Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbHBewertungen:
7.921 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.277 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male habe ich zur Bestellung eines neuen Handys mit Vertrag den Service von Sparhandy genutzt und was soll ich sagen... erneut zur vollsten Zufriedenheit. Um es etwas besser verdeutlichen zu können, hier ein Abriss des gesamten Ablaufs:
14.01.24 17:16 Bestellung iPhone 15 Pro Max mit Vodafone Neuvertrag bei Sparhandy (vermittelt durch Check24)
14.01.24 17:32 Bestellbestätigung Sparhandy
14.01.24 19:39 Vertrag durch Vodafone genehmigt, Übermittlung Zugangsdaten zu Sparhandy und Vodafone Online Portal
15.01.24 15:10 Versandbestätigung Handy und SIM-Karte durch Sparhandy
17.01.24 11:36 Empfang des Paketes und Inbetriebnahme des neuen Handys
18.01.24 11:19 Beantragung der Telefonnummernmitnahme von O2 nach Vodafone über Vodafone Online Portal
18.01.24 15:18 Eingangsbestätigung der Rufnummernmitnahme durch O2
18.01.24 23:29 Bestätigung der Rufnummernmitnahme durch Vodafone mit Bekanntgabe des "Schaltdatums" der Telefonnummer
Wie man also sieht, alles perfekt und schnellstmöglich gelaufen. Wenn die Konditionen so bleiben, wird auch mein nächster Vertragswechsel wieder über Sparhandy laufen.
Vielen Dank Sparhandy!
PS: Ich vergebe dem Kundenservice 5 Sterne, obwohl ich diesen nicht bewerten kann, da ich keinen Kontakt zu ihm hatte. Da aber alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, sehe ich keinen Grund einen Stern abzuziehen.
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Bestellungen. Eine Bestellung funktionierte anstandslos.
Die zweite Bestellung wurde seitens Sparhandy aufgrund eines Preisfehlers storniert und sie haben mich komplett im Regen stehen lassen. Otelo buchte bereits 72€ ab, die ich 3 Monate später immer noch nicht zurück habe. Dem Kundendienst ist es anscheinend total egal, ich bekomme lediglich irgendwelche Textbausteine zurück. Sie haben den Vertrag auch nicht bei Otelo storniert und ich renne meinem Geld hinterher.
Also solange alles normal läuft, ist es okay. Läuft es nicht normal, ist der Support und die Behandlung des Kunden absolut unterirdisch. Aufgrund der Erfahrung würde ich zukünftig nicht bei Sparhandy erneut kaufen.
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Bewertungen für Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Produkt
Vertrag und Handy unschlagbar
Alles pünktlich und korrekt abgelaufen.
Nur den Service sollte man verbessern:
Ich habe nach 2 Tagen nachgefragt wann das Handy Versand wird, im Status stand nur Versand wird vorbereitet "in Bearbeitung".
Habe dann den Service angerufen, die Dame konnte mir nur das sagen: Versand wird vorbereitet "in Bearbeitung"
Weitere Informationen hätte Sie nicht, kann mich auch nicht weiterstellen, sondern nur eine Mail an die Auftragsabwicklung schicken.
Das war es, habe keine Rückmeldung erhalten.
Aber dann ging alles sehr schnell innerhalb von 2 Tagen war dann alles abgewickelt.
Also wenn mal alles schief läuft, bekommt man keine echte Hilfe.
Aber da bei mir alles gut ging 5 Sterne.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Abwicklung, über jeden Schritt wurde man per Mail informiert und innerhalb einer Woche war alles da - trotz technischer Probleme und einer leichten Verzögerung!
Super!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle nun seit circa 7 Jahren immer bei Sparhandy Handyverträge. Es waren bisher immer die Preis-Leistung besten Verträge auf dem Markt. Die Verträge gingen immer sehr schnell durch und mein Gerät erhielt ich immer fix. Bisher keine Negativerfahrung gemacht, deshalb auch die 5 Sterne, welche sie sich verdient haben.
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hat Alles gut geklappt. Eventuell negativ war, dass mir nicht klar war, dass die Boni nicht ausgezahlt, sondern erst später als Guthaben zur Verfügung gestellt werden nach gewisser Zeit. Durchaus verständlich und ggf. stand das auch irgendwo, ich habe es aber nicht mitbekommen.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sparhandy 10 von 10* bester Mobilfunk/ Handyanbieter
Ich bestelle seit längerem bei den Händler, es ist sehr einfach und unkompliziert und die Lieferung einfach super schnell.
Vor allem der Vertragsabschluss beim Mobilfunkanbieter sowas von unkompliziert ohne langes hin und her.
10 von 10 * danke an Sparhandy einfach klasse
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Habe jetzt zum zweiten mal ein Vertrag mit Handy abgeschlossen und muss sagen , ich bin sehr zufrieden. Unschlagbare Angebote. Premium Smartphone mit geringer Zuzahlung. Vertrag abgeschlossen, Handy am nächsten Tag erhalten. War nicht mein letzter Vertrag bei Sparhandy.
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung-Service Top!
Schneller Versand.
Sehr gute Angebote.
Problemlösung ratz fatz.
Hatte ein kleines Problem was ich per Mail mitgeteilt hatte und einen Tag später war es schon erledigt.
Top! Sehr zu empfehlen und werde ich für den nächsten Vetragswechsel wieder nehmen.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig. Gute Bundle. Blöd ist, wenn man um 19:30 die Hotlinie anruft und dann aus der Öffnungszeit (20 Uhr) fällt…da passiert nichts mehr….wusste ich auch erst im Paralelversuch, dass die Hotlinie um 20 Uhr schließt….
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service!
Unkomplizierte Abwicklung aller Vorgänge bis zum Erhalt des Handys. Ich wurde immer sehr gut informiert und wusste über den Stand der Bestellung immer Bescheid. Werde auf jeden Fall wieder bei Sparhandy bestellen. Vielen Dank.
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit Jahren Kunde und habe bis jetzt keine Probleme mit Sparhandy gehabt.Im Gegenteil ich konnte Sparhandy schon weiter empfehlen,so das sich schon Bekannte an Sparhandy Gewand haben und auch sehr zufrieden sind.
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter digitaler Ablauf. Super schnelle Lieferung des Smartphones und zu jederzeit bestens informiert über die Aktivierung der neuen Verträge / SIM-Karten beim Mobilfunkanbieter.
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Top Abwicklung
Dienstag bestellt, Mittwoch erhalten.
Eine einfache Registrierung, schnelle Überprüfung durch den Netzanbieter und ein blitzschneller Versand.
Beispielhaft! Gerne wieder.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schon zum 3ten mal alles Super
Alles hat wieder super Funktioniert schon der 3te Vertrag von Sparhandy, einzig die Email mit den informationen zu meiner 2ten Simkarte sind bei mir zu spät eingegangen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles ging schnell und problemlos. Das Angebot war definitiv das günstigste. Habe sehr viel verglichen und auch auf den Monat umgerechnet. Alles top 👍
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässige und professionelle Abwicklung. Alles genau wie angegeben, schneller Versand des Telefons und unkomplizierter Vertragsabschluss.
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nie einen so schnellen und unkomplizierten Abkauf erlebt. Perfekt auch die Kommunikation. Wenn jetzt Vodafone noch mitspielt…..
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unkomplizierte, schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Günstiger Preis und sehr gutes Preisleistungsverhältnis.
Jederzeit wieder gern.
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Guter Service Top Preise
Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung. Guter Service. Verlängere dort regelmäßig meine Verträge. Super Preise sind auch vorhanden.
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19.05.2024
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Ging alles sehr schnell
Nachdem der Vetrag mit Handy genehmigt wurde kam auch schon alles 3 Tage später mit der Post an und es hat alles sofort funktioniert!
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vor 5 Tagen
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Überraschend seriös bei gutem Preis. Bestellung, Bezahlung, Lieferung, Handy Tarif aktivieren: lief alles recht gut und stressfrei.
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