Die Mitarbeiter waren äußerst hilfreich und geduldig bei der Beantwortung meiner Fragen. Die Qualität der Produkte war ausgezeichnet. Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen und kann diesen Shop nur wärmstens empfehlen!
Ware bestellt und bezahlt. Dann Nachricht dass Überweisung angekommen.
Und jetzt seit 9 Tagen keine Reaktion mehr Telefonkontakt wird abgebrochen und auf Email nicht geantwortet
Reaktionszeiten auf der Website sind eine Katastrophe
Die Reaktionszeiten der Website sind schlicht und ergreifend eine Katastrophe, ich wollte zu meiner Bestellung nach weiteren Artikeln recherchieren, dabei kam es regelmäßig zum Absturz verschiedener Browser (Firefox, Edge, Chrome). Es fühlte sich an, als ob der Server in extremer Zeitlupe antwortet, als ob ein DoS-Angriff läuft???
Schade, denn die Preise sind gut und das Angebot groß. Und ab 50 Euro Einkaufswert fällt der sehr hohe Versandkostenpreis von fast 9 Euro weg. Mein Bestellwert lag knapp darunter, wegen der Schwierigkeiten mit der Website konnte ich nichts dazu bestellen. Sehr, sehr ärgerlich.
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02.04.2024
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Der Chat ist sehr schlecht und keine Antwort/Auskunft. Ich hätte für meine Bestellung Hilfe benötigt, da ich nicht wusste ob es der tatsächlich von mir gesuchte Artikel ist und ob ich ggf. umtauschen kann.
Daher 3 Sterne Abzug, da ohne Auskunft das Risiko nun ganz bei mir liegt...
Gut gedacht - schlecht gemacht!
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25.02.2024
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Bestellt war ein Griff mit Kennzeichnung 38 Grad - geliefert wurde mit Kennzeichnung 40 Grad.
Der Artikel entspricht nicht dem Bild auf der Artikelbeschreibung.
Rückerstattung nicht erfolgt trotz Widerruf!
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04.03.2024
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
In der mobilen Version des Shops läuft es nicht rund. Manchmal lädt alles neu und muss 3x eingegeben werden. Manchmal sind Buttons zb um den Kauf abzuschließen nicht Klickbar.
Ware bestellt und bezahlt. Dann Nachricht dass Überweisung angekommen.
Und jetzt seit 9 Tagen keine Reaktion mehr Telefonkontakt wird abgebrochen und auf Email nicht geantwortet
Artikel mit Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben. AnTag 4 habe ich immer noch keine Versandbenachrichtigung.
Auf telefonische Nachfrage wurde mitgeteilt, dass man meine Bestellung überprüft und mich per Mail informiert.
Darin stand, dass es durch die Feiertage zu Verzögerungen kommt und die Artikel ca. Ende Januar bei Ioons eintreffen.
Mein Geld ist noch nicht wieder zurück und der Kontolöschung ist man auch noch nicht nachgekommen.
Paypal Fall ist eröffnet. Einkaufen werde ich hier nicht mehr.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kann ich nicht weiterempfehlen. Vorsicht!
1.) Lieferzeit nicht 3 Tage (wie es auch heute noch im System steht), sondern 1 Woche.
2.) Thermostat dichtet nicht ab, alle O- Ringe mussten getauscht werden, da O-Ringe evtl. veraltet/ verhärtet oder falsche Größe.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.