Super freundlicher Besitzer, toller Service und schnelle Bearbeitung. Nach Beratung am Telefon habe ich mich für einen klassischen Ring (Spirit) entschieden. Lieferzeit war sehr schnell. Leider war der Ring zu groß (ich habe falsch abgemessen). Im Zuge des kostenlosen 100-Tage Änderungszeitraum konnte ich den Ring umtauschen bzw. neu in Auftag geben - inkl. Gravur. Vielen Dank, meine Verlobte hat sich sehr gefreut!
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Antwort von JUWELIER.de
30.08.2023
Ja, ein wunderschöner Ring. Vielen lieben Dank für das sensationelle Lob und alles Gute zur Verlobung an Sie beide!
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand war reibungslos und schnell. Zudem passt der Ring perfekt. Ich bin super zufrieden mit dem Service, da auch die Gravur im Ring gut zu lesen aber trotzdem sehr filigran ist. Zuvor hat man mir beim diversen Juwelieren mitgeteilt, dass der Ring zu schmal sei.
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Antwort von JUWELIER.de
22.11.2023
Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind!
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Slight delay in delivery that was resolved by the CS team
Unfortunately the package was delayed 2 days from the estimated delivery date, which would have ruined my plans.
Luckily the store proactively called me to try and resolve the issue, tried to offer my alternatives but eventually managed to successfully reduce the delay to 1 day and get the ring to be delivered in time for me to to go ahead with the planned proposal. An amazing CS experience!
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Antwort von JUWELIER.de
26.05.2023
Wow – thank you so much for the fantastic feedback!
Yes, it's true, it initially looked as if the parcel would not arrive on time. On behalf of the parcel service, we apologise for the unnecessarily exciting delivery.
All of us in the customer service team are pleased that your surprise appointment can go ahead as planned.
Good luck, we are keeping our fingers crossed!
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service! Sehr zu empfehlen
Ein super Service! Mein Verlobungsring wurde kostenlos repariert und eine unschöne Gravur, die ich bei einem juwelier vor Ort nachträglich habe machen lassen, wurde entfernt und neu gemacht. Auch das kostenlos. Ich bin mehr als zufrieden und werde diese Seite weiterempfehlen.
Vielen Dank
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Antwort von JUWELIER.de
30.08.2023
Ja, wir blicken inzwischen auf die Erfahrung von tausenden gravierten Ringen zurück und arbeiten hier vor Ort mit neusten Gravurtechniken.
So können wir sicherstellen, dass unsere Kunden die passende Gravur für jeden Ring erhalten – und das ist bei jedem Ringkauf kostenlos.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service !
Der Verlobungsring meiner Frau war nach 1,5 Jahren defekt . Es hat sich ein Stein gelöst.
Eine kurze Nachricht an den Kundendienst und es wurde eine Lösung vorgeschlagen. Der Ring wurde kostenfrei repariert . Das ist Kundenservice! Perfekt . Absolut zu empfehlen!
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Antwort von JUWELIER.de
07.07.2023
Sie wissen ja, wer nett fragt... 😊
Ihre begeisterte Empfehlung freut uns sehr. Vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung!
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tipptopp-Bob
Meine Erfahrung war einwandfrei. Dank der schnellen Lieferung war der Ring schneller am Finger meiner jetzt Verlobten, als sie gucken konnte. Auch der Service war top. Ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen, falls ich mich noch mal verlobe.
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Antwort von JUWELIER.de
27.10.2023
Danke für das 1a Lob! Hier unser tipptopp Tipp: Wie auch immer Sie sich entscheiden, sprechen Sie es vorher mit Ihrer derzeitigen Verlobten ab.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Traumring Traumshop
Die DHL hat es 3 mal nicht geschafft das Paket zuzustellen.
Der Verkaufer war immer erreichbar und ist hilfsbereit.
Der Support ist einfach ein Träumchen.
Die Qualität der Ware lässt keine Wünsche übrig.
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Antwort von JUWELIER.de
30.08.2023
Oje, fehlgeschlagene Zustellversuche kennen wir alle hier aus eigener leidvoller Erfahrung...
Umso schöner, zu lesen, dass Sie mit uns, unserem Service und der Qualität zufrieden sind.
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Erfahrung! Schnelle Lieferung, super Retouren-Service und gute Qualität der Ringe. Wir waren rund herum zufrieden.
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Antwort von JUWELIER.de
16.06.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Retouren-/Umtausch-Management und der Produktqualität so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hoch professionell - großartiger Service - sehr kundenorientiert. Absolute Empfehlung! Danke für die Kompetenz.
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Antwort von JUWELIER.de
30.08.2023
Wir danken für Ihr Vertrauen und das fantastische Feedback!
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Service super.
Kundendienst schnell und bemüht.
Werde dort auch definitiv meine nächsten Ringe bestellen 🙂
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Antwort von JUWELIER.de
07.07.2023
Wunderbar – wir danken ganz herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon auf Sie, wenn Sie wieder bei uns einkaufen!
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert & umwerfend schön!
Lieferdatum exakt wie angegeben; bestellvorgang unkompliziert; Ringe sind einzigartig schön!
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Antwort von JUWELIER.de
20.11.2023
Es freut uns sehr, dass die Lieferung perfekt gepasst hat.
Das mit den schönen Ringen wissen wir ja schon... 😉
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verlobungsring bestellt, zeitlich wie versprochen angekommen und richtige Lieferung
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Antwort von JUWELIER.de
30.08.2023
Vielen Dank!
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Schnelle Lieferung, marktübliche Preise, super Kundenservice, gute Erfahrung!
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Antwort von JUWELIER.de
08.01.2024
Vielen Dank für die Top-Bewertung!
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top Adresse für Schmuck! Alles sehr gut, es gibt nichts negatives. Weiter so!
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Antwort von JUWELIER.de
25.09.2023
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und das tolle Lob!
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand war zügig. Änderung der Ringgröße wurde ohne Probleme durchgeführt.
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Antwort von JUWELIER.de
08.01.2024
Vielen Dank! Freut uns, dass der Ring jetzt passt.
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Topp! Sehr pünktlich geliefert. Sehr schöne Qualität. Gerne wieder.
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Antwort von JUWELIER.de
25.05.2023
Wir geben alles, damit unsere Kunden zufrieden sind. Schön zu lesen, dass wir das bei Ihnen geschafft haben.
Wir freuen uns schon auf den nächsten Kontakt mit Ihnen!
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