Bestellung und Bezahlung auch Bezahlmöglichkeiten hervoragend. Schnelle und pünktliche Lieferung, Paket unverletzt. Ware wie beschrieben, bin sehr zufrieden und werde wieder bei aktivshop einkaufen.
Ich habe heute morgen eine Email erhalten, dass ich die bestellte Ware nicht bezahlt hätte und diese erst nach Erhalt des Geldes versendet werden könnte. Daraufhin habe ich beim Kundenservice angerufen und einen sehr unhöflichen Herrn am Telefon gehabt. Auf meine Erklärung, dass ich sowohl von Paypal den Beleg habe, dass ich bezahlt habe UND dies auch in meinem Kundenkonto bei Aktiv Shop so steht (Bezahlmethode Paypal, Status BEZAHLT!) behauptete dieser Herr sehr unfreundlich, dass dies nicht wahr sei und ich das in Ordnung bringen müsste!
Ich habe daraufhin alles noch einmal kontrolliert (alles bezahlt, alles in Ordnung! Belege dafür per Email an Aktivshop gesendet!)und noch mal dort angerufen: nun wird's noch besser! Die nächste Dame vom Kundenservice sagte mir nun, sie hätten nur 2 der 48 bestellten Artikel da, nächste Woche könnten sie noch 8 liefern, aber sie wüsste nicht ob oder wann der erst lieferbar sei. Als ich dann wirklich sauer wurde, versprach die Dame sich darum zu kümmern und mich zurück zu rufen! Dies passierte NICHT! Absolut unseriöser Laden! Ich vermute hier ein günstiges Lockangebot! Werde dies der Verbraucherschutzzentrale melden , sollte meine Bestellung nicht in den nächsten Tagen ankommen! Auch das mysteriöse Behaupten, die bestellte Ware wäre nicht bezahlt, obwohl ich dass per Email(Kopie Paypal) und in Kundenkonto bei diesem Laden ganz eindeutig Nachweisen konnte, lässt auf Betrug schliessen!
Statt 1 - 3 Tage Lieferzeit wurden es 13 Tage.
Telefonate und Mails haben nichts genutzt. Mails wurden nicht beantwortet, auch nicht vom Geschäftsführer.
Erst das 5. Telefonat mit Herrn Weber hat gefruchtet, dann kam die Ware nach 2 Tagen.
Die Ware ist OK.
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13.11.2023
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Toper ist eine gute Qualität nur mit der Lieferung 📦 hat es nicht geklappt musste 4 Wochen darauf warten wenn Ware nicht lieferbar ist sollte man sie nicht anbieten
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21.08.2023
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Die Ware wurde an die verkehrte Adresse ausgeliefert. Sie sollte nach Oranienburg und wurde in Altentreptow ausgeliefert.
Mit dem Gerät bin ich sehr zufrieden, mit der Lieferung nicht denn das Gerät hat drei Tage irgendwo gestanden und wurde von aktivshop angeblich nicht freigegeben Punkt eine vernünftige Auskunft habe ich auch nach mehreren Telefongespräche nicht bekommen, wer immer dafür auch zuständig ist.
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23.07.2023
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LEIDER IST DIE AUFGEKLAPPTE INFO IN DER INNENSEITE DER FERNBEDIENUNG IN TÜRKIS-UND SEHR SCHLECHT BIS GARNICHT ZU LESEN-WIE KAMN ANHILFE GESCHAFFEN werden-SONST IST DER SESSEL SUPER!!!
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