Alles war soweit gut. Die Auswahl der Spedition ist fraglich. Spedition Roth aus Erfurt...Zeitfenster 12:30-16:30 Uhr. Soweit alles gut. Das aber 15:20 Uhr angerufen wurde und gesagt wurde "wir sind in 1h da" und nach 1½h noch keiner da war, ich daraufhin die Nummer vom Anrufer wählte, keiner drängenden ist und erst 19 Uhr die Ware geliefert wurde ist eine Frechheit. Hätte ich für den Tag Urlaub genommen, hätte ich der Spedition per Anwalt ne Rechnung darüber geschickt. Einfach nur frech.
Jedesmal wenn ich bei ihnen bestelle wird das Paket bei meiner Vermieterin vor die Tür oder in die Garage gestellt wo es jeder sehen kann. Es steht groß auf dem Briefkasten und an der Klingel der Name, trotzdem wird jedesmal dort abgestellt. Bei mir steht auch der Name groß auf dem Kasten. Es nervt, es steht auf der Adresse (Kellerwohnung) wenn man lesen kann ist man im Vorteil. Ist nur komisch das alle anderen die Pakete ausfahren meine Wohnung finden nur von DPD die schaffen das nicht. Traurig weil es jedesmal passiert und nichts unternommen wird das es sich ändert.
Das Produkt ist sehr gut auch die Verpackung und Montage Anleitung sehr gut aber das in der Filiale nur das Modell ist und auch nur eine Bestellung in die Filiale angeboten wurde, war nicht so prickelnd.
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vor 7 Tagen
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Qualität der bestellten Ware ist recht billig. 2 Produkte kamen beschädigt an. Der Kundenservice ist allerdings sehr kulant und unkompliziert und hat angeboten, umgehend 2 neue Produkte rauszuschicken.
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vor 4 Tagen
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Der Anrufservice hat nicht gut funktioniert.
Ich bekam erst 15min vorher Bescheid und musste noch zur Lieferadresse fahren.
Der Anrufer sprach kaum Deutsch und war unhöflich bis aggressiv
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vor 6 Tagen
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Das Möbel ist von guter Qualität und sieht dementsprechend gut aus. Leider konnte man es nicht in einer Filiale abholen und die Lieferzeit war meiner Meinung nach lang (9 Tage).
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29.05.2024
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3 Sterne
Die Lieferung mit der Spedition kam pünktlich, allerdings wurde eine Sache vergessen. Über WhatsApp konnte es schnell geklärt werden. Die Qualität der Möbel ist in Ordnung.
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23.05.2024
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Meine Matratze liegt seit 10 Tagen bei der Dpd wird wird nicht weitergeleitet. Es ist von meinem Wohnort keine 10 Kilometer weg. Das verstehe ich leider nicht. S hade
Lieferung hat sehr gut geklappt. Die Qualität der Ware hatte ich mir anders vorgestellt, da der Artikel jedoch zum Angebotspreis erworben wurde, kann ich damit leben.
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vor 11 Tagen
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Lange lieferzeit, bewertungs spam
dauert lange bis zur lieferung, trotz kleiner packete.
Man wird nervigerweise wiederholt angeschrieben eine bewerung zu schreiben.
Qualität ist aber wenigstens gut.
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vor 5 Tagen
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Gute Produkte, leider jedoch ziemliche Verspätung, was die Lieferung angeht und einmal war ein falsches Brett geliefert, wo man dann ziemlich viel Stress hatte.
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25.05.2024
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Die Bestellung hat gut geklappt. Ein Paket ist ein bisschen verspätet gekommen. Was mir nicht bewusst war ist, dass die Bettgestelle in China produziert werden.
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19.05.2024
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Tisch war leider beschädigt, kann passieren. Ich hätte mir jedoch auch bessere Fotos von der Platte gewünscht, dann hätte ich gleich einen anderen bestellt.
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24.05.2024
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Geben Sie dem Kunden die Möglichkeit, die Art des Zustellers auszuwählen. Ich habe einige Unternehmen mit dieser Option gesehen, da ich DPD nicht empfehle
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25.05.2024
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Hat alles in allem gut funktioniert. Was etwas schade war, war dass man die Ware nicht in einem Shop abholen kann. So war der Versand leider recht teuer.