Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie den unkomplizierten und benutzerfreundlichen Bestellvorgang. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Verpackung erhalten überwiegend gute Bewertungen. Die Montage wird meist als einfach und problemlos empfunden, und der Kundenservice wird in den meisten Fällen als positiv beschrieben. Die Abwicklung von Retouren wird größtenteils als problemlos wahrgenommen. Einige Kunden sehen jedoch Verbesserungspotenzial bei der Produktqualität und bemängeln vereinzelt fehlende Kulanz beim Kundenservice. Gelegentlich wird der Einsatz von zu viel Plastik oder ungewöhnliche Verpackungen kritisiert, ebenso wie einzelne Herausforderungen bei der Montage. Die Abwicklung von Retouren wird in manchen Fällen als verbesserungswürdig empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbk-licht.eu
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Verifiziert
Erstklassige Ware zum wirklich fairen Preis. Sehr netter Kundenservice und Hilfe bei fachlichen fragen. Bestellt und sehr schnell versendet, eingebaut und alle sind zu Frieden.
Es hat sich bisher immer gelohnt direkt bei b.k Licht zu bestellen und nicht über andere Anbieter( amazon,Otto).. Wir sind überzeugt und empfehlen dieses Geschäft weiter. .
In fast allen Räumen unseres Hauses haben wir Licht von diesem Anbieter verbaut.
Verifiziert
Die Lieferung kam schnell und pünktlich ohne Komplikationen. Die Bestellte Ware war gegen Transportschäden sehr gut geschützt. Die Ware inkl. Zusatzteile entsprach der Beschreibung. Eine Gebrauchsanleitung lag in mehreren Sprachen bei. Das Preis/ Leistungsverhältnis würde ich als Ausgewogen betrachten.
Verifiziert
Deckenlampe
Lieferung u. Verpackung des Artikels sehr gut.Bei der Beschreibung des Artikels war nicht erkennbar das die Montage der Lampe einen Abstand zur Wand braucht um den Lampenschirm einrasten ( drehen ) zu können.Optisch sehr ansprechend,aber instabil.Der Holzbügel war zu locker aufgesetzt.Ein Lichtband war verrutscht.Die Lampe war für uns kein Licht-Blick.
Antwort von bk-licht.eu
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und der Verpackung zufrieden waren und Ihnen die Optik der Lampe grundsätzlich gefällt. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Montage und die Verarbeitung Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben.
Vielen Dank für den Hinweis zur Montagebeschreibung. Wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf und überprüfen den Fall.
Schade, dass die Lampe für Sie am Ende nicht zum gewünschten Licht-Blick geworden ist.
Sollten Sie noch weiteren Klärungsbedarf haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
+49 (0) 89 / 4132499-00
Mo.-Fr. 10.00 – 12.00 Uhr | 13.00 – 15.00
Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte.
Herzliche Grüße
Ihr B.K. Licht Team
Verifiziert
Zügige Lieferung, aber irreführende - falsche - Beschreibung
Zügige Lieferung, eine sehr hübsche, kleine Lampe - die es allerdings billiger bei anderen Anbietern gibt. Ich habe sie trotz des Preises bei bk-licht bestellt, weil in der Beschreibung ganz oben stand, dass die Lampe dimmbar sei. Bei den günstigeren, anscheinend sonst baugleichen, stand das nicht dabei. Also hab ich die etwas teurere bestellt. Sie ist nicht dimmbar! Stand auch weiter unten im Text - allerdings in der Überschrift, also in großen Buchstaben, steht "dimmbar". Ich hab sie nur nicht zurückgeschickt, weil ich keine Lust auf das Hin und Her hatte, auch wenn ich mich etwas betrogen fühle. Allerdings hat diese kleine Lampe ein wirklich schönes Licht! Ich empfehle den Kauf bei anderen Anbietern für einen günstigeren Preis.
Antwort von bk-licht.eu
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es freut uns, dass Ihnen die schnelle Lieferung sowie das schöne Licht der Lampe gefallen haben.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Produktbeschreibung hinsichtlich der Dimmfunktion missverständlich war und dadurch Unzufriedenheit entstanden ist. Wir können gut nachvollziehen, dass dies ärgerlich ist, insbesondere wenn die Kaufentscheidung darauf basiert hat.
Bitte melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, falls Sie noch Fragen oder Anliegen haben – wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter und finden gemeinsam eine passende Lösung.
+49 (0) 89 / 4132499-00
Mo.-Fr. 10.00 – 12.00 Uhr | 13.00 – 15.00
Viele Grüße
Ihr B.K. Licht Team
Verifiziert
schnelle lieferung
schnelle Lieferung, gute Information über Versandstatus, Rechnug per eMail
Ware war nicht extra umverpackt, nur in Plastiktüten. War aber soweit nicht kritisch bei den Spots, die ich bestellt hatte. Warten noch auf Einbau, hoffe sie leuchten erwartugnsgemäß.
Antwort von bk-licht.eu
Vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, den Versandinformationen und der digitalen Rechnungsstellung zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Verpackung. Wir achten darauf, Verpackungsmaterial möglichst effizient einzusetzen, ohne die Ware dabei zu beeinträchtigen.
Wir wünschen Ihnen einen reibungslosen Einbau der Spots und hoffen, dass diese Ihre Erwartungen in Bezug auf Qualität und Leuchtkraft voll erfüllen. Sollten Sie nach der Installation Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr B.K. Licht Team
Verifiziert
Vielen Dank! Gekaufte Lampen hielten was sie versprachen und sehen sogar noch besser aus! Die Montageanleitung war leicht verständlich und so lief alles glatt. Lampen hängen, leuchten, alles super! Jederzeit gerne wieder!
Antwort von bk-licht.eu
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren neuen Lampen so zufrieden sind und sie Ihre Erwartungen sogar übertroffen haben. Schön, dass auch die Montage dank der verständlichen Anleitung problemlos geklappt hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Lampen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr B.K. Licht Team
Verifiziert
Bestellt und innerhalb kürzester Zeit geliefert.
Ein Verbesserungsvorschlag meinerseits betrifft die Dokumentation.
Die Funktionsweise sollte ansprechender dokumentiert werden, gern auch mit größerer Schrift und Garantiedauerhinweis.
Dafür könnten die mehrsprachigen anderen Bedingungen reduziert werden.
Antwort von bk-licht.eu
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren hilfreichen Hinweis zur Dokumentation. Ihre Anregungen bezüglich einer ansprechenderen Gestaltung, größerer Schrift sowie klarerer Hinweise zur Garantie nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir dies künftig verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr B.K. Licht Team
Verifiziert
Bringt angenehme Atmosphäre in das Bad. ...schöner Erfolg, durch das GOOGLE.. scrollen.
Ein Nachteil, deshalb einen Stern weniger: Stecker mit Aus- und Einschalter fehlte ???
WIR wollen hoffen das Ihr Licht auch 5 Jahre hält, wegen Garantie :) .. Lg
Antwort von bk-licht.eu
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das nette Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Licht eine angenehme Atmosphäre in Ihr Bad bringt.
Vielen Dank auch für den Hinweis zum fehlenden Stecker mit Ein-/Ausschalter. Es tut uns leid, dass hier Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden. Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf und prüfen, wie wir unsere Produktbeschreibung und unser Zubehörangebot noch klarer gestalten können.
Natürlich hoffen wir ebenfalls, dass Sie lange Freude an Ihrem Licht haben. Sollte innerhalb der Garantiezeit doch einmal etwas sein, sind wir selbstverständlich gerne für Sie da und finden gemeinsam eine Lösung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Licht und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr B.K. Licht Team
Verifiziert
Ersatz für eine alte Lampe gleicher Bauart hier gefunden.
Die Lampe wurde in meinem Fall als Ersatz für eine ältere Lampe gleicher Art benötigt, die - nach Jahren endlich wieder montiert - nach gerade mal 4 Tagen kaputt gegangen ist. Wohlgemerkt die alte Lampe, die einige Jahre in der Ecke lag.
Die neue Lampe hat ein geringfügig anderes Design, aber ich konnte die alten Bohrlöcher weiter nutzen.
Antwort von bk-licht.eu
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für so ein detailliertes und tolles Feedback genommen haben!
Es freut uns, dass Sie die Lampe als Ersatz für Ihre ältere Lampe nutzen konnten und dass die Montage problemlos möglich war. Schön zu hören, dass das leicht veränderte Design für Sie trotzdem passt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Lampe! Mit freundlichen Grüßen Ihr B.K. Licht Team
Verifiziert
Ich habe mir Lampen fürs Gartenhaus bestellt, genau so wie auf Beispielfotos zu sehen waren, hier habe ich sie gefunden und bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Alles bestens.
Einfache Bestellung und Bezahlung.
Schnelle Abwicklung und Versand.
Ware wie erwartet sehr ordentlich.
Gerne wieder!
Verifiziert
Nach ewigem Suchen habe ich bei Ihnen die passenten Lampen gefunden ,und der Preis hat auch gestimmt . Die Lieferung war auch sehr schnell.. Vielen Dank gerne wieder
Antwort von bk-licht.eu
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns besonders, dass Sie nach langer Suche bei uns fündig geworden sind und sowohl mit dem Preis als auch der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr B.K. Licht Team
Verifiziert
Minimalistische Verpackung, vielleicht kann auf Plastik hier ganz verzichtet werden!!
Verifiziert
Schnelle Lieferung und alles ist gut! Ließ sich einfach einbauen und funktioniert wie gewünscht!
Antwort von bk-licht.eu
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und Sie mit dem Produkt rundum zufrieden sind. Besonders schön ist, dass sich alles einfach einbauen ließ und einwandfrei funktioniert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr B.K. Licht Team
Verifiziert
Ich vermittle immer wieder Auftraggeber von mir diese Einbaustrahler zu erwerben, da diese von der gesamten Qualität absolut Top sind.
Antwort von bk-licht.eu
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen!
Es freut uns besonders, dass Sie unsere Einbaustrahler regelmäßig Ihren Auftraggebern empfehlen. Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Produkte ist für uns eine wertvolle Bestätigung und zugleich Ansporn, weiterhin höchste Standards zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre Weiterempfehlungen!
Viele Grüße
Ihr B.K. Licht Team
Verifiziert
Topp Beratung am Telefon, Ware war am nächsten Tag da, besser geht es nicht!
Antwort von bk-licht.eu
Vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – eine kompetente und freundliche Beratung ist uns besonders wichtig.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr B.K. Licht Team
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice. Bei Fragen immer Professionell und super freundlich.
Antwort von bk-licht.eu
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind und unsere Unterstützung als professionell und freundlich erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch, und Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind auch künftig jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr B.K. Licht Team
Verifiziert
Gutes Preis - Leistungs Verhältnis, schnelle Lieferung, gerne wieder
Antwort von bk-licht.eu
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und wir freuen uns, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen möchten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr B.K. Licht Team
Verifiziert
Produkt entspricht den Erwartungen. Schnelle Lieferung.
Antwort von bk-licht.eu
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit dem Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Beste Grüße
Ihr B.K. Licht Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Gut verpackt, Leuchten machen einen wertigen Eindruck und machen was sie sollen.
Antwort von bk-licht.eu
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und die Leuchten gut verpackt bei Ihnen angekommen sind. Besonders schön zu hören ist, dass die Leuchten einen wertigen Eindruck machen und einwandfrei funktionieren.
Beste Grüße
Ihr B.K. Licht Team