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Relevanteste positive Bewertung
vor 1 Monat
Bis jetzt bin ich mit den erworbenen Artikel zufrieden und sie sind immer heil angekommen, wobei es schon mal mit der Verpackung hapert. Beim letzten Paket das ich bekommen habe, hätte der bestellte Artikel sicher 9 wenn nicht 10 mal Platz gehabt, dafür hat der Karton ausgeschaut als wäre er unter den LKW gekommen. Das Paket wurde von den Mitarbeitern der Fa. GLS mit etwa 3 Meter GLS-Klebeband wieder in Form gebracht, der Inhalt wurde ja nicht beschädigt, also war’s für mich soweit ok.
Was mich jedoch geärgert hat, war, das im Internet steht, wird voraussichtlich heute zugestellt (25.8.). Also setzte ich mich im Rollstuhl vors Haus um es in Empfang zu nehmen, mit freier Sicht, ca. 50m, zur Straße. Nach dem Eintreffen des Zustellers, entlud er einige Waren für die Umgebung, als er zurück kam und mich sah war er Blitzartig wieder hinterm Steuer und führ weg. Am Abend lese ich, kommt nicht Zugestellt werden. Am 26.8. steht, wird im PaketShop hinterlegt und hoffte einen Abholschein zu bekommen. Am 27.8. versuchte ich mein Glück das Paket auch ohne Schein zu bekommen und siehe das ging auch ohne um 10h40. Und Mittags finde ich den Abholschein, für eben das Paket, welches 2Tage vorher nicht zustellbar war, na klar, vermutlich musste es ja vorher wieder zusammen flicken.
Wenn der Zusteller etwas mehr vertrauen in sich hätte und mir gesagt hätte, sorry, da ist einiges Umgefallen, aber das Paket hat leider Schaden gelitten, dann schaut Mann den Inhalt an und wenn alles in Ordnung ist, ist es für mich kein Problem.
Nebenbei bemerkt, ich war selbst in Vorarlberg 7 Jahre im Paketdienst, ich weiß dass es da fallweise auch Schäden gibt.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 6 Monaten
Nach drei Jahren zerbröselte der Kunststoffbezug meines Massagesessels von Aktivshop (Preis 978,84). Eine Mitarbeiterin nannte mir den Grund: der Sessel sei nicht mit Lerderpflegemittel gepflegt worden, wie es in der Bedienungsanleitung beschrieben sei. In dieser wird als einziges Pflegemittel ein leicht feuchter Lappen empfohlen. Sie schickte mir Wenko Diamont Cleaner kostenpflichtig zu. Wenko Produktmanagement: die Creme ist nur für Glattleder geeignet. Auf Kunststoff würde diese nur verschmieren und die Kleidung beschmutzen. Mir wurde von Aktivshop empfolen mit Klebeband die beschädigten Stellen abzukleben. Das Klebeband löste ich wieder von selbst un löste Teile des Sesselbezuges ab. Ich solle mir einen Sesselschoner zulegen. Eine Reparatur würde den Kaufpreis des Sessels übersteigen. Ich sollle mir von einem Gutachter ein Materialgutachten einholen, dass ebenfalls den Neupreis übersteigen würde. Mir wurde ein Gutschein von 10,00 € für die Cremen übergeben.
Die Garantiefrist sei abgelaufen und Aktivshop somit nicht mehr haftbar.
Antwort von aktivshop.de
vor 6 Monaten
Danke für Ihre Rückmeldung. Sehr viele unserer Kunden haben dieses Sessel-Modell bereits viele Jahre im Einsatz und erfreuen sich nach wie vor, an der Optik und Funktion. Dass Ihr Sessel hingegen bereits erkennbare Gebrauchsspuren aufweist, bedauern wir sehr. Zunächst können wir nur auf die allgemeinen und die explizit im Handbuch erwähnten Pflegehinweise verweisen. Mußmassung zum Zustandekommen der Gebrauchspuren zu treffen ist für uns, zumal auf Distanz, nahezu unmöglich. Wir bitten aber um Ihr Verständnis, dass wir aufgrund der Gebrauchsspurn, so deutlich nach Ablauf der Gewährleistung, keinen kostenfreien Austausch anbieten können.
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Bewertungen zu aktivshop.de
vor 1 Monat
Bis jetzt bin ich mit den erworbenen Artikel zufrieden und sie sind immer heil angekommen, wobei es schon mal mit der Verpackung hapert. Beim letzten Paket das ich bekommen habe, hätte der bestellte Artikel sicher 9 wenn nicht 10 mal Platz gehabt, dafür hat der Karton ausgeschaut als wäre er unter den LKW gekommen. Das Paket wurde von den Mitarbeitern der Fa. GLS mit etwa 3 Meter GLS-Klebeband wieder in Form gebracht, der Inhalt wurde ja nicht beschädigt, also war’s für mich soweit ok.
Was mich jedoch geärgert hat, war, das im Internet steht, wird voraussichtlich heute zugestellt (25.8.). Also setzte ich mich im Rollstuhl vors Haus um es in Empfang zu nehmen, mit freier Sicht, ca. 50m, zur Straße. Nach dem Eintreffen des Zustellers, entlud er einige Waren für die Umgebung, als er zurück kam und mich sah war er Blitzartig wieder hinterm Steuer und führ weg. Am Abend lese ich, kommt nicht Zugestellt werden. Am 26.8. steht, wird im PaketShop hinterlegt und hoffte einen Abholschein zu bekommen. Am 27.8. versuchte ich mein Glück das Paket auch ohne Schein zu bekommen und siehe das ging auch ohne um 10h40. Und Mittags finde ich den Abholschein, für eben das Paket, welches 2Tage vorher nicht zustellbar war, na klar, vermutlich musste es ja vorher wieder zusammen flicken.
Wenn der Zusteller etwas mehr vertrauen in sich hätte und mir gesagt hätte, sorry, da ist einiges Umgefallen, aber das Paket hat leider Schaden gelitten, dann schaut Mann den Inhalt an und wenn alles in Ordnung ist, ist es für mich kein Problem.
Nebenbei bemerkt, ich war selbst in Vorarlberg 7 Jahre im Paketdienst, ich weiß dass es da fallweise auch Schäden gibt.
vor 6 Tagen
soweit erkennbar sind die neuen Visko Wendeauflagen gut; Konnten jedoch noch nicht getestet werden, da sie noch ausliegen müssen; leider fehlt auch die Kennzeichnung "weiche/härtere" Seite; so nur durch "Druck" ertastbar;
Insgesamt Lieferung seitens Aktivshop sehr gut; seitens GLS als Auslieferer noch mega ausbaufähig; Pakete lagen nicht wie gewünscht am Tisch auf der Terrasse sondern im Eingangsbereich; aber es ist nicht das 1. Mal, dass ich mit GLS-Lieferung nicht zufrieden bin
vor 1 Monat
Rückgabe von Waren sollte nicht nur über den einen Paketdienstleister möglich sein, sondern ganz normal über die Post, wie bei anderen Versandunternehmen auch. So muss ich jetzt extra in einen anderen Ort fahren, anstatt einfach an der örtlichen Postagentur. Sehr unpraktisch und kundenundfreundlich. Verursacht höheren Aufwand und Kosten und stiehlt Zeit.
vor 11 Stunden
Sehr schnelle Lieferung. Die Ware ist hochwertig, allerdings benötige ich noch einige Zeit, um mich an die neue Auflage zu gewöhnen. Mein Rücken bzw. Schulterbereich schmerzt etwas. Mein Mann ist allerdings sehr zufrieden und hat sich auch schon an die Auflage gewöhnt. Ich denke, dass es einfach etwas Zeit braucht.
vor 15 Tagen
Schnelle Bestellabwicklung, Kopfkissen ist gut angekommen. Ich habe heute ein zweites Kopfkissen bestellt für meinen Mann, da er es auch toll findet. Ein gutes Schlafbefinden, man fühlt sich wie in einem Nest, schön kuschelig. Danke für die schnelle Lieferung. weiter so.
vor 21 Tagen
ich bin mit dem örthopädischen sitzkissen und der autositzauflage vollstens zufrieden.
Da ich momentan starke beschwerden auf der rechten rückenseite und in der leiste des rechten beines habe, ist dieses sitzkissen eine wahre wohltat.
vor 8 Tagen
Freundliche und kompetente Beratung am Telefon, Lieferung nach Vorkasse per Echtzeitüberweisung innerhalb von von 3 Tagen. Ware entspricht der Beschreibung und gefällt mir gut, die Anwendung ist für mich optimal.
vor 13 Tagen
Guter Kundendienst bei Rückfragen. Lieferung auch eines schweren Massagesessels wurde problemlos durch ein beengtes Treppnhaus bis zum Aufstellungsort im zweiten Obergeschoss getragen und aufgestellt.
vor 11 Tagen
Schnelle, unkomplizierte Lieferung auch bei Angabe von zwei unterschiedlichen Adressen (Liefer- und Rechnungsadresse). Produkt wird noch getestet. Der erste Eindruck ist jedoch sehr gut.
vor 3 Tagen
Schnelle Lieferung. Einfach aufzubauen. Bis jetzt alles prima und super. Einzige, ist aber wohl abhängig vom Benutzer, sehr harter Sattel. Habe mir ein Gelsattel bestellt. Sonst Top
vor 10 Tagen
Schnelle Lieferung gute Aufbauanleitung,
Leider läuft es nicht richtig rund bei dem Stepper, das ist enttäuschend. Sterne nur für die schnelle Lieferung, für den Artikel nur 2 sterne
vor 21 Tagen
Ware gut verpackt. Funktion kann ich im Moment noch nicht viel zu sagen,da ich es noch in der Testphase bin.Schnelle Lieferung.
Qualität in Ordnung.
Empfehlenswert
vor 1 Monat
Die Zustellung wurde reibungslos und mit guter laufender Info durchgeführt. Der Geräteaufbau verlief ohne Probleme und ich konnte sofort mit dem Training beginnen.
vor 6 Tagen
Sitzen gut, ich spüre sie kaum. Nur ein Schelm, wer Böses dabei denkt, dass in die BH's ein Cup D hineinpasst. Für Cup B optimal und für Cup C gerade so.
vor 5 Tagen
Ich bin total zufrieden mit dem Massage-Gerät, guter Service, das Gerät funktioniert sehr gut und hilft mir sehr. Ich kann den Shop sehr empfehlen.
vor 15 Tagen
Die Bestellung war unkomplizierte und die Lieferung erfolgt sehr schnell.
Gerät konnte leicht aufgebaut werden und funktioniert fehlerfrei.
vor 18 Tagen
Könnte bisschen breiter sein die Gäste Matratze das Problem ist es gibt auch breite Leute gemeint trainierte Leute aber ansonsten alles okay
vor 22 Tagen
Rundum zu empfehlen,
korrekte Beschreibung, schnelle Lieferung, angemessener Preis und auch noch ordentlich verpackt. Keine Einwände :-)
vor 25 Tagen
Sehr schnelle Lieferung , alles ordentlich verpackt und vor allem ein nicht so sinnlos übergroßes Paket , wie man es manchmal bekommt .
vor 10 Tagen
Das Paket kam reichlich 'derangiert' hier an und einen Tag später als angekündigt. Der Inhalt war aber wie beschieben und voll ok
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4.62/5.00
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zertifiziert seit: 07.01.10
aktualisiert am: 25.09.20
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