werdich.comBewertungen:
1.274 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.287 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Google hatte hier meine Schuhe gefunden. Produktbeschreibung und Bider waren sehr gut und der Preis auch angemessen. Der Händler konnte sogar weitere Modelle anbieten, auch das weite Sortiment war sehr modern und frisch . Wer auf der Suche nach etwas auffälligerem ist ,ist hier richtig. Der Versand war ausreichend zügig. Was mir besonders gut gefallen hat war , dass ein fertiges Retourenlabel sowie ein Retourschein dabei war. Somit hätte man bei Bedarf die Schuhe auch bequem zurücksenden können. Genau das ist für meine Begriffe ein sehr guter Kundenservice ,welcher sich deutlich von Amazon und Co abhebt. Zu den Schuhen kann ich sagen ,dass die Qualität für den Preis meine Erwartungen vollstens erfüllt . Daher kann ich momentan diesen Shop empfehlen. Und werde sicher wieder dort kaufen.
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Relevanteste negative Bewertung
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann man über das Kundenkonto nicht den aktuellen Bestellstatus sehen
und leider sind die bei dem Schuhhändler "flexibel wie eine Bahnschwelle": ich hatte darum gebeten, noch Sandalen zu meiner Bestellung dazu zu packen, die waren leider nur in den Filialen verfügbar. Da ich nicht 500 km wegen ein Paar Sandalen fahren wollte, aber ich darum gebeten, die aus einer Filiale kommen zu lassen und mir zu senden. Das war nicht möglich!!! Ich wäre ja für die Versandkosten aufgekommen, aber da war man stur - Kundenservice wird da wohl nicht großgeschrieben
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MS
Monika S.
Lüdenscheid
Bewertungen für werdich.com
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte und Preise- es hat ein paar Tage gedauert bis das Paket verschickt wurde- daher „nur“ 4 Sterne
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Antwort von werdich.com
14.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung etwas verspätet unser Haus verlassen konnte. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss. Sehr gefragte Artikel, wie in diesem Fall, werden von einem Außenlager geordert. Diese durchlaufen vor dem Versand einer Qualitätskontrolle, was den Versand etwas verzögern kann. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Freude an den neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
RN
Ria N.
Berlin
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe kamen zerkratzt und beschädigt bei mir an und gingen sofort retoure. Der Versand hat innerhalb Deutschlands 11 Tage gedauert. Nicht zu empfehlen.
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Antwort von werdich.com
15.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns hiermit herzlich bei Ihnen für die längere Lieferzeit und die Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir beziehen unsere Ware auch aus unseren stationären Häusern, es kann vorkommen das ein Artikel von einem Kunden bereits anprobiert worden ist. Wir achten stets auf eine hygienische und saubere Anprobe. Auch durchlaufen unsere Artikel einer Qualitätskontrolle vor dem Versand. Wenn uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, tut es uns sehr Leid. Wir hoffen, dass Sie den Weg zu uns zurück finden und wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von uns überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Preis Leistung ok. Schuhe waren schön. Leider zu klein.
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Antwort von werdich.com
11.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihnen die bestellte Größe nicht gepasst hat. Schauen Sie doch gerne nochmals online bei uns vorbei ob die passende Größe für Sie vorrätig ist.
Wir hoffen sehr, dass Sie den Weg zu uns zurück finden und Ihre bestellten Schuhe nächstes mal perfekt passen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
RP
Ralf P.
Bochum
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Donnerstag bestellt Versand erst am Montag das ist nicht mehr Zeitgemäss
Sondern schnecken Tempo. Lieferung kommt warscheinlich erst am Mittwoch an?? Desalb die bewertung.
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Antwort von werdich.com
09.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung etwas verspätet unser Haus verlassen konnte. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss. Sehr gefragte Artikel, wie in diesem Fall, werden von einem Außenlager geordert. Diese durchlaufen vor dem Versand einer Qualitätskontrolle, was den Versand etwas verzögern kann. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Freude an den neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
06.08.2023
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Giropay hat nicht funktioniert
Alles soweit gut. Nur Giropay hat nicht funktioniert. Deshalb habe ich PayPal benutzt.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
schneller pünktlicher versand und gute qualität!
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JL
Jürgen L.
Langelsheim
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles soweit in o
Alles soweit in Ordnung
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens zu empfehlen
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von werdich.com
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihnen der bestellte Artikel nicht gepasst hat und sie ihn deshalb zurück senden mussten.
Schauen Sie gerne nochmal in unserem Onlineshop nach, ob es den von Ihnen bestellte Artikel in der passenden Größe hat. Es würde uns sehr freuen, Sie mit der passenden Größe glücklich zu machen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, eine Rückfrage wurde nett und prompt beantwortet. Einziger Minuspunkt: Das Markenprodukt war nicht im Originalkarton.
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Antwort von werdich.com
06.07.2023
Sehr geehrte Kundin, herzlichen Dank für Ihre Bestellung. Bei sehr gefragten Artikeln, wie in Ihrem Fall kann es vorkommen, dass nicht mehr alle Größen in unserem Zentrallager vorhanden sind. In solchen Fällen beziehen wir unsere Ware auch aus unseren stationären Häusern. Hier kann es dazu kommen, dass aus Platzgründen der Umkarton nach Anlieferung entsorgt wird.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen die Schuhe nicht in der Originalverpackung zukommen lassen konnten.
Wünschen Ihnen viel Freude mit ihren neuen Schuhen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles einwandfrei geklappt
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Antwort von werdich.com
04.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn Ihnen noch ein kleines Quentchen für die perfekte Auswahl gefehlt hat, schreiben Sie uns gerne an shop@werdich.com - wir freuen uns über Anregungen.
Wir wünschen viel Freude mit Ihren neuen Schuhen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
ME
m e.
b
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Schuhe erhalten, leichter Farbunterschied aber okay…schnelle Lieferung
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Antwort von werdich.com
03.07.2023
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns hiermit herzlich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. In manchen Fällen können bei empfindlichen Materialien und Farben kleine Farbabweichungen durch die Lichtverhältnisse entstehen. Auch durchlaufen unsere Artikel einer Qualitätskontrolle vor dem Versand. Wenn uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, tut es uns sehr leid. Schicken Sie uns gerne ein Foto mit Ihrem Anliegen an shop@werdich.com um dies prüfen zu können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Schuhen. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
20.06.2023
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Verschiedene Farben
Guten Tag! Die Farben gab es in verschiedenen Farben. Einige waren normal, der zweite war in der Sonne ausgebrannt. Sie müssen schon seit langer Zeit ausgestellt sein. Ich hätte davor gewarnt werden sollen. Schade, dass ich sie nicht zurückgeben kann, da sie mir später in der Ukraine zugesandt wurden. Viel Glück.
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Antwort von werdich.com
23.06.2023
Sehr geehrte Kundin, herzlichen Dank für Ihre Bestellung.
Wir entschuldigen uns hiermit herzlich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass der Schuh nicht Ihren Erwartungen entspricht. In manchen Fällen können bei empfindlichen Materialien und Farben kleine Farbabweichungen durch die Lichtverhältnisse entstehen. Wenn Sie möchten, schreiben Sie uns gerne direkt an Shop@werdich.com mit Ihrem Anliegen und wir versuchen eine Lösung für Sie zu finden. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf wurde erst bestätigt und dann storniert wegen Überschneidung mit Verkauf im Laden.
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Antwort von werdich.com
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Leider sind sehr gefragte Artikel, wie in Ihrem Fall schnell vergriffen. Gerne hätten wir Ihnen Ihre Wunschgröße zugesandt wenn diese vorrätig wäre. Wir hoffen, dass Wir Sie das nächste mal nicht Enttäuschen und würden uns freuen wenn Sie uns eine Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich