toyacademy.deBewertungen:
910 Bewertungen in den letzten 12 Monaten913 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist schnell und unversehrt angekommen! Da wir diesen Artikel (Plus Plus Big Bausteine) bereits kennen, haben wir uns ein größeres Set als Ergänzung zum bereits bestehenden dazugekauft. Unsere Kinder sind begeistert. Es ist erstaunlich wie kreativ sie damit spielen und immer neue Dinge bauen! Die Großen Bausteine gefallen uns persönlich am Besten! Die kleinen sind meinen Kindern zu „winzig“!
Kann ich jedem nur weiterempfehlen.
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AÜ
Ayla Ü.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Internetseite ist alles kurzfristig lieferbar, jedoch zeigte sich ein paar Tage nach der Bestellung ein anderes Bild; die Lieferung des bestellten Artikels kann erst viel später und überhaupt nicht sicher realisiert werden (bisher noch nicht geliefert). Ich rate davon ab bei Toyacademy irgendwelche Artikel zu bestellen, die zu bestimmten Angelegenheiten geschenkt werden sollen, da der Eingang der Bestellung nicht zuverlässig planbar ist.
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Bewertungen für toyacademy.de
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für den am 15.12. bestellten Kreisel wurde die Lieferung noch vor Weihnachten garantiert. Leider war er am 29.12. immer noch nicht angekommen.
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Antwort von toyacademy.de
10.01.2024
Liebe Frau Horsten, für die fehlgeschlagene Lieferung durch DHL möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir haben die Sache unserem Versandpartner gegenüber beanstandet und Ihnen den Artikel bereits erstattet. Unser Kundenservice versucht zu helfen, wo wir können. Trotz dieser Sache noch viel Spaß mit Ihrer weiteren Bestellung, die noch vor Weihnachten geliefert worden ist. Ihre ToyAcademy.de
CS
Christina S.
Moorrege
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl ich eine Lieferadresse angegeben habe, ist das Paket zur Rechnungsadresse geschickt worden.
Ärgerlich vor Weihnachten
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
Ich habe am 5.12. bestellt und die Ware noch nicht erhalten. Jetzt weiß ich nicht, ob ich die Ware bis Weihnachten bekomme.😥
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Haben frühzeitig bestellt, da es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte. Bis heute nicht angekommen. Und auch keine Info
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Frechheit schlecht
Lieferzeit 2-3 Tage! Ware seit 10 Tage noch nicht angekommen und kriegst auch keine Rückmeldung. Nie mehr wieder.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Umverpackungen der Artikel waren schon kaputt (Artikel wurden schon einmal ausgepackt)
Extrem lange Lieferzeit
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist perfekt. Die Lieferzeit (über eine Woche) mit DHL in der heutigen Zeit nicht hinnehmbar.
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Antwort von toyacademy.de
15.09.2023
Lieber Peter,
Vielen Dank für dein Feedback und deine ehrliche Bewertung. Wir freuen uns, dass das Produkt deinen Erwartungen entsprochen hat.
In Bezug auf die Lieferzeit entschuldigen wir uns für die Verzögerung. Wir verstehen, dass eine Lieferzeit von über einer Woche in der heutigen Zeit unzufriedenstellend sein kann. Wir arbeiten eng mit unseren Versanddienstleister GLS zusammen, um die Lieferzeiten zu optimieren und sicherzustellen, dass deine Bestellungen schneller bei dir ankommen.
Dein Kommentar hilft uns, unsere Services zu verbessern, und wir hoffen, dass du bei zukünftigen Bestellungen eine bessere Erfahrung machen wirst. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzliche Grüße aus Dänemark,
Kundenservice-Team, ToyAcademy.de
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Da ich bisher keine Lieferung erhalten habe kann ich leider keine Bewertung abgeben
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Antwort von toyacademy.de
10.01.2024
Guten Tag Frau Schulz, der von Ihnen bestellte Artikel ist leider erst ab dem 20.1. verfügbar. Darüber haben wir Sie sowohl per automatisierter E-Mail am 28.12. als auch persönlich am 29.12., kurz nach Ihrer Bestellung am 27.12., schriftlich informiert, leider jedoch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Auf Ihren Wunsch hin haben wir die Lieferadresse aktualisiert, jedoch auch hier leider keine Rückmeldung von Ihnen herhalten. Sollten Sie nicht mehr abwarten wollen, hilft unser Kundenservice unter service@toyacademy.de gerne, Ihre Bestellung zu stornieren. Mit freundlich Grüßen, Ihre ToyAcademy.de
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zugesicherte Lieferung bis Weihnachten nicht eingehalten . Geschenk für ein Kind!!
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
habe leider das geschenk vor Weihnachten nicht erhalten, obwohl frph genug bestellt
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Verpackung.
Inhalt: Deko -Blende an den Ecken teilweise beschädigt.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Größenangabe fehlte - das ergab leider eine Fehlbestellung mit Rücksendung.
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Antwort von toyacademy.de
07.02.2024
Liebe Frau Koller, wie in der Produktbeschreibung in unserem Online-Shop angegeben, passen diese Halfter nur auf Pferde des gleichen Herstellers. Sollten Sie noch genauere Angaben vermissen, können Sie uns jederzeit per Chat, Telefon oder E-Mail fragen, dann helfen wir gern umgehend weiter. Wir hoffen, Sie finden ein passendes Halfter, und beraten Sie hierzu gern. MfG Ihre ToyAcademy
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung ist seit 10 Tagen unterwegs und noch immer nicht eingetroffen!
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Antwort von toyacademy.de
10.01.2024
Guten Tag Frau Müller, die aufgrund der Feiertage verzögerte Lieferzeit durch unseren Versandpartner tut uns sehr leid. Unser Kundenservice hat Ihnen bereits einen Gutschein zur Kompensation angeboten - bitte melden Sie sich einfach, falls wir Ihnen noch anderweitig helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre ToyAcademy.de
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket was in 3 Tagen geliefert werden sollte ist noch nicht da!!!
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AZ
Anita Z.
Wien
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Solange mit Gls geliefert wird. Leider nicht mehr.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand über GLS ist nicht empfehlenswert!
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trense ist nichts besonderes
Trense ist nicht die, die abgebildet war
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Angabe der Lieferzeit nicht realistisch.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket Lieferung wurde nicht eingehalten
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MS
margit s.
aspangberg/st.peter
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das Produkt kaputt
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