Selm
 Verifiziert

SUP zum Bestpreis und schnelle Lieferung

Ich war auf der Suche nach dem SUP Fusion von Aquamarina und habe im Internet das super Angebot gesehen...dachte sogar erst, es könnte ein Fake sein. Duech Bewertungen und Mitgliedschaft bei Trusted Shops habe ich dann doch zugeschlagen. Und ich wurde in keinster Weise enttäuscht. Binnen 2 Werktagen war das Paket aus Dänemark da. Bin begeistert!
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Hervorragender Service, gute Kommunikation

Ich war mit dem Service rundherum sehr zufrieden. Die Kommunikation auf Deutsch als auch auf Englisch war klar und zuverlässig. Der gesamte Ablauf war angenehm und professionell. Ich kann den Shop aufgrund meiner Erfahrung und dem guten Service weiterermpfehlen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Zwei seltene Finnen gefunden und bestellt. Die Lieferung kam sehr schnell an und hat mich glücklich gemacht. Der Preis auch;0) Gerne wieder!!! Gaaaannnnnzzz sicher
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung, Top-Qualität

Zwei tolle SUPs am Samstag bestellt und schon am Mittwoch per Post bekommen. Sofort auf dem See ausprobiert – alles top! Wir sind sehr zufrieden. Klare Empfehlung!
R H
Ralf-Peter H.
5 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität vom SUP-Paddel, gerne wieder, aber bitte nicht mehr über GLS versenden, die Pakete kommen NIE unversehrt an, bitte zumindest Alternativen anbieten
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Aqua Marina Fusion

Ich bin mit der einfachen und schnellen Lieferung sowie der ausgezeichneten Qualität sehr zufrieden. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Der Rückenprotektor wirkt qualitativ sehr gut und sitzt ordentlich. Der Härtetest kommt erst im Januar.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles wie bestellt, schnell geliefert und umfeltfreundlich verpackt

Schnelle Lieferung, Paddel wie bestellt und beschrieben. Umweltfreundlich in wiederverwendeter Verpackung geliefert. Alles super.
M B
Mirko B.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Schneller Versand. Auch Reaktion auf Anfragen toll. Leider halt im Ausland (teurer Rücktransport, wenn nötig)

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