die gesamte Kommunikation - beginnend von der Reklamation mit der Korkflasche bis zur zusätzlichen Bestellung - rasch und kundenorientiert.
Weniger gefallen hat mir die tägliche Erinnerung, dass die Bestellung noch nicht bezahlt wurde - ist offensichtlich eine Systemfrage und vor allem die Lieferung über DPD - diese haben das Paket einfach vor der Haustür und nicht vor der Wohnungstür abgestellt, obwohl ich zu Hause war. Der Lieferant hatte nicht geläutet, obwohl ich darauf gewartet habe.
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider war die Qualität des Jose Pariente diesmal nicht gut. Beim Öffnen der ersten Flasche ist der Korken direkt abgebrochen und zerbröselt. Die Farbe war schon ein recht dunkles Gelb, wahrscheinlich etwas Luft gezogen, und der Geschmack leider nicht so, wie ich es von diesem Wein kenne. Bei der nächsten Flasche leider dasselbe und vier Flaschen habe ich noch und befürchte leider Ähnliches. Das wollte ich zumindest mitteilen
HGAW
Ich bin begeistert von der Qualität der Ware und dem vielfältigen Angebot. Dazu war ich erstaunt wie schnell die Ware aus Spanien zu mir nach Hause kam. Die Versandkosten für die Lieferung und die sichere Verpackung habe ich als sehr fair empfunden. Danke.
vom Bestellvorgang bis zur Lieferung alles Bestens.
Kommunikation, Verpackung, Lieferung innerhalb 5 Arbeitstagen
schade ist nur das man bei einer Gastbestellung keine Möglichkeit hat eine Rechnung aus zu drucken und leider auch keine beigelegt wurde
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24.06.2023
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Gute Internetseite mit Informationen über die Weine, manchmal etwas knapp aber in der Regel sehr hilfreich und sehr treffende Beschreibungen.
Große Auswahl, auch von durchaus ausgefallenen und nicht alltäglichen spanischen Weinregionen.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut ausser Versand
Gute Website, guter Kundenservice. Es wäre allerdings nicht nötig gewesen für 7 Flaschen ein Paket für 12 Flaschen zu versenden. Ökologie und Ökonomie lässt grüssen, ärgerlich auch in diesem Zusammenhang der XL-Zuschlag beim Paketshop.
Sehr schlecht war die Lieferfirma DpD, obwohl wir den ganzen Mittwoch Zuhause waren, wurde behauptet, dass sie niemand angetroffen waren, das war nicht das erste Mal. Wenn sie können, bitte eine andere Lieferfirma beauftragen!
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16.11.2023
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Langjährige Erfahrung
Seit Jahren bestelle ich Wein bei Hispavinus und wurde bislang noch nicht enttäuscht. Abwicklung läuft problemlos und zügig und die Lieferung 📦 immer sicher verpackt. Bis heute ist nicht eine Flasche kaputt angekommen.
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Empfehlung des Sommelier in Spanien diesen tollen Cava getrunken, sofort bestellt und bevor wir vom Urlaub zuhause waren sind bereits 12 Fl. geliefert worden. Da stimmt die Logistik!
Gracias 😊
Der Wein ist in Deutschland zur Zeit nicht zu bekommen. Freut uns sehr das wir den Wein von Ihnen so schnell zugeschickt bekommen haben.
Danke!
Werden weiter bei Ihnen einkaufen.
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19.06.2023
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Gute Übersicht der Produkte, schnelle Lieferung, ich hatte bereits zum zweiten Mal,mit Versand nach Deutschland bestellt. Das wird nicht das letzte mal gewesen sein. Muchas gracias
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14.08.2023
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Auf meine E-Mail wurde unmittelbar geantwortet das fand ich super. Weinlieferung ist gut angekommen.
War alles gut verpackt, und ich kann mir vorstellen bald wieder zu bestellen.
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18.07.2023
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Wenn eine Wein nicht in ihrem Lager vorhanden ist, sollte dies besser auch auf der Webseite angezeigt werden. Wir mussten lange auf den Wein warten, weil er nicht auf Lager war.
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19.11.2023
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Die 2. Auslieferung erfolgte innerhalb von 3-4 Tagen. Vielen Dank
Leider hat die Auslieferung der Bestellung nicht geklappt. Die Waren wurde zurückgeschickt weil die Hausnummer auf der Sendung fehlte. Der Paketdienst war nicht gerade flexibel.
Ich habe bei ihnen schon mehrmals katalonische Weine bestellt und bin sehr zufrieden mit Ihrem Service mit Ihrer Zuverlässigkeit und Ihren Angeboten. Dafür danke ich ihnen sehr!
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09.06.2023
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Schnelle Lieferung
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung, alles zu meiner vollen Zufriedenheit!
Professionell verpackt haben alle 12 Weinflasche den Transport gut überstanden.
Abwicklung von Bestellungen sehr schnell. Bei Rückfragen unmittelbare Reaktion.
Wein ist perfekt und sicher Verpackt.
Werde meinen Lieblingswein bald wieder bestellen.
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12.10.2023
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Alles bestens, ich hatte die Hausnummer bei der Adresse vergessen, sehr freundlicher zuvorkommender Hinweis....
Schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung....
Danke!
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01.08.2023
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leider war der bestellte wein nicht lieferbar, auch vom ersatzwein gab es nur eine flasche.....
das könnte man doch gleich bei kauf am warenkorb anzeigen....
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23.12.2023
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Neben den Produkten auch ein sehr guter Kundendienst. Ggf. könnte die Verfügbarkeit einzelner Jahrgänge deutlicher dargestellt werden. Ansonsten alles top!
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11.06.2023
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Alles Perfekt
Tolle Weine, super Auswahl, auch Castilla y León und Rios Baixas. Sehr gute Preise in Vergleich mit einige andere Verkäufer. Problemlose lieferung mit DPD
Über die Qualität der Weine kann ich noch nichts sagen, aber die Verpackung ist grossartig, sehr solide und massiv. Die Flaschen waren bestens geschützt.
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