Zertifikat für JUWELIER.de

No. X4789D3E4D760B299D1C2EB43603C31BB
 

Zertifiziert seit
16.01.2014
Gültig bis
15.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für JUWELIER.de



Sehr gut

4.86/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 65 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat JUWELIER.de schon 184 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
17.09.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 24.09.2018
1000 Dank!

Datum der Veröffentlichung
16.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
16.09.2018
Wie versprochen noch vor unserem Urlaub geliefert. Top Sevice Nette, gute Auskunft am Telefon.
Sehr schöner Ring
Sie hat JA gesagt;)
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 17.09.2018
Vielen Dank für das große Lob und herzlichen Glückwunsch zur Verlobung!

Datum der Veröffentlichung
15.09.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
15.09.2018
Ersteinmal das gute:
Ein super schöner Ring

Leider war allerdings die Lieferzeit einfach unterirdisch Über einen Monat. Und dann war der bestellte Ring immernoch nicht lieferbar sondern als Notlösung 2 Nummern kleiner. Toll dass eine Notlösung angeboten wurde, aber schade dass es dazu kommen musste.
Über einen Monat später war der bestellte Ring immernoch nicht lieferbar.
Service aber sehr
2.33
Ausreichend

JUWELIER.de antwortet: 17.09.2018
Sie haben zwar einen sehr guten Geschmack, aber leider einen Ring aus einer Legierung gewählt, die nur sehr selten gegossen wird. Da wir nahezu alle Ringe direkt in der richtigen Größe fertigen, konnten wir Ihnen nur die zu kleine Alternative aus unserem Lager als „Notbehelf“ anbieten. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen uns ganz herzlich für Ihre unerschöpfliche Geduld bedanken.

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
23.08.2018
Es war alles perfekt und einfach, liebend gerne wieder
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 26.08.2018
Da sagen wir nicht nein. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
21.08.2018
DPD ist in meinen Augen kein guter Lieferservice. Mit der Ware bin ich sehr zufrieden wirklich schöne Ringe Hervorragende Arbeit
3.33
Befriedigend

JUWELIER.de antwortet: 26.08.2018
Unserer Erfahrung nach sind alle Paketdienste mit denen wir arbeiten sehr zuverlässig. 99% unserer Lieferungen werden planmäßig ausgeführt. Uns werden immer wieder Sterne abgezogen, weil die Zustellung nicht wie geplant geklappt hat. Damit müssen wir wohl leben, auch wenn wir von unserem Shop aus keinen Einfluss auf den letzten Schritt der Lieferung haben...

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
20.08.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 26.08.2018
Dankeschön.

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
20.08.2018
Super
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 26.08.2018
Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
09.08.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
09.08.2018
Der Servise ist einfach nur toll und unkomplizierte.
Kann ich zu 100 weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 13.08.2018
Wow, Dankeschön! :-)

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
03.08.2018
Super nette Kommunikation. Trotz Lieferproblem seitens DPD war der Ring noch rechtzeitig da. Vielen Dank für alles
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 13.08.2018
Vielen Dank für das große Lob. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
03.08.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 13.08.2018
Herzlichen Dank!

Datum der Veröffentlichung
01.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
01.08.2018
super
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 13.08.2018
Finden wir auch...

Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
25.07.2018
Ich bin sehr zufrieden :) wenn meine Freundin nun noch den Antrag annimmt ist alles perfekt :)
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 30.07.2018
Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir drücken ganz fest die Daumen für Ihren Antrag!

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
23.07.2018
Ein toller Service, der die Zufriedenheit des Kunden im den Mittelpunkt setzt. Es gab keinen kritikpunkt. Tolles Geschäft, tolle Leistung
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 30.07.2018
Der Online-Kauf von Schmuck setzt Vertrauen voraus. Ihre offene Bewertung hilft unseren Kunden, genau dieses Vertrauen aufzubauen. Dafür möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken!

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
23.07.2018
Bin sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 30.07.2018
Herzlichen Dank.

Datum der Veröffentlichung
21.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
21.07.2018
Alles gut. danke.
4.00
Gut

JUWELIER.de antwortet: 23.07.2018
Wir haben zu danken.

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
20.07.2018
Alles wunderbar
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 23.07.2018
Genau so sehen wir das auch... ;-) Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
17.07.2018
Wie erwartet sehr schöner Ring
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 23.07.2018
1000 Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viele glückliche Momente mit Ihrem neuen Ring.

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.06.2018
04.07.2018
rundum hat alles gepasst super:)
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 09.07.2018
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
28.06.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 02.07.2018
Herzlichen Dank!

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
28.06.2018
Ich habe nur positive Erfahrung gemacht. Der Service ist absolute spitze Sowohl per Mail als auch telefonisch. TOP
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 02.07.2018
Die Beratung war uns eine Freude Wenn man bereits den persönlichen Stil der Partnerin kennt, ist die Auswahl eines passenden Schmuckstücks einfacher.

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
23.06.2018
Der Kundenservice und die Betreuung war außergewöhnlich. Habe mehrere Bilder und auch ein kurzes Video zugeschickt bekommen. Auch bei der Diamantqualität wurde mir sehr geholfen. Mir wurde sogar empfohlen, dass VS reicht und kaum ein unterschied zum Lupenreinen Diamanten erkennbar ist. Vielen Dank an Herrn Scholl
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 25.06.2018
Auf Anfrage versenden wir gerne zusätzliche Bilder des Schmuckstücks, damit Sie einen noch besseren Eindruck gewinnen können. Den Unterschied zwischen VS und IF sieht auch der geschulte Experte nur noch unter optimalen (Licht-)Bedingungen. Herzliche Grüße und Danke für Ihr Feedback Ihr Alexander Scholl

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
20.06.2018
Schneller und netter Kontakt. Der Smaragdring ist top
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 25.06.2018
Vielen lieben Dank! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Smaragdring.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
15.06.2018
Bin sehr zufrieden. Sehr schneller und hilfsbereiter Kundenservice. Lieferzeiten wurden eingehalten
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 18.06.2018
Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
11.06.2018
Sehr Kundenorientierter Shop, hier kaufe ich wieder
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 18.06.2018
Herzlichen Dank! Wir wünschen Ihnen viele glückliche Momente mit Ihrem neuen Schmuckstück und freuen uns schon darauf, wenn Sie wieder bei uns vorbeischauen.

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
07.06.2018
Lange Lieferzeit
4.33
Gut

JUWELIER.de antwortet: 18.06.2018
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haken beim Paketdienst nach, warum die Lieferung in Ihrem Fall so lange gedauert hat. - - Update: Ihre Lieferung lag wohl vor der Zustellung 1 Tag beim Paketdienst, zudem war Pfingstmontag ein Feiertag, was mit dem vorausgehenden Wochenende zusammen zu 3 weiteren Tagen Verzögerung geführt hat.

Datum der Veröffentlichung
27.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
27.05.2018
schnelle Lieferung, passt perfekt
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 28.05.2018
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
24.05.2018
Der bestellte Ring wurde fristgerecht geliefert und von der auserwählten mit strahlenden Augen entgegen genommen. Die vorherige Kontaktaufnahme zur Sicherstellung des knappen Liefertermins lief perfekt
Der Ring wurde zur Größenänderung nochmals eingeschickt und seine neue Eigentümerin wartet nun ungeduldig auf dessen Rückkehr
Bis jetzt also Daumen hoch und große Empfehlung
Dank & Gruß
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 28.05.2018
Herzlichen Glückwunsch zur Verlobung! Ihre Verlobte darf sich freuen, denn während ich hier schreibe ist der geänderte Ring bereits unterwegs zu Ihnen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
19.05.2018
Alles bestens Super Artikel und top Kundenservice. Bestelle gerne wieder.
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 21.05.2018
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schmuckstück.

Datum der Veröffentlichung
05.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.03.2018
05.05.2018
Leider war die Abwicklung aufgrund eines Systemfehlers mangelhaft, nach Klärung die Lieferung aber schnell und der bestellte Ring auch absolut in Ordnung
3.33
Befriedigend

JUWELIER.de antwortet: 07.05.2018
Die Angaben zur Lieferzeit waren wegen des Feiertags leider um einen Tag verschoben. Wir entschuldigen uns für den verspäteten Versand. Toll, dass der Ring trotzdem so gut ankam

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
03.05.2018
Fünf Sterne
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 07.05.2018
1000 Dank!

Datum der Veröffentlichung
01.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.03.2018
01.05.2018
Der Kundenservice war leider nicht voll umfänglich zufriedenstellend
4.33
Gut

JUWELIER.de antwortet: 07.05.2018
Dass Sie nicht zufrieden sind, tut uns leid. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir haben bisher für jedes Problem eine Lösung gefunden.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
04.04.2018
Top Service....
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 09.04.2018
Vielen lieben Dank.

Datum der Veröffentlichung
26.03.2018
Datum der Kauferfahrung
03.03.2018
26.03.2018
Alles war super
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 03.04.2018
Vielen herzlichen Dank!

Datum der Veröffentlichung
23.03.2018
Datum der Kauferfahrung
16.03.2018
23.03.2018
Hat alles bestens geklappt und sehr gute kundenfreundlichkeit
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 26.03.2018
Herzlichen Dank. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude an Ihrem Schmuckstück.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2018
Datum der Kauferfahrung
15.03.2018
22.03.2018
Super Service, freundlich, schnell, perfekte Ware
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 26.03.2018
Danke für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Vertrauen!

Datum der Veröffentlichung
19.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
19.03.2018
Schnelle Lieferung, schicker Ring, sie hat "ja" gesagt. 5 Sterne
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 26.03.2018
1000 Dank für Ihre Top Bewertung. Ihnen und Ihrer Verlobten wünschen wir viel Freude mit dem Verlobungsring.

Datum der Veröffentlichung
03.03.2018
Datum der Kauferfahrung
24.02.2018
03.03.2018
Ganz hervorragende Kundenbetreuung Ringe wurden von uns graviert und waren top Bei der Abemessung ruhig locker rangehen Wir wollten natürlich auch nicht dass wir die Ringe verlieren und mussten Sie korrigieren. Da si graviert waren kommen JE RING 35€ dazu. Was wir etwas blöd fanden war, dass wir die Ringe mit gelieferten Schatulle zur Korrektur versendet aber eine "Brotbox" zurückerhalten haben
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 11.06.2018
Wir bedanken uns für Ihr hilfreiches Feedback. Wir empfehlen Paaren – auch kurz vor der Hochzeit – im Zweifel Ringe erst mal ohne Gravur zu bestellen. Eine Anpassung der Größe und eine nachträgliche Gravur sind bei uns kostenlos (wenn die Ringe noch nicht graviert sind). Dass die Schatulle fehlte, tut uns leid. Wir schicken Ihnen selbstverständlich umgehend eine neue.

Datum der Veröffentlichung
28.02.2018
Datum der Kauferfahrung
14.02.2018
28.02.2018
Der Kontakt ist problemlos und die Ware ist gut angekommen
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 05.03.2018
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
21.02.2018
Liebes Team von Juwelier.de

Möchte mich hier nochmals bedanken für die, schnelle Lieferung des Verlobungsrings und dem exellenten Kundenservice.
Der Ring ist sehr schön, und ich kann sie nur uneingeschränkt weiter empfehlen.
So macht online-shoppen richtig Spass
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 26.02.2018
1.000 Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Partnerin viele glückliche Momente mit Ihrem Verlobungsring.

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2017
16.02.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

JUWELIER.de antwortet: 19.02.2018
Herzlichen Dank!

JUWELIER.de Bewertungen

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Schmuck, Manschettenknöpfe, Verlobungsringe

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Kontakt
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Deutschland
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Anbieter
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Kopernikusallee 6
75175 Pforzheim
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mannheim HRB 718119
Vertretungsberechtigter
Alexander Scholl
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit JUWELIER.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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