Bestellung und Bezahlung auch Bezahlmöglichkeiten hervoragend. Schnelle und pünktliche Lieferung, Paket unverletzt. Ware wie beschrieben, bin sehr zufrieden und werde wieder bei aktivshop einkaufen.
Ich habe heute morgen eine Email erhalten, dass ich die bestellte Ware nicht bezahlt hätte und diese erst nach Erhalt des Geldes versendet werden könnte. Daraufhin habe ich beim Kundenservice angerufen und einen sehr unhöflichen Herrn am Telefon gehabt. Auf meine Erklärung, dass ich sowohl von Paypal den Beleg habe, dass ich bezahlt habe UND dies auch in meinem Kundenkonto bei Aktiv Shop so steht (Bezahlmethode Paypal, Status BEZAHLT!) behauptete dieser Herr sehr unfreundlich, dass dies nicht wahr sei und ich das in Ordnung bringen müsste!
Ich habe daraufhin alles noch einmal kontrolliert (alles bezahlt, alles in Ordnung! Belege dafür per Email an Aktivshop gesendet!)und noch mal dort angerufen: nun wird's noch besser! Die nächste Dame vom Kundenservice sagte mir nun, sie hätten nur 2 der 48 bestellten Artikel da, nächste Woche könnten sie noch 8 liefern, aber sie wüsste nicht ob oder wann der erst lieferbar sei. Als ich dann wirklich sauer wurde, versprach die Dame sich darum zu kümmern und mich zurück zu rufen! Dies passierte NICHT! Absolut unseriöser Laden! Ich vermute hier ein günstiges Lockangebot! Werde dies der Verbraucherschutzzentrale melden , sollte meine Bestellung nicht in den nächsten Tagen ankommen! Auch das mysteriöse Behaupten, die bestellte Ware wäre nicht bezahlt, obwohl ich dass per Email(Kopie Paypal) und in Kundenkonto bei diesem Laden ganz eindeutig Nachweisen konnte, lässt auf Betrug schliessen!
Benutzen Sie einen zuverlässigeren Lieferdienst als GLS. Der Fahrer hat ohne zu klingeln das grosse Paket direkt am drop off point angeliefert, obwohl ich im Erdgeschoß direkt an der Strasse den ganzen Tag im homeoffice präsent war. Ich konnte dann sehen, wie ich als nicht Auto Besitzer das große Paket mit dem Fahrrad nach Hause bekam.
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09.04.2024
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Bekam 2x die gleiche falsche Lieferung
Bekam 2x eine Lieferung, die nicht der Bestellung entsprach; wurde dann beim Kundenservice sehr unfreundlich behandelt „man könne nichts dafür, sei ein technischer Hochregallagerfehler“, man könne nicht garantieren, dass es beim 3. Male richtig laufe, abholen lassen wollte man das falsche Produkt auch nicht, musste meiner Rückzahlung mit Deadline u Drohung hinterherlaufen.
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19.03.2024
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Keine Ware erhalten
Keine Mitteilung, wann die Bestellung bearbeitet wird. Bisher noch keine Ware erhslten, aber vorab pet Paypall gezahlt.
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20.03.2024
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Ich habe bis jetzt noch nichts von meiner Lieferung gehört. Noch keine Daten und hoffe diese bald zu erhalten.
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24.03.2024
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zu langsam. kein Kontakt per eMail
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05.03.2024
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Nicht viel nur mal anders bilder machen und nicht von der seite
Bei dem Akku Staubsauger war der Akku schon voll aufgeladen. Die Verpackung sah aus wie schon benutzt.
Das Pulsiometer von Beurer, da war die Verpackung schon einmal geöffnet .
Die Klebesiegel waren geöffnet und es fehlen die Batterien.
Wir wollten uns eigentlich stärkeren Staubsauger, mit mehr Watt, bestellen.
Mit der Erfahrung die wir gemacht haben verzichten wir darauf.
R.Grothe
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23.01.2024
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Ist angenehm aber ich habe immer rückenschmerzen gehabt es ist bischen besser geworden ich hoffe es wird noch besser
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07.02.2024
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War begeistèrt das alles so schnell von statten ging, macht wèiter so . Vielen Dank Dieter Milkau
Kunden werden nicht informiert dass die Ware überhaupt nicht lieferbar ist. Wurde erst nach dem 2. Beschwerdeanruf mitgeteilt.
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28.01.2024
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13.11.2023
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Toper ist eine gute Qualität nur mit der Lieferung 📦 hat es nicht geklappt musste 4 Wochen darauf warten wenn Ware nicht lieferbar ist sollte man sie nicht anbieten
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15.09.2023
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DAS GERÄT IST GUT.
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23.07.2023
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LEIDER IST DIE AUFGEKLAPPTE INFO IN DER INNENSEITE DER FERNBEDIENUNG IN TÜRKIS-UND SEHR SCHLECHT BIS GARNICHT ZU LESEN-WIE KAMN ANHILFE GESCHAFFEN werden-SONST IST DER SESSEL SUPER!!!
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