die gesamte Kommunikation - beginnend von der Reklamation mit der Korkflasche bis zur zusätzlichen Bestellung - rasch und kundenorientiert.
Weniger gefallen hat mir die tägliche Erinnerung, dass die Bestellung noch nicht bezahlt wurde - ist offensichtlich eine Systemfrage und vor allem die Lieferung über DPD - diese haben das Paket einfach vor der Haustür und nicht vor der Wohnungstür abgestellt, obwohl ich zu Hause war. Der Lieferant hatte nicht geläutet, obwohl ich darauf gewartet habe.
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider war die Qualität des Jose Pariente diesmal nicht gut. Beim Öffnen der ersten Flasche ist der Korken direkt abgebrochen und zerbröselt. Die Farbe war schon ein recht dunkles Gelb, wahrscheinlich etwas Luft gezogen, und der Geschmack leider nicht so, wie ich es von diesem Wein kenne. Bei der nächsten Flasche leider dasselbe und vier Flaschen habe ich noch und befürchte leider Ähnliches. Das wollte ich zumindest mitteilen
HGAW
Ihr Angebot an guten Weinen, vor allem aus Spanien ist sehr gut. Aber Ihr Versanddienstleister DPD ist es leider nicht.
Daher überlege ich ob ich noch weiter bei euch bestellen werde.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Weine o.k., Lieferung eher nicht
Die Weinauswahl ist gut, die Preise marktgerecht.
Leider ist die Lieferung eher mangelhaft und nicht mehr zeitgemäß.
Obwohl per Vorkasse bezahlt wird, dauert eine Lieferung ca. 2 Wochen;
da sind wir anderes gewohnt. Manchmal sind Artikel auch nicht mehr an Lager, obwohl aktuell angeboten, bzw. werden und mehreren Sendungen geliefert.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
karton nicht hoch gebracht
es gibt ein fahrstuhl
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Wein kam früher als angekündigt und wurde deponiert ohne vorher zu läuten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.