Bestellung und Bezahlung auch Bezahlmöglichkeiten hervoragend. Schnelle und pünktliche Lieferung, Paket unverletzt. Ware wie beschrieben, bin sehr zufrieden und werde wieder bei aktivshop einkaufen.
Ich habe heute morgen eine Email erhalten, dass ich die bestellte Ware nicht bezahlt hätte und diese erst nach Erhalt des Geldes versendet werden könnte. Daraufhin habe ich beim Kundenservice angerufen und einen sehr unhöflichen Herrn am Telefon gehabt. Auf meine Erklärung, dass ich sowohl von Paypal den Beleg habe, dass ich bezahlt habe UND dies auch in meinem Kundenkonto bei Aktiv Shop so steht (Bezahlmethode Paypal, Status BEZAHLT!) behauptete dieser Herr sehr unfreundlich, dass dies nicht wahr sei und ich das in Ordnung bringen müsste!
Ich habe daraufhin alles noch einmal kontrolliert (alles bezahlt, alles in Ordnung! Belege dafür per Email an Aktivshop gesendet!)und noch mal dort angerufen: nun wird's noch besser! Die nächste Dame vom Kundenservice sagte mir nun, sie hätten nur 2 der 48 bestellten Artikel da, nächste Woche könnten sie noch 8 liefern, aber sie wüsste nicht ob oder wann der erst lieferbar sei. Als ich dann wirklich sauer wurde, versprach die Dame sich darum zu kümmern und mich zurück zu rufen! Dies passierte NICHT! Absolut unseriöser Laden! Ich vermute hier ein günstiges Lockangebot! Werde dies der Verbraucherschutzzentrale melden , sollte meine Bestellung nicht in den nächsten Tagen ankommen! Auch das mysteriöse Behaupten, die bestellte Ware wäre nicht bezahlt, obwohl ich dass per Email(Kopie Paypal) und in Kundenkonto bei diesem Laden ganz eindeutig Nachweisen konnte, lässt auf Betrug schliessen!
Habe bezahlt, und bekam eine Email, das der bote die Ware bei mir abgegeben hat um 10.49 Uhr. Bei mir war aber niemand. Habe mich mit denen in Verbindung gesetzt, musste einen schrieb ausfüllen und zurück schicken, habe aber noch nichts wieder gehört!!!
Ware ist OK. Bei der Präsentation stand 2-3 Tage Lieferzeit.
Fast 2Wochen nix gehört.
Eine ordentliche Rückmeldung wäre sinnvoll.
Musste selber nachfragen wo meine bezahlte Ware bleibt.
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14.11.2023
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13.11.2023
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Lagerware war dann doch nicht lieferbar. Musste auf einer Billigmatratze auf die viel zu späte Lieferung ausharren.
Habe ganz schlechte Erfahrungen mit dem Shop. Heute kam das Paket, dass ich abbestellt habe. GLS Auslieferer hatte angebl. eine unkorrekt Anschrift und ich sollte 1, 95 Euro zustellgebühren bezahlen. Uns das war 3x der Fall. Heule kam das 📦 Paket nachdem wie o.a. abbestellt wurde. Morgen geht es zurück es lag allerdings kein Retoure Formular bei. Egal, neuer aktiv Shop
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15.10.2023
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21.08.2023
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Die Ware wurde an die verkehrte Adresse ausgeliefert. Sie sollte nach Oranienburg und wurde in Altentreptow ausgeliefert.
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31.07.2023
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19.07.2023
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