Alles war soweit gut. Die Auswahl der Spedition ist fraglich. Spedition Roth aus Erfurt...Zeitfenster 12:30-16:30 Uhr. Soweit alles gut. Das aber 15:20 Uhr angerufen wurde und gesagt wurde "wir sind in 1h da" und nach 1½h noch keiner da war, ich daraufhin die Nummer vom Anrufer wählte, keiner drängenden ist und erst 19 Uhr die Ware geliefert wurde ist eine Frechheit. Hätte ich für den Tag Urlaub genommen, hätte ich der Spedition per Anwalt ne Rechnung darüber geschickt. Einfach nur frech.
Jedesmal wenn ich bei ihnen bestelle wird das Paket bei meiner Vermieterin vor die Tür oder in die Garage gestellt wo es jeder sehen kann. Es steht groß auf dem Briefkasten und an der Klingel der Name, trotzdem wird jedesmal dort abgestellt. Bei mir steht auch der Name groß auf dem Kasten. Es nervt, es steht auf der Adresse (Kellerwohnung) wenn man lesen kann ist man im Vorteil. Ist nur komisch das alle anderen die Pakete ausfahren meine Wohnung finden nur von DPD die schaffen das nicht. Traurig weil es jedesmal passiert und nichts unternommen wird das es sich ändert.
Bestellte Liegen waren nur online erhältlich. Warenpreis 250€, Versandkosten lagen bei 100€. Steht in keinem Verhältnis.
Da wir solche Liegen nirgends finden konnten und das Design wirklich toll ist, mussten wir in den sauren Apfel beißen.
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07.05.2024
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Der Bestellprozess verlief schleppend. Der Erwerb von Produkten online scheiterte, Fehlermeldung. Die Fehlermeldung wurde adressiert, keine Rückmeldung. Die Produkte sollten dann per WhatsApp bestellt werden. Auf der Website wird die Rückmeldung nach 1 Stunde avisiert, im Ergebnis aber keine meiner drei WhatsApps beantwortet. Letztendlich gelang die Bestellung per Telefon. Immerhin.
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vor 13 Tagen
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Schönes Auswahl, Lieferzeit unmöglich
Gute Auswahl an Möbeln zu sehr fairen Preisen, Qualität der Möbel gut. Angegebene Lieferzeit akzeptabel, auf Lieferung ein vielfaches an Zeit gedauert (Bestellung bis Lieferung 5 oder 6 Wochen), Informationen nur durch "nerven" des Kundenservices erhalten, immerhin eine Wiedergutmachung erhalten (deswegen 3 und nicht 1 Stern).
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vor 2 Tagen
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Die Lieferung war schadhaft.
Das Umverpackungsmaterial wurde nicht mitgenommen, obwohl dies vereinbart war.
Die Lieferanten konnten nur gebrochen Deutsch sprechen, weshalb die Kommunikation schwierig war.
Es ist möglich, dass die Probleme nicht durch JYSK selbst entstanden, sondern nur durch die Lieferanten.
Bettwäsche 2 mal bestellt . Erstes Mal war ok . Obwohl Reißverschluss am Bezug besser wäre als Knöpfe . Am Kopfkissen gar nichts dran . Das 2. Set war total verschnitten und schief genäht . Leider gleich gewaschen und erst beim Bügeln gemerkt . Material ansonsten echt schön .
Es wurde nach 2 Wochen Wartezeit 1 Lattenrost geliefert, anstatt 1er Matratze.
Die Dame am Telefon war sehr nett und es kam auch eine Mail mit Entschuldigung. Aber ich hätte mir bei diesem Kaufpreis doch einen Gutschein als „kleine Wiedergutmachung „ gewünscht.😉
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11.05.2024
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Liefertermin auf der Rechnung
Auf der Rechnung ist der Liefertermin angegeben. Es stellte sich aber raus, dass das der Termin ist, an dem die Ware das Lager verlässt. Nachfrage im Service ergab, dass sich schon extrem viele Menschen darüber beschwert haben. Leider wird es nicht geändert.
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vor 4 Tagen
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Ein Teil von Limfjofden Spiegelverkehrt
Ein Teil von Limfjofden : 1 stk. 5a wurde leider spiegelverkehrt bearbeitet.
Kleine Gummidämpfer für die Schubladen wären schön gewesen, weil diese beim zu schieben laut knallen.
Qualität bekommt Note 2 für den Preis.Sieht sehr gut aus.
Lieferzeit war sehr lang , am 5.5.24 bestellt und am 15.5.24 geliefert.
Von DPD ausgeliefert und einfach vor der Haustür abgestellt, es wurde nicht mal geklingelt. Es wurde keine Abstellgenehmigung erteilt, da ich den ganzen Tag daheim war.
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15.05.2024
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Lieferungsoptionen
An sich in der Aufbau der Onlineplattform solide. Ich hätte mir aber gewünscht, dass man Artikel aus dem Onlineshop an die einzelnen Filialen liefern lassen kann. Die Option wurde anscheinend gar nicht in Betracht gezogen.
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17.05.2024
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Tisch gut, Stühle verbogen
Bestellter Tisch ist einwandfrei, die Stühle sind leider alle schief und leicht verbogen. Ein Stuhl muss komplett ersetzt werden, da dieser komplett verbogen ist.
Lieferung war schnell und unkompliziert.
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02.05.2024
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Die Lieferfristen wurden leider nicht eingehalten. Dann kam es zum Verlust der Ware und die ganze Bestellung wurde somit retourniert. Weitere 9 Tage warten auf eine Bestellung, die bereits bezahlt ist.
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11.05.2024
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Alles soweit super, leider ,waren 3 Matten sehr stark am Rand geknickt ,da sollte mehr aufgepasst werden beim verpacken. Die hätten von mir alle Sterne bekommen, denn ansonsten war alles andere super.
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07.05.2024
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Der Onlinebestellvorgang hat gut funktioniert. Die Auskunfserteilung zwischen Bestellung und Anlieferung ist nicht gut bzw. nicht vorhanden. Zu dem bestellten Produkten kann ich derzeit nichts sagen.
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16.05.2024
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Versand fragwürdig
Habe 5 fliegengitter bestellt, kamen in 2 paketen ein mal 1 ein mal 4 gitter… kamen mit dpd und dpd hat auch Faxen gemacht. An sich hat aber alles funktioniert, versand war nur länger als erwartet
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08.05.2024
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Keine gute Organisation
Nach Bestellbestätigung hat es 5 Tage gedauert bis die Versandbestätigung inkl. Rechnung kam, jetzt warte ich seit 4 Tagen, dass ich endlich Bescheid bekomme wann ich die Bestellung erhalte.
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05.05.2024
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Ware nicht vorrätig
Ich habe 6 Stühle bestellt, was von Ihnen auch mit Angabe eines Lieferzeitraumes bestätigt wurde. Dass zu diesem Zeitpunkt die Ware gar nicht vorrätig war wirde NICHT mitgeteilt.
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11.05.2024
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Es fehlte Ein Tischset und eines war nicht in Ordnung!Ärgerlich ,wenn man Gäste erwartet und man dann nochmal los muss.Der Gartentisch ist schön und auch leicht zusammenzubauen.
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vor 4 Tagen
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3 Sterne
Die Lieferung mit der Spedition kam pünktlich, allerdings wurde eine Sache vergessen. Über WhatsApp konnte es schnell geklärt werden. Die Qualität der Möbel ist in Ordnung.
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vor 10 Tagen
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Meine Matratze liegt seit 10 Tagen bei der Dpd wird wird nicht weitergeleitet. Es ist von meinem Wohnort keine 10 Kilometer weg. Das verstehe ich leider nicht. S hade
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