Wie immer völlig problemlose Bestellung und zügige Lieferung - allerdings etwas ärgerlich, dass neuerdings bei Zahlung mit Paypal eine Gebühr berechnet wird. Bei einem Bestellwert von über 400 Euro finde ich das ziemlich deplaziert.
Ich habe fast 400€ für Waren ausgegeben. Geplant war die Lieferung in 2 Kisten. Aber was passiert? Nur eine Kiste kommt an! Die zweite? Angeblich wegen mieser Verpackung von dem Transportunternehmen Hermes an drankdozijn zurückgeschickt. Ich rufe drankdozijn an, verlange meine Ware oder mein Geld zurück. Die Antwort? Abwarten, vielleicht liefert Hermes doch noch. Zwei Wochen später? Immer noch nichts! Wieder Anruf, dieselbe blöde Antwort „abwarten“. Das Transportunternehmen Hermes hat Mitteilung über Verpackungsproblem an drankdozijn geschickt und drankdozijn hat mir das im Telefongespräch bestätigt. Also auch die Verkäuferin hat dieselbe Mitteilung von Hermes erhalten! Inzwischen sind bald 3 Wochen vergangen, ich habe weder bestellte Ware noch Geld zurück bekommen noch eine Entschuldigung oder gar eine Nachricht von drankdozijn bekommen. Ich glaube, ich soll die Sache an meinen Anwalt übergeben. Ansonsten nie wieder bei drankdozijn kaufen! Ich fühle mich von vorne bis hinten verarscht und betrogen.
Absolut unseriös, nicht kundenfreundlich, weder Geld zurück noch Ware.
Ich habe fast 400€ für Waren ausgegeben. Geplant war die Lieferung in 2 Kisten. Aber was passiert? Nur eine Kiste kommt an! Die zweite? Angeblich wegen mieser Verpackung von dem Transportunternehmen Hermes an drankdozijn zurückgeschickt. Ich rufe drankdozijn an, verlange meine Ware oder mein Geld zurück. Die Antwort? Abwarten, vielleicht liefert Hermes doch noch. Zwei Wochen später? Immer noch nichts! Wieder Anruf, dieselbe blöde Antwort „abwarten“. Das Transportunternehmen Hermes hat Mitteilung über Verpackungsproblem an drankdozijn geschickt und drankdozijn hat mir das im Telefongespräch bestätigt. Also auch die Verkäuferin hat dieselbe Mitteilung von Hermes erhalten! Inzwischen sind bald 3 Wochen vergangen, ich habe weder bestellte Ware noch Geld zurück bekommen noch eine Entschuldigung oder gar eine Nachricht von drankdozijn bekommen. Ich glaube, ich soll die Sache an meinen Anwalt übergeben. Ansonsten nie wieder bei drankdozijn kaufen! Ich fühle mich von vorne bis hinten verarscht und betrogen.
aus unerklärlichen Gründen ging das Paket zurück. In Deutschland ist Hermes der Partner , das klappt nicht wirklich. Ich mußte warten, bis das Paket beim Absender zurückkam, dann erst wurde ein neues versendet. Dieses wurde von Hermes wieder bei einem Nachbarn abgegebenohne Erlaubnis. Wegen einer Krankheit mußte ich fremde Leuten bitten, mir das Paket nach Hause zu tragen. Insgesmat hat das nun rund 4 Wochen gedauert. Unerträglich und von Drankdozijn immer nur die Ansage, sie sind ein Privatversender und weil meine Adresse eine Firma (auf Arbeit) ist, sind sie machtlos. Das sind blanke Lügen... wenn man halt der billigste am Markt sein will, vor allem im Ausland, dann ist kein Service mehr da und nur schlechte Transporteure. Darauf kann ich zukünftig verzichten.
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10.02.2024
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Die Ware wurde beschädigt, aber das Geld wurde wahlweise zurück erstattet.
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03.03.2024
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Ich habe 24 Flaschen Metaxa 7 Sterne 0,7l bestellt und nur 12 erhalten 😔
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25.02.2024
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12.01.2024
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Besonders gut hat mir die Kommunikation mit den Mitarbeitern gefallen. Alle waren sehr hilfsbereit und haben geholfen, dass ich meine Bestellung aufgeben konnte.
Evtl. sollte ein stabiler Karton überlegt werden. Zumindest der Boden sollte stabiler sein. Hier hing der Boden durch, war teilweise aufgeweicht und weil keine Eingriffe für die Hände vorhanden sind, hat irgendjemand unten links und rechts Löcher in den Boden gemacht, um den Karton besser halten zu können. Aber alles gut gegangen.
Da auch viele Artikel im Sortiment sind, die ich hier in Deutschland so nicht bekomme, werde ich auf jeden Fall wieder bestellen.
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27.12.2023
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Gute Auswahl und schnelle Lieferung. Ein minus da bei einer der bestellten Whiskys die Verpackung beschädigt war. Von einer Flasche die über 150€ kostet erwartet man so etwas nicht, vor allem wenn es noch ein Geschenk ist.
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01.07.2023
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Preis war gut - Verpackung nicht optimal
Preis war gut, Ware einwandfrei. Versand etwas langsamer/ungewohnter, als bei den deutschen Onlinehändlern. Verpackung VIEL zu groß - 3 Flaschen in einem 12er-Karton - und auch nicht so gut gesichert/gepolstert, wie bei den deutschen Händlern. Ist aber gut gegangen, dieses Mal.
Ich habe schon häufiger in diesem Shop gekauft und bin mit Preis und Liefergeschwindigkeit zufrieden. Diesesmal waren es aber nur 2 Flaschen und die kamen in einem riesigen Karton, in den 12 Flaschen hinein passen. Das sollte nicht sein.
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20.11.2023
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Die Bestellung kam gut verpackt schnell an. Der einzige Makel - es wurde noch ein Flaschen Anhänger mit der Widmung bestellt, der kam nicht 😶
Man konnte den Status der Lieferung gut verfolgen.
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28.09.2023
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guter Service, wechselnde Angebote.
Ich kaufe für eine Community ein mit Flaschenteilung, da ist es störend nur eine oder zwei Flaschen kaufen zu können wenn man zwanzig Genießer versorgen darf
Schnelle Lieferung. Sehr stabile Verpackung.
Eine Flasche durch Hersteller leider fehlerhaft.
Reaktion schnell und vorbildlich.
(Der 1 Punkt Abzug nur, weil ich die Flasche gerne genutzt hätte)
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13.09.2023
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Immer sehr zufrieden.
Kleiner Wermutstropfen: PayPal kostet Aufschlag und die Post NL arbeitet in DE mit Hermes zusammen, Da gab es schon üble Überraschungen. Aber dafür kann D12 nichts.
Bestellung, Qualität und Verpackung sind tadellos.
Man muss sich nur auf eine lange Lieferzeit einstellen. Das Paket ist von den Niederlanden bis zu mir über eine Woche unterwegs.
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28.01.2024
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Günstige Preise, breites Angebot, schneller Versand.
Störend, dass zwar ab einer bestimmten Summe die VK entfallen, aber ominöse „Bearbeitungskosten dann drauf geschlagen werden
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