die gesamte Kommunikation - beginnend von der Reklamation mit der Korkflasche bis zur zusätzlichen Bestellung - rasch und kundenorientiert.
Weniger gefallen hat mir die tägliche Erinnerung, dass die Bestellung noch nicht bezahlt wurde - ist offensichtlich eine Systemfrage und vor allem die Lieferung über DPD - diese haben das Paket einfach vor der Haustür und nicht vor der Wohnungstür abgestellt, obwohl ich zu Hause war. Der Lieferant hatte nicht geläutet, obwohl ich darauf gewartet habe.
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider war die Qualität des Jose Pariente diesmal nicht gut. Beim Öffnen der ersten Flasche ist der Korken direkt abgebrochen und zerbröselt. Die Farbe war schon ein recht dunkles Gelb, wahrscheinlich etwas Luft gezogen, und der Geschmack leider nicht so, wie ich es von diesem Wein kenne. Bei der nächsten Flasche leider dasselbe und vier Flaschen habe ich noch und befürchte leider Ähnliches. Das wollte ich zumindest mitteilen
HGAW
Schnelle Lieferung, hat auch mit DPD (ausnahmsweise) gut geklappt
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21.06.2023
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Schnelle Lieferun
Schnelle u. unkomplizierte Bestellung u. Lieferung
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16.12.2023
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Alles gut und ganz angekommen, Dankeschön
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27.11.2023
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Lieferung hat etwas lange gedauert.....
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03.08.2023
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Die Verständigung trotz Sprachbarrieren
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21.10.2023
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Der Versand war eine Katastrophe
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26.07.2023
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Hat alles gut geklappt
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23.01.2024
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25.07.2023
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04.10.2023
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Mehr Tage als erwartet
On the website it said some bottles could be sent in 1 day, the rest were ready to send out. In the end it took approximately 4-5 days to be sent out. Also, lower star rating due to the DPD choice for delivery, as they didn't even try to ring the bell at home and left the packages with the upstairs neighbours.
Ihr Angebot an guten Weinen, vor allem aus Spanien ist sehr gut. Aber Ihr Versanddienstleister DPD ist es leider nicht.
Daher überlege ich ob ich noch weiter bei euch bestellen werde.
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05.06.2023
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Der Wein kam früher als angekündigt und wurde deponiert ohne vorher zu läuten.
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05.10.2023
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Lieferung mit DPD war das letzte. Der Rest war gut.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.