die gesamte Kommunikation - beginnend von der Reklamation mit der Korkflasche bis zur zusätzlichen Bestellung - rasch und kundenorientiert.
Weniger gefallen hat mir die tägliche Erinnerung, dass die Bestellung noch nicht bezahlt wurde - ist offensichtlich eine Systemfrage und vor allem die Lieferung über DPD - diese haben das Paket einfach vor der Haustür und nicht vor der Wohnungstür abgestellt, obwohl ich zu Hause war. Der Lieferant hatte nicht geläutet, obwohl ich darauf gewartet habe.
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider war die Qualität des Jose Pariente diesmal nicht gut. Beim Öffnen der ersten Flasche ist der Korken direkt abgebrochen und zerbröselt. Die Farbe war schon ein recht dunkles Gelb, wahrscheinlich etwas Luft gezogen, und der Geschmack leider nicht so, wie ich es von diesem Wein kenne. Bei der nächsten Flasche leider dasselbe und vier Flaschen habe ich noch und befürchte leider Ähnliches. Das wollte ich zumindest mitteilen
HGAW
Beschreibung Pass mit dem Bild nicht zusammen, das ist sehr ärgerlich. Ich habe nach dem Bild einen 2017 er Savagnier bestellt, aber einen 2022 geliefert bekommen. Der gelieferte Savagnier 2022 ist nicht das, was ich wollte.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war defekt. Eine Flasche war komplett kaputt, die restlichen drei hatten am Fuß jeweils eine kleine ausgeschlagene Kerbe. Der Karzon war daher komplett durchnässt
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice, top Lieferung!
Einen von den ausgewählten Weinen war ausverkauft, und Sie haben Sich super schnell gemeldet und eine Alternative angeboten. Die Lieferung war auch noch schnell, und war alles super eingepackt. Vielen Dank!
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