jysk.de

Bewertungen:

Stühle prima, Ihr Service für Beschwerden auch ok - jedoch war die Zustellung eine totale Katastrophe. Ich habe keine Mitteilung im Briefkasten gehabt, wohin die Stühle geliefert worden sind. Das Avis für die Lieferung kam viel zu spät (45 Min. vor Lieferung). Der Bote hat mit meinem Namen den Erhalt quittiert (!abso- lute Freichheit). Abgegeben wurde die Lieferung nicht hier im Haus (10 Partien), Adresse Alte Landstrasse 154, sonderin im Nachbarhaus mit der Adresse Wesselblek. Hätte der Bote mir eine Karte in den Briefkasten gesteck bzw. nicht mit meinem Namen unterschrieben - wäre es einfacher gewesen. Ihre Service Dame konnte zwar herausfinden das das Paket abgegeben worden ist, jedoch nicht bei wem? So musste dann also das Risenpaket auch noch transportiert werden. Unmöglich finde ich das.

Die Möbel an sich sind super, auch qualitativ. Allerdings habe ich ca. 100€ für die Lieferung bezahlt und extra dort bestellt, weil diese an den Verwendungsort geliefert werden sollte. Die Spedition stellte die Sachen einfach unten im Hausflur ab und ich musste Nachbarn anbetteln sie mir auf den Balkon zu bringen. Natürlich ist das ein Fehler der Spedition, aber so hätte ich mir die 100€ sparen und die Möbel im Geschäft abholen können. Auf meine Beschwerde hin wurde mir am Telefon gesagt, dass sei nicht das Problem von Jysk. So bestelle ich beim nächsten Mal lieber woanders.

Der Transport von Kunststoff-Boxen mit DPD ging nicht gut: vier von acht Boxen waren gebrochen bzw zerbrochen. Mein Rat : entweder sehr viel stabiler einpacken oder gleich einen anderen Paketdienst wählen! Der Telefonsevice von JYKS war allerdings ganz toll: super freundlich und sehr hilfsbereit. Es werden sofort Ersatzboxen nachgeliefert. Ich musste lediglich Fotos der beschädigten Ware an JYKS senden.

Die Bestellung hat gut geklappt, Rabattcoupons sind allerdings - trotz aktuellen Datums - nicht akzeptiert worden. Der avisierte, passende Liefertermin in ein Geschäft wurde nicht eingehalten! Ein Telefonat mit der Serviceline ergab, dass die Lieferung 7 Tage später, als angekündigt, erfolgen sollte. Die Stornierung klappte reibungslos.

In der Werbung (Flyer) wurde die Auflagenbox angeboten. Im Laden erhielten wir die Information, dass der Artikel nur Online mit Versandkosten (64,-€) lieferbar ist und in der Werbung dieser Hinweis fehlt. Also ein Weg umsonst und erhebliche Mehrkosten. Den Artikel kann man sich auch nirgends ansehen. Ich hoffe, dass der Artikel meinen Erwartungen entspricht und nicht zurückgegeben werden muss.

Möbel lagen in dem Lieferfahrzeug total durcheinander was am Ende an den Verpackungen sichtbar war. So hatte dann auch die Tischplatte Schaden davon getragen. Bestellung der Möbel online = Daumen hoch. Aufbau der Möbel durch die Anleitungen = Daumen hoch. Ausreichend Schrauben etc. in Lieferung enthalten. Aber all das positive wird durch ein schusseliges Lieferunternehmen getrübt.

Bestellt mit Vorkasse, Lieferzeitraum angegeben von 7- 10 Tagen nach Eingang des Geldes. Keine Benachrichtigung,dass das Geld eingegangen ist. Dann nach 14 Tagen plötzlich eine Nachricht wir kommen am Freitag. Gewartet keiner kam. Dann abends die nächste Nachricht wir kommen Montag. Hat dann auch geklappt. DEFINITIV noch viel Luft nach oben!!!!

Die Artikel entsprechen meiner Erwartung. Der Preis war fair. Gut verpackt. Leider wurde die angegebene Lieferzeit überschritten was natürlich blöd ist, wenn man wie ich auf ein Geschenk wartet. Unbedingt mehr Zeit einplanen. (Das lag auch nicht am Lieferanten, das Paket wurde erst am Angegebenen Liefertag verschickt)

Ich war in Werder einen und das Personal war doch an der Warenausgabe recht Gelangweilt ich durfte das schwere Teil 75 kg Alleine bewältigen obwohl da auch ein Herr rumstand wie 100 m Feldweg es war verwunderlich das man mir eine Sackkarre gab. Sehr Kundenunfreundlich das geht entschieden besser.

Das Regal wird als Raumteiler angeboten. Die Rückseiten der Regalwände haben jedoch diverse Aussparungen für eine Aufhängemöglichkeit, seitlich und oben. Das bedeutet, man kann das Regal entweder nur aufhängen oder an eine Wand stellen. Von der Rückseite kann es sich also nicht sehen lassen.

Die Lieferung ist zeitnah erfolgt. Leider hat das Produkt nicht ganz der Beschreibung entsprochen. Der Matratzenschoner hat nicht ganz den angegebenen Maßen von 1,80m - 2,00m entsprochen und hat kaum auf unsere Matratze gepasst. Schade, da das Material und Design ansonsten super waren.

Die Lieferung ist verbesserungswürdig! Am Abend vorher eine vage Mitteilung, dass die Lieferung kommt, am folgenden Tag Vormittags der Hinweis, dass in einem Zeitfenster von 11 bis 12 Uhr am selben Tag geliefert wird. Soviel erforderliche Flexibilität ist grenzwertig!

Der Preis für die Lieferung ist wirklich heftig. Nichts gegen die Lieferanten. Aber verstanden haben Sie mich nicht wirklich und auf die Frage, wann es am besten passt, mit einem festgesetztenTermin zu kommen, war auch komisch. Ware war so weit in Ordnung.

Das etwas kaputt geht beim Transport da sitzt man nicht drin. Aber bei der Regulierung mich an ein Geschäft zu verweisen finde ich nicht gut. Habe jetzt bei der Bezahlung eine Lampe abgezogen. Aber eigentlich sollten 5 auf dem Balkon leuchten. Schade.

Der Versand hat lange gedauert. Die Verpackung war nicht angemessen. Die Produkte waren teilweise beschädigt (abgebrochenes Plastik wegen der unzureichend schützenden Verpackung). Gut ist hingegen das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Personal in den Geschäften ist immer überdurchschnitt nett und höflich. Ich gehe gerne dort einkaufen. Lieferzeiten sind ausbaufähig. Lieferdatum stimmt nicht mit dem tatsächlichen Lieferdatum überein, ohne Rückmeldung.

Wir haben zwei Gartenboxen bestellt, da die Verpackungen kein bisschen gepolstert waren, waren diverse Plastikteile bereits abgebrochen. Da wir sie trotzdem aufbauen konnten, haben wir sie nicht zurück geschickt.