Google hatte hier meine Schuhe gefunden. Produktbeschreibung und Bider waren sehr gut und der Preis auch angemessen. Der Händler konnte sogar weitere Modelle anbieten, auch das weite Sortiment war sehr modern und frisch . Wer auf der Suche nach etwas auffälligerem ist ,ist hier richtig. Der Versand war ausreichend zügig. Was mir besonders gut gefallen hat war , dass ein fertiges Retourenlabel sowie ein Retourschein dabei war. Somit hätte man bei Bedarf die Schuhe auch bequem zurücksenden können. Genau das ist für meine Begriffe ein sehr guter Kundenservice ,welcher sich deutlich von Amazon und Co abhebt. Zu den Schuhen kann ich sagen ,dass die Qualität für den Preis meine Erwartungen vollstens erfüllt . Daher kann ich momentan diesen Shop empfehlen. Und werde sicher wieder dort kaufen.
Leider kann man über das Kundenkonto nicht den aktuellen Bestellstatus sehen
und leider sind die bei dem Schuhhändler "flexibel wie eine Bahnschwelle": ich hatte darum gebeten, noch Sandalen zu meiner Bestellung dazu zu packen, die waren leider nur in den Filialen verfügbar. Da ich nicht 500 km wegen ein Paar Sandalen fahren wollte, aber ich darum gebeten, die aus einer Filiale kommen zu lassen und mir zu senden. Das war nicht möglich!!! Ich wäre ja für die Versandkosten aufgekommen, aber da war man stur - Kundenservice wird da wohl nicht großgeschrieben
Die Lieferung hat knapp zwei Wochen gedauert. Geliefert bekommen habe ich ein paar Schuhe, die farblich deutlich unterschiedlich waren. Auf meine email an den Kundenservice habe ich keine Antwort erhalten
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Antwort von werdich.com
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns hiermit herzlich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass Sie mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden waren und ihn deshalb zurück senden mussten.
Wir achten stets auf eine hygienische und saubere Anprobe. Auch durchlaufen unsere Artikel einer Qualitätskontrolle vor dem Versand. In Ihrem Fall muss uns hier vor Ort ein Fehler unterlaufen sein! Dies tut uns sehr leid!
Wir hoffen, dass Wir Sie das nächste Mal nicht Enttäuschen und würden uns freuen wenn Sie uns eine Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Online und vor Ort super
Ich habe bei Werdich schon manchmal in der Filiale eingekauft und war von der kleinen, aber feinen Auswahl und der guten Beratung immer überzeugt. Diesmal hab ich erstmals meine Lieblingshausschuhe im Onlineshop nachbestellt, auch hier ist alles bestens gelaufen.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferungszeit wie angegeben, gut eingepackte Schuhe mit Rücksendezettel.
Schuhe passen hervorragend, wie bei der Größentabelle angegeben.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Bestellung. Retouren völlig problemlos und sicher
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Artikel gut beschrieben, Ware war nach einer Woche da. Gerne wieder.
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