Alles war soweit gut. Die Auswahl der Spedition ist fraglich. Spedition Roth aus Erfurt...Zeitfenster 12:30-16:30 Uhr. Soweit alles gut. Das aber 15:20 Uhr angerufen wurde und gesagt wurde "wir sind in 1h da" und nach 1½h noch keiner da war, ich daraufhin die Nummer vom Anrufer wählte, keiner drängenden ist und erst 19 Uhr die Ware geliefert wurde ist eine Frechheit. Hätte ich für den Tag Urlaub genommen, hätte ich der Spedition per Anwalt ne Rechnung darüber geschickt. Einfach nur frech.
Jedesmal wenn ich bei ihnen bestelle wird das Paket bei meiner Vermieterin vor die Tür oder in die Garage gestellt wo es jeder sehen kann. Es steht groß auf dem Briefkasten und an der Klingel der Name, trotzdem wird jedesmal dort abgestellt. Bei mir steht auch der Name groß auf dem Kasten. Es nervt, es steht auf der Adresse (Kellerwohnung) wenn man lesen kann ist man im Vorteil. Ist nur komisch das alle anderen die Pakete ausfahren meine Wohnung finden nur von DPD die schaffen das nicht. Traurig weil es jedesmal passiert und nichts unternommen wird das es sich ändert.
Die Person, die die Lieferung gebracht hat, ist zu loben. Auch wenn ich persönlich nicht zu Hause war, hat er gute Arbeit geleistet! Ich wünsche ihnen alles Gute, auch wenn wir uns nicht persönlich getroffen haben.
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01.06.2024
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Lieferung erfolgte schnell und reibungslos. Netter und hilfsbereiter Fahrer. An den Stühlen erfreuen wir uns jeden Tag. Sie konnten gut aufgebaut werden und man sitzt bequem. Es sind richtige Sitzenbleiber.
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24.05.2024
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Das Produkt ist sehr gut auch die Verpackung und Montage Anleitung sehr gut aber das in der Filiale nur das Modell ist und auch nur eine Bestellung in die Filiale angeboten wurde, war nicht so prickelnd.
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vor 7 Tagen
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Qualität der bestellten Ware ist recht billig. 2 Produkte kamen beschädigt an. Der Kundenservice ist allerdings sehr kulant und unkompliziert und hat angeboten, umgehend 2 neue Produkte rauszuschicken.
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22.05.2024
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Die Produkten und Sonderangeboten sind immer toll
Online Shop auch
Nun irgendwie eine einzige Filiale im Hamburg-Altona ist sonderbar, bzw Kundeservice
3 mal zufällig gewesen und jede mal komisch
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19.05.2024
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Das Produkt ist super, zu zweit aufbauen ist sehr ratsam. Leider kam die Verpackung nass und zuerupft an aber das Produkt war unbeschädigt und steht am Pool bereit. Wir sind bisher sehr zufrieden
super Topper von Wellpur Gold gekauft. Tolle Beratung obwohl ich etwas skeptisch war. Keine
Rückenschmerzen mehr. Habbihn schon vielen Leuten empfohlen. Wer in gekauft hat ist sehr zufrieden…
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vor 4 Tagen
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Der Anrufservice hat nicht gut funktioniert.
Ich bekam erst 15min vorher Bescheid und musste noch zur Lieferadresse fahren.
Der Anrufer sprach kaum Deutsch und war unhöflich bis aggressiv
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vor 4 Tagen
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Problemlose Abwicklung unserer Bestellung
Wir haben 2 Matratzen bestellt, die Lieferung war problemlos und auch eine kleine Reklamation wurde vom Kundenservice schnell, unkompliziert und zu unserer vollen Zufriedenheit bearbeitet
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vor 18 Stunden
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Falschen Artikel bestellt
Wir konnten eine von uns falsche Onlinebestellung problemlos in der Filiale zurückgeben und den richtigen Artikel bestellen. Sehr freundliche Mitarbeiter in der Filiale Bad Segeberg.
Die Ware entspricht genau den Angaben im Internet, Termin wurde mit genug Vorlauf vereinbart, Lieferung in einwandfreiem Zustand, pünktlich. Vielen Dank an den Lieferanten!
Bestnote.
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vor 5 Tagen
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Onlinebestellung
Hatte noch nicht in internet bestellt und war sehr skeptisch. Hat einfach super toll geklappt und sehr freundlich. Weiter so. Werde mehr bei euch bestellen. Danke
Schnäppchen Stühle fürs Esszimmer bestellt und ratzfatz geliefert bekommen. Der Zusammenbau war schnell erledigt und jetzt freut sich die ganze WG über die wunderschönen Sitzmöbel.
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vor 7 Tagen
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Preis/Leistungsverhältnis = Top!
Problemlose Bestellung im Internet. AB und Versandavis. Anruf vom Spediteur bzgl. Anliefertermin. Pünktliche Anlieferung. Probvlemlose Endmontage. Preis/Leistungsverhältnis = Top!
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vor 8 Tagen
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Die Lieferung hat super geklappt. Die Schrankteile und Schraubentüten waren alle mit Ziffern beschriftet, sodass man mit der Anleitung den Schrank problemlos aufbauen konnte.
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vor 6 Tagen
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Das Möbel ist von guter Qualität und sieht dementsprechend gut aus. Leider konnte man es nicht in einer Filiale abholen und die Lieferzeit war meiner Meinung nach lang (9 Tage).
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29.05.2024
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3 Sterne
Die Lieferung mit der Spedition kam pünktlich, allerdings wurde eine Sache vergessen. Über WhatsApp konnte es schnell geklärt werden. Die Qualität der Möbel ist in Ordnung.
Habe zwei einzelne Topper gekauft, und bin mit der Ware sehr zufrieden. Topper sind nicht zu weich, angenehme Liegequalität. Würde ich wieder kaufen, Lieferung war top.
Gute Produktauswahl. Komfortable Bestellplattform. Das bestellte Sofa ist exakt wie beschrieben und die Anlieferung per DHL Spedition war schnell und hat gut geklappt.
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29.05.2024
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Top Mitarbeiterein
Die Farbe hat mir nicht so gut gefallen, ich konnte den Artikel aber problemlos in einer Filiale zurückgeben! Die Dame war sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent!