bk-licht.euBewertungen:
1.283 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.324 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin total begeistert. Abends bestellt und am anderen Tag gegen 15 Uhr geliefert. (Das liegt aber daran das die Post so spät ist bei uns. )
Meine Tochter braucht es erst im Oktober. Sie sehen sehr schön aus ob sie funktionieren kann ich nur hoffen. Aber ich weiß wenn alles so gut klappt das es dann auch gut ist. Ich werde wieder dort kaufen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde mir ein Teil der Bestellung nicht geliefert. Kd wurde angeschrieben.
Aussage: „Sie wurden informiert(Artikel nicht mehr Lieferbar) und Geld wurde zurückgeschickt“.
Mails gehen manchmal unter, dazu kein Wort.
Das Geld jedoch, war nicht überwiesen.
Das ist eine nachlässige Recherche.
Inzwischen ist es erledigt. Kurz drauf habe ich die Webseite aufgesucht und der Artikel wurde noch angeboten. Kd darüber informiert, es erfolgte keinerlei Reaktion.Erneut habe ich den Artikel geordert, gezahlt und eine Bestätigung erhalten. Kurze Zeit später, wurde der Status auf „bezahlt“, dann „versandfertig“ dann „dem Paketdienst übergeben“ aktualisiert.
Wenige Minuten später, wurde die Lieferung, „war sie nicht bereits übergeben“, storniert und als nicht lieferbar avisiert. Der Kd hüllt sich weiter in Schweigen. Eine sehr schwache Vorstellung.
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MO
Michael O.
Steingaden
Bewertungen für bk-licht.eu
JB
Jochen B.
Radebeul
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Wäre schön, wenn endlich meine Lieferungen erfolgen würde. Ich bin total sauer. Rechnung bezahl aber keine Ware bisher erhalten!!!!
MG
Jo Bauer
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RF
René F.
Delitzsch
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
LED okay allerdings nicht zu 100% für außen geeignet.
Gesucht und beschrieben war eine LED Lichtband für den Aussenbereich. Allerdings hat der Trafo und die elektrische Verbindung nicht mal IP 44
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GS
Gerd S.
Wandlitz-Basdorf
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prima Ware und schnelle Lieferung-Irrwitzige Verpackung
Prima Ware und schnelle Lieferung. Wenn Sie einen Karton für e i n statt für hundert Exemplare verwendet hätten, wäre alles super gewesen
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware hat mir nicht gefallen.
Und auch die Abwicklung der Retoure sowie die Prozedur zur Rückerstattung
Könnte einfacher gestaltet sein.
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Antwort von bk-licht.eu
13.09.2023
Es tut uns leid, dass dir die Leuchte nicht gefallen hat und die Retoure nicht reibungslos geklappt hat!
Es wäre sehr nett wenn du uns hier mitteilen kannst, was nicht gut funktioniert hat und auch Anregungen gibst, wie wir besser werden können.
Ich freue mich auf dein Feedback.
Viele Grüße
Frank von B.K.Licht
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Lampen, hier led einbaulampen, ist unterste Schublade. Nach rd. 2 Jahren sind alle Lampen defekt.
Nachhaltig eben!!!!!!
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider blendet die Lampe in fast jeder Position !
Design ist schön, Licht hat viele Varianten.
Ich werde diese wieder zurücksenden......
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
stark zerkratzte Gehäuse
Leider sind 5 der 6 Einbaustrahler stark zerkratzt. Die 20% Nachlass waren ok, aber für den Zustand der Lampen leider nicht genug.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert. Verschiedene Mails gingen ein mit Versandbenachrichtigungen. Geld wurde zurück überwiesen.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vor ca. 2 Jahren wurde die Lampe so einmal umgetauscht
Jetzt ist sie wieder defekt
Das ist schlechthin ein Problem
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BZ
Bruno Z.
Eppertshausen
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kurze Funktionszeit. Innerhalb von etwas mehr als 2 Jahre Benutzung sind bereits 9 Leuchten defekt. Sehr ärgerlich
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MK
Manfred K.
Essen
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Benötige nur 1 LED-birne. Musste aber lt. Verkäufer ein Sechserpack kaufen.
Nicht sehr kundenfreundlich
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SK
Sylvia K.
Korschenbroich
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Lampen sagt uns nicht so zu, auch dass diese erst noch zusammengebaut werden müssen
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne Abgabe von Gründen storniert. Werde nur wieder bei diesen Herren bestellen.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand. Niedriger Preis. Die Qualität der Leuchte ist leider nicht überzeugend.
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TS
T. Simson s.
Burscheid
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute keine Bestätigung bekommen, dass die Ware überhaupt schon versandt worden ist.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Erreichbarkeit Kundenservice
Habe den Kundenservice mehrfach per Mail angeschrieben. Keine Reaktion.
Absolut unterirdisch.
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CS
Claudia S.
Kassel
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung möglich
Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung nicht lieferbar war. Schade
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde immer noch nicht versandt. Schnelle Lieferung ist alles im Jahr 2023
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Antwort von bk-licht.eu
13.09.2023
In deinem Fall ist die Lieferzeit nu wirklich im grünen Bereich, wenn man bedenkt, dass unser Lager in der Mitte von Deutschland liegt und wir nach Österreich etwas längere Laufzeiten haben.
Laut Sendungsverfolgung wurde die Bestellung direkt am 31.08.23 (16 Stunden nach Bestelleingang) versendet, lag dann seit dem 04.09.2023 im Paketshop zur Abholung bereit und wurde dann am 06.09 abgeholt.
Das entspricht - wenn man das Wochenende einmal ausklammert - einer Laufzeit von 3 Werktagen. Leider werden wir das bei Sendungen in das Ausland nicht schneller hinbekommen und geben das bei Bestellung auch nicht anders an. Daher finden wir es schade, dass du uns 2 Werktage nach Bestellung bereits eine schlechte Bewertung gibst.:-(
Viele Grüße
Frank von B.K.Licht
WM
Wilfried M.
Mühlacker
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware nicht geliefert nur Erstattung auf´s Konto, keine Information weshalb.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Haben einfach Geld zurück überwiesen und meine Bestellung ohne Gründe storniert
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