Wie immer völlig problemlose Bestellung und zügige Lieferung - allerdings etwas ärgerlich, dass neuerdings bei Zahlung mit Paypal eine Gebühr berechnet wird. Bei einem Bestellwert von über 400 Euro finde ich das ziemlich deplaziert.
Ich habe fast 400€ für Waren ausgegeben. Geplant war die Lieferung in 2 Kisten. Aber was passiert? Nur eine Kiste kommt an! Die zweite? Angeblich wegen mieser Verpackung von dem Transportunternehmen Hermes an drankdozijn zurückgeschickt. Ich rufe drankdozijn an, verlange meine Ware oder mein Geld zurück. Die Antwort? Abwarten, vielleicht liefert Hermes doch noch. Zwei Wochen später? Immer noch nichts! Wieder Anruf, dieselbe blöde Antwort „abwarten“. Das Transportunternehmen Hermes hat Mitteilung über Verpackungsproblem an drankdozijn geschickt und drankdozijn hat mir das im Telefongespräch bestätigt. Also auch die Verkäuferin hat dieselbe Mitteilung von Hermes erhalten! Inzwischen sind bald 3 Wochen vergangen, ich habe weder bestellte Ware noch Geld zurück bekommen noch eine Entschuldigung oder gar eine Nachricht von drankdozijn bekommen. Ich glaube, ich soll die Sache an meinen Anwalt übergeben. Ansonsten nie wieder bei drankdozijn kaufen! Ich fühle mich von vorne bis hinten verarscht und betrogen.
Nach fast 14 Tagen immer noch nicht erhalten obwohl Lieferzeit ca. 3 Tage waren. Bis jetzt immer noch im sortierprozess...weiss nicht mal ob das noch kommt...
Die Flaschen waren gut verpackt. Leider nicht gut genug. Eine Flasche ist während des Transport kaputt gegangen. Ärgerlich
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25.12.2023
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Hermes beschädigt Paket, soll zwei Wochen warten. LOL, nein
Paket wurde vom Horrordienstleister Hermes zerstört und ist nie hier angekommen. Geht zurück und es dauert bis zu 10 Tage dass D12 sich das beschädigte Paket anschaut, was ich schon befremdlich finde. Der Kundendienst war aber nett, hat aber auf meine Stornoanfrage nicht geantwortet. Habe dieselben Sachen dann bei Amazon bestellt für fast den identischen Preis
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29.11.2023
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Paket im Wert von über 450€ nicht bei mir angekommen. Schuld aber nicht beim Versender sondern diesem unfähigen Paketdienstleister Hermes. Bin gespannt ob und wann ich das Geld von Hermes erstattet bekomme.
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17.12.2023
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Gute und unkomplizierte Lieferung.Aber versprochener Grusstext der mir wichtig war,da es ein Geschenk sein sollte ,wurde leider vergessen .
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02.01.2024
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Zu Paketlieferung über Hermes ist nach 2 Wochen und trotz Rückmeldung bis heute, 2.1.24 nicht erfolgt!!
Dieter Theuer
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