engelhorn.deBewertungen:
6.224 Bewertungen in den letzten 12 Monaten154.981 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe von Addidas wurden in Rekordzeit zu einem Spitzenpreis geliefert. Es gibt nicht den geringsten Grund zum meckern. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Engelhorn bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
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Relevanteste negative Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Finger weg von diesem Shop!
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und mich auf die Ware gefreut.
Jedoch musste ich beim öffnen des Paketes feststellen, das ein Teil der Ware fehlte.
Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice, mit der Bitte um
Hilfe.
Der Kundenservice verwies mich direkt an DHL wo ich mein Problem schildern sollte.
Ich erklärte der Dame des Kundenservice das diese als gewerblicher Händler für die Schadensregulierung zuständig sei.
Daraufhin gab es keine Rückmeldung mehr.
Der Fall wurde Paypal gemeldet.
Absolute Frechheit und Unverschämtheit.
Finger weg !!!
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Bewertungen für engelhorn.de
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die haben ihre internen Abläufe nicht im Griff
Die Ware wurde ein Tag nach der Bestellung angeblich verschickt. Die Sendungsverfolgung im Mail funktionierte nicht.Eine Woche später kam die Sendung an, allerdings in der falschen Farbe. Gleichzeitig kam eine Mail von Engelhorn dass die Ware in Kürze auf den Weg gebracht wird.
Ich hatte jetzt dann die Nase voll und stornierte den Auftrag.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute nicht engetroffen.
Ich habe eine Mail bekommen, dass die Ware verpackt wird, aber das war es auch schon. Seit langer Zeit kam nun nichts mehr. Ich kaufe dort nie wieder!
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelware
Leider weist die Mütze an 5 Stellen massive Fehler auf, wo sich die Maschen komplett auflösen!
Das hätte man beim Verpacken unbedingt Sehen müssen!
Finde es wirklich unmöglich, so etwas an den Kunden auszuliefern!
Für den schon im Voraus bezahlten anderen Artikel, der leider nicht mehr lieferbar war würde ich Niemandem einen Vorwurf machen -kann schon passieren!
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei einer Bestellung im Wert von 159€ sollte doch bitte kostenfrei
verschickt werden. Leider musste ich 3,99€ Porto bezahlen!
Das ist nicht kundenfreundlich!! Erst ab einem Bestellwert von 200€ versenden sie kostenfrei. Die Grenze ist zu hoch, das könnte auch bereits ab einem Bestellwert von 80€ / 100€ kostenfrei verschickt werden.
Viele Grüße A. Seeger
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Onlinebestellung erneut seitens engelhorn storniert - einfach nur ärgerlich
Bereits zum zweiten Mal online Ware bestellt, die lieferbar war und bezahlt wurde und dann seitens Engelhorn storniert wurde. Wieso werden die Artikel noch angeboten, wenn sie doch nicht lieferbar sind? Aus Kulanz die Ware für den Kunden nochmal nachbestellen wäre eine Verbesserung aber nicht einen 10 Euro-Gutschein als Ausgleich. Einfach nur ärgerlich.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gebrauchte Unterwäsche
Meine Ware kam pünktlich an doch leider war die Unterwäsche von einem Kunden schon getragen und gewaschen worden. Ich schickte die Unterwäsche mit der Begründung, dass sie getragen worden war und schon gewaschen worden war. Bitte zurück. Als Retoure bekam ich die gleiche Unterwäsche wieder. Nun warte ich seitdem auf mein Geld.
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FS
Frank S.
Köln
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat deutlich zu lange gedauert, Info gab es erst auf Nachfrage meinerseits. Der Kundenservice war aber sehr freundlich auf Mails wurde geantwortet aber klare Informationen bezüglich des verzögerten Versands gab es nicht. Dennoch drei Sterne für den top Artikel und die sichere Verpackung.
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GS
Gaby S.
Dortmund
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unverschämt! Ein Teil der Bestellung kann nicht mehr geliefert werden, obwohl er im Internet verfügbar war.
Von dem anderen Teil keine bisherige Lieferung, keine Info!
Aus der Hotline wurde ich nach 7 Minuten Wartezeit rausgeschmissen!!
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Jacke gekauft und bezahlt. Nach 3 Tagen Mail bekommen, dass die Jacke doch nicht da ist. Katastrophe!!! Unfassbar schlechter Service. Hat mich seit Jahren auf eine Canada Goose Jacke gefreut und dafür gespart :(
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HH
Hendrik H.
Frankfurt
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellter Artikel war letztlich doch nicht verfügbar
Nachdem es hieß deine Bestellung wird für den Versand vorbereitet, kam eine weitere Benachrichtigung das der Artikel doch nicht verfügbar sei und die Bezahlung rückabgewickelt wird.
Bessere Warenbestandsanzeige!
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten und bestätigten Artikel waren schon 2 mal vergriffen. Die Nachricht, dass die Artikel nicht mehr lieferbar sind, erreichte mich erst ein paar Tage später. Insgesamt dauert die Lieferung zu lang.
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AB
Andrea B.
Hamburg
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert (siehe Foto).
Strickjacke von Vince bestellt und bezahlt, Aber Strickjacke von Filippa K wurde geliefert .
Außerdem Ware schlecht verpackt. Der Blazer kam zerknittert an.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Versand
Ihre angebotenen Artikel sind sehr hochwertig, das einzige Problem ist der Versand, bis die Ware auf den Weg gebracht wird vergehen 3 Werktage, ich finde das ist nicht Zeitgemäß.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit nicht wie angegeben aber ich wurde über die Verzögerung informiert. Die schönen Sneakers musste ich zurücksenden, weil sie leider zu klein waren. Schade!
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liebevolle Verpackung
Ich halte nichts davon, dass die Ware "liebevoll verpackt" ist. Das Verpackungsmaterial wandert umgehend nach dem Öffnen ohnehin in den Müll. Was soll das?
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Farbe
Direkt das erste Teil, das ankam, kam in einer völlig anderen Farbe als bestellt. Schade, da muss das Geschenk für eine Freundin wohl nachgereicht werden.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verfügbar gekennzeichnet, aber nicht lieferbar
Schon zum zweiten Mal war ein Artikel im Online Shop nicht lieferbar, obwohl der dort als verfügbar gekennzeichnet war.
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FD
Frank D.
Böblingen
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lagerbestand stimmte nicht - Ware bei Ersatzsuche zwei Tage später noch immer online gestellt.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Diskrepanz in Warenbestand
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Den Gutschein habe ich nicht erhalten, in der Mail wurde mitgeteilt, dass er versendet wurde.
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