Bestellung und Bezahlung auch Bezahlmöglichkeiten hervoragend. Schnelle und pünktliche Lieferung, Paket unverletzt. Ware wie beschrieben, bin sehr zufrieden und werde wieder bei aktivshop einkaufen.
Ich habe heute morgen eine Email erhalten, dass ich die bestellte Ware nicht bezahlt hätte und diese erst nach Erhalt des Geldes versendet werden könnte. Daraufhin habe ich beim Kundenservice angerufen und einen sehr unhöflichen Herrn am Telefon gehabt. Auf meine Erklärung, dass ich sowohl von Paypal den Beleg habe, dass ich bezahlt habe UND dies auch in meinem Kundenkonto bei Aktiv Shop so steht (Bezahlmethode Paypal, Status BEZAHLT!) behauptete dieser Herr sehr unfreundlich, dass dies nicht wahr sei und ich das in Ordnung bringen müsste!
Ich habe daraufhin alles noch einmal kontrolliert (alles bezahlt, alles in Ordnung! Belege dafür per Email an Aktivshop gesendet!)und noch mal dort angerufen: nun wird's noch besser! Die nächste Dame vom Kundenservice sagte mir nun, sie hätten nur 2 der 48 bestellten Artikel da, nächste Woche könnten sie noch 8 liefern, aber sie wüsste nicht ob oder wann der erst lieferbar sei. Als ich dann wirklich sauer wurde, versprach die Dame sich darum zu kümmern und mich zurück zu rufen! Dies passierte NICHT! Absolut unseriöser Laden! Ich vermute hier ein günstiges Lockangebot! Werde dies der Verbraucherschutzzentrale melden , sollte meine Bestellung nicht in den nächsten Tagen ankommen! Auch das mysteriöse Behaupten, die bestellte Ware wäre nicht bezahlt, obwohl ich dass per Email(Kopie Paypal) und in Kundenkonto bei diesem Laden ganz eindeutig Nachweisen konnte, lässt auf Betrug schliessen!
Bekam 2x eine Lieferung, die nicht der Bestellung entsprach; wurde dann beim Kundenservice sehr unfreundlich behandelt „man könne nichts dafür, sei ein technischer Hochregallagerfehler“, man könne nicht garantieren, dass es beim 3. Male richtig laufe, abholen lassen wollte man das falsche Produkt auch nicht, musste meiner Rückzahlung mit Deadline u Drohung hinterherlaufen.
Vitalmaxx Schulter, Nacken und Rückenwärmegerät. 2+1:stimmt nicht, da es nur wärmt. Das andere Geräte von Vitalmaxx 2+1 massiert noch. Deshalb ist 2+1 falsch
Ich habe bis jetzt noch nichts von meiner Lieferung gehört. Noch keine Daten und hoffe diese bald zu erhalten.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit hat sich etwas verzögert. Das ist an sich nicht schlimm. Ich hätte mir aber gewünscht, eine kurze Info dazu zu bekommen. Telefonkontakt war sehr nett.
Das Produkt ist absolut toll und jeden Tag in Gebrauch, klare Kaufempfehlung, ich hoffe, es hält sehr lange. Vielen Dank!
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
Keine Mitteilung, wann die Bestellung bearbeitet wird. Bisher noch keine Ware erhslten, aber vorab pet Paypall gezahlt.
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