Wie immer völlig problemlose Bestellung und zügige Lieferung - allerdings etwas ärgerlich, dass neuerdings bei Zahlung mit Paypal eine Gebühr berechnet wird. Bei einem Bestellwert von über 400 Euro finde ich das ziemlich deplaziert.
Ich habe fast 400€ für Waren ausgegeben. Geplant war die Lieferung in 2 Kisten. Aber was passiert? Nur eine Kiste kommt an! Die zweite? Angeblich wegen mieser Verpackung von dem Transportunternehmen Hermes an drankdozijn zurückgeschickt. Ich rufe drankdozijn an, verlange meine Ware oder mein Geld zurück. Die Antwort? Abwarten, vielleicht liefert Hermes doch noch. Zwei Wochen später? Immer noch nichts! Wieder Anruf, dieselbe blöde Antwort „abwarten“. Das Transportunternehmen Hermes hat Mitteilung über Verpackungsproblem an drankdozijn geschickt und drankdozijn hat mir das im Telefongespräch bestätigt. Also auch die Verkäuferin hat dieselbe Mitteilung von Hermes erhalten! Inzwischen sind bald 3 Wochen vergangen, ich habe weder bestellte Ware noch Geld zurück bekommen noch eine Entschuldigung oder gar eine Nachricht von drankdozijn bekommen. Ich glaube, ich soll die Sache an meinen Anwalt übergeben. Ansonsten nie wieder bei drankdozijn kaufen! Ich fühle mich von vorne bis hinten verarscht und betrogen.
Die Flaschen sind immer super verpackt, Lieferung in bemerkenswerter Geschwindigkeit. Alles, was nach der Bestellung passiert ist wirklich top!
Eine Empfehlung zu mehr Übersicht beim Suchen nach dem passenden Getränk: Was nicht mehr lieferbar ist, gar nicht erst anzeigen. Erst große Freude beim Finden des Lieblingsgetränks und anschließend feststellen, daß es nicht verfügbar ist, das macht traurig.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist in guter Verpackung angekommen, Ware war unbeschädigt. Lieferzeit hat bisschen gedauert. Weil er noch den Zoll durch laufen muss. Alles in allem sehr gute Lieferzeit, preisleistungsverhältniss top, Artikel wie angegeben. 5 Sterne
Das Paket ist leider bei Hermes runtergefallen und von Hermes direkt retourniert worden. Anschließend tolle und sehr freundliche Kundenbetreuung durch den Händler. Vielen Dank! Ich warte jetzt auf die Ersatzlieferung.
Ware ist meistens sehr günstig und Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig.
Bei einer Reklamation wurde innerhalb 24h für Ersatz gesorgt. Ware, Service, Lieferung für alles 5 Sterne👍👍👍👍👍
Schnelle Bearbeitung und super Verpackung !
Laufzeit bei Hermes mit ca. 3 Tagen leider etwas länger, wofür der Versender ja nichts kann. Ich werde wieder dort bestellen !
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.