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parfimo.de
Bewertungen:

4.488 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.735 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.12.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
parfimo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt und einwandfreie Lieferung. Kleiner Tipp: Für Menschen, die nicht so häufig im Internet unterwegs sind, wäre die genaue Angabe der Informationen für die Direktüberweisung in der Mail hilfreich.
UK
Uli K.
Marburg

Relevanteste negative Bewertung

29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Statt des bestellten (farblosen) Duft, habe ich eine gelbe Flüssigkeit bekommen, die beim Aufsprühen ganz kurz, schwach und unangenehm roch.... Ich habe dann paypal eingeschaltet, um sicher zu gehen, dass ich mein Geld erstattet bekomme. Ich musste die Ware allerdings auf meine Kosten versichert an parfimo zurücksenden! Das Geld für den Versand habe ich nicht erstattet bekommen. Ich hätte vorher mehrere Webseiten mit Bewertungen über parfimo checken sollen, denn eine Kundin hatte bereits dieselben Erfahrungen mit dem selben Duft gemacht.
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Bewertungen für parfimo.de

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Relevanz
(3873)
(418)
(106)
Zurücksetzen
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

mangelhaft

Parfimo hat bereits am 07.07.23 21,00 Euro per Visa abgebucht. Hermes schreibt Lieferung 11.07.23, keine Lieferung erhalten! Mein Anruf am 11.07.23 bei Parfimo, die Bestellung ist für sie erledigt, das ist impertinent! Die Lieferung erfolgte am 12.07.23 (16Uhr34).Die Bestellung war bereits seit fast 1. Woche bezahlt. Bei Parfimo werde ich definitiv nie wieder etwas bestellen. Diese Nachricht dürfen alle meine Freunde lesen. Mfg. H.H.von Berg
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Antwort von parfimo.de
14.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Ihre Bestellung wurde ordnungsgemäß nach dem Zahlungseingang versendet und an den Zusteller Hermes übergeben.Laut der Sendungsverfolgung von Hermes wurde Ihnen das Paket am 12.07.2023 erfolgreich zugestellt. Sie werden von unserem Kundendienst per Email über alles informiert. Sollten Sie das Paket nicht erhalten haben, werden wir eine Nachforschung bei Hermes einleiten, um herrauszufinden wo sich das Paket befindet. Ihr Parfimo Team.
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Ware war ein Fake. Es roch kaum und wurde in Brasilien statt in England hergestellt. Die Rücksendung ist eine Woche her und es gab bis heute weder eine Rückmeldung noch eine Erstattung.
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Antwort von parfimo.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind. Die Bearbeitung einer Reklamation, kann nach Erhalt der Ware bis zu 14 Werktage dauern . Ihre Rücksendung wurde bearbeitet und Sie wurden von unseren Kundendienst darüber informiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Parfimo Team
SN
Sandra N.
Dülmen
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Tatsächlich original Parfüm???

Das Parfüm war braun und hatte einen sehr unangenehmen Geruch. Das Original wish Parfüm ist blau und riecht großartig! Ich bestelle nichts mehr bei parfimo.
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Antwort von parfimo.de
07.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind. Wir verkaufen natürlich nur original Produkte. Sie wurden von unseren Kundendienst über alles informiert und der Betrag Ihrer Bestellung wird Ihnen rückerstattet. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Parfimo Team
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich will niemanden etwas unterstellen, aber die Ware sah nicht so aus wie mein direkt auf der Herstellerseite bestelltes Produkt....
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Antwort von parfimo.de
17.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass unsere Waren solche Gefühle bei Ihnen hervorrufen. Unsere Waren stammen von einem offiziellen Lieferanten. Ihr Parfimo Team
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Warten 7 Tage für scheiss Duft.. aus DE -zu PL und zurück zum DE.. krass
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Antwort von parfimo.de
15.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Ihre Bestellung wurde erfolgreich am 13.09.2023 versendet und an den Versanddienstleister Hermes übergeben. Die Liefertage dauern 2-4 Werktage, laut unserer Webseite. Laut der Hermes Sendungsverfolgung ist die Voraussichtliche Zustellung Heute, 15.09.2023. Ihr Parfimo Team
RN
Ralf N.
papenburg
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Parfüm

1 Stern dafür das das Paket zeitnah kam. Bin alledings nicht der Überzeugung das es Originalware ist. Hab Parfüm von Joop gekauft, Geruch verfliegt sofort. Mein Original Eu de Toilette von Joop ist noch nach mehreren Stunden da. Parfüm sollte doch deutlich länger halten. So kenne ich es jedenfalls. Bestelle sicher nicht wieder!! 100 Euro in den Sand gesetzt.
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Antwort von parfimo.de
15.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Sie können das Produkt jederzeit bei unserem Kundenservice reklamieren und an uns zurücksenden, wenn Sie unzufrieden sind. Nach anerkannter Reklamation erstatten wir Ihnen den Betrag zurück.Es handelt sich immer um Original-Ware. Ihr Parfimo Team
WS
Walter S.
Lampertheim
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit Hermes war eine Katastrophe. 1. gegebener Termin verschoben. 2. Termin Lieferung angeblich niemand angetroffen. Das war falsch wir waren zu diesem Zeitpunkt zu Hause. Bei der 3. Lieferung obwohl ich Hermes informiert habe das ich zu Hause bin, nicht geläutet und Päckchen einfach vor die Haustür geworfen.
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Antwort von parfimo.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Ihre Bestellung wurde am 10.10.2023 erfolgreich versendet. Die Liefertage dauern 2-4 Werktage. Laut der Sendungsverfolgung von Hermes wurde das Paket am Samstag, 14.10.2023 erfolgreich zugestellt. Vielen dank für Ihr Verständnis. Ihr Parfimo Team
ER
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Sofortüberweisung erfolgte am 30.10. 2023. Erst heute am 08.11. 2023 sollte die Sendung angeliefert werden. Obwohl stets jemand anwesend war und ein Vermerk an der Haustür mit einer Ausweichadresse vorhanden war. Danch habe ich eine Anlieferung in den nächsten Getränkemarkt vermerkt.
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Antwort von parfimo.de
09.11.2023
Vielen dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde am 1.11.2023 (Mittwoch) aufgegeben mit der Zahlungsmetode Vorauskasse.Bei der Zahlungsmetode Vorauskasse kann es 1-3 Werktage dauern , dass die Überweisung bei uns eingeht.Sobald die Überweisung bei uns eingegangen ist , wird Ihre Bestellung versendet und die Liefertage dauern 2-4 Werktage. Laut der Hermes Sendungsverfolgung ist die Voraussichtliche Zustellung Heute, 09.11.2023. Vielen dank für Ihr Verständnis. Ihr Parfimo Team.
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Zahlungsmethode Apple Pay wurde nicht akzeptiert! Servicemitarbeiterin behauptete würde funktionieren, bei mehreren weiteren Versuchen kein Erfolg. Lieferung wurde von mir letztendlich storniert und dann bei Parfumdreams bestellt! Da hat alles reibungslos funktioniert!
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Antwort von parfimo.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zahlungsmetode hatten. Der Kunde hat die Möglichkeit die Zahlungsmetode zu ändern. Ihnen werden noch die folgenden Zahlungsmetoden angeboten: PayPal, Kreditkarte, Google Pay, Vorauskasse. Ihr Parfimo Team
SM
sylvio M.
Neuruppin
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf meinem Paket 📦 stand falscher Straßen Name, das Paket 📦 wurde zurück gesendet von DHL, kontaktiert die Firma es mir erneut zu zusenden mit richtiger Adresse. Wurde verneint sodass geht nicht, ich hoffe die Firma erstattet mir mein schon voraus bezahlten Betrag von 71 Euro
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Antwort von parfimo.de
28.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Sie hatten unseren Kundendienst am 26.09.2023 bereits darüber informiert ,dass eine Zustellung der Sendung nicht möglich war. Gründe hierfür können sein: Empfänger verzogen, Empfänger unter den Adressangaben auf der Sendung nicht gefunden, keine Beschriftung der Klingel.Sobald die Rücksendung im Retourenlager berabeitet wird, werden wir Ihnen natürlich den Betrag Ihrer Bestellung rückerstatten. Vielen Dank für Ihr Vertsändnis. Ihr Parfimo Team
TT
Thomas T.
München
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das erste und letzte mal bestellt, hätte die Bewertungen vorher lesen sollen. Die falsche Ware in der richtigen Verpackung geschickt bekommen das nichts mit dem Originalprodukt zu tun hat. Wenn man Reklamiert soll man die Ware auf eigenen Kosten zurück senden.
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Antwort von parfimo.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind.Ihr Anliegen wurde bereits bearbeitet und unser Kundendienst hat Sie darüber informiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Parfimo Team
IK
Ingo K.
Rotenburg
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit über einer Woche auf meine Bestellung. Versand über Hermes kann man vergessen. Die Ware von Parfimo hingegen ist gut. Haben öfter was bestellt, aber diesmal ist das echt unmöglich. Ich kann die Sendung nicht verfolgen.
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Antwort von parfimo.de
04.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Paket noch nicht erhalten haben. Laut der Sendungsverfolgung von Hermes ist die Voraussichtliche Zustellung 05.10. - 06.10.Unser Kundendienst wird Sie über alles bezüglich der Zustellung informieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Parfimo Team
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich mich mit meiner Bestellung vertan, und das falsche Produkt bestellt, nun habe ich Versandkosten für die Lieferung und für den Rückversand selber zu tragen! Das ist ärgerlich und ich bestelle meine Produkte woanders!
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Antwort von parfimo.de
19.12.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Leider handelt es sich hierbei um einen Fehler Ihrerseits und wir übernehmen in diesem Fall nicht die Versandkosten. Ihr Parfimo Team
JH
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde / konnte trotz korreter Adressse nicht zugestellt werden. Erstattung des Kaufpreises per 09.06.23 noch nicht erfolgt. Überhaupt gab es seitens des Versenders keinerlei schriftliche oder telefonische Informationen dazu.
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Antwort von parfimo.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der Versender wird leider nicht von dem Zusteller informiert, nur der Kunde selbst. Ihr Paket ist zu Abholung in der Packstation bereit, laut Ihrer Lieferadresse. Unser Kundendienst wird Sie über alles weitere informieren. Ihr Parfimo Team.
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die wollen meine Bestellung zurück bekommen obwohl ich nie eine erhalten habe weil ich die Bestellung nach einer halben Stunde wieder storniert habe. Die müssen dich sehen das an mich nie Ware versendet wurde.
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Antwort von parfimo.de
14.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, für das Missverständnis. Da Sie den Online Widerruf auf der Webseite getätigt haben, wurde Ihnen die Retourenadresse für die Rücksendung der Ware automatisch zugesendet. Die Kunden tätigen den Online Widerruf in dem Fall, wenn die Ware an uns zurückgesendet werden soll. Nach Ihrer Mitteilung am 14.06.2023 wurde Ihre unbezahlte Bestellung wurde erfolgreich storniert und Sie haben keine Ware erhalten. Ihr Parfimo Team
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Gelderstattung. Man wird einfach um Geduld gebeten, bekommt aber keine Information wie es weiter geht. 15 Tage lang und kein Ende in Sicht. Am besten Parfimo meiden und nichts bestellen.
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Antwort von parfimo.de
19.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es so schief gegangen ist. Wegen Weihnachten ist momentan viel Paketen unterwegs und manche haben Verzögerung. Wir haben DHL sofort kontaktiert und erwarten wir eine Rückmeldung. Bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ihr Parfimo Team
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte noch immer auf die Reklamation. Leider kam meine Bestellung nicht an. Kundendienst meinte es würde einige Wochen dauern bis es bearbeitet ist. Werde mir schwer überlegen ob ich nochmals dort bestelle.
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Antwort von parfimo.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns sehr leid, dass Sie das Paket nicht erhalten haben.Laut Hermes wurde das Paket am Donnerstag, 12.10.2023 erfolgreich zugestellt. Wir müssen eine Nachforschung bei Hermes einleiten und dazu benötig der Kundendienst die ausgefüllte Empfangserklärung von Ihnen.Die Empfangserklärung wurde Ihnen per Email gesendet, jedoch hat unser Kundendienst keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Die Nachforschung bei dem Zusteller kann 1-3 Wochen dauern, jedoch versuchen wir das Anliegen der Kunden zu beschleunigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Parfimo Team
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung geöffnet Artikel

Schnelle Lieferung Ein Produkt nicht Original Verpackt und Benutzt Soll Foros senden von Packet hatte dies aber schon ausgepuundxentsorgt Werde dort nicht mehr bestellen
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Antwort von parfimo.de
07.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es handelt sich immer um Original-Ware. Um Reklamationen angemessen bearbeiten zu können,werden von der beschädigten Ware Bilder benötigt,damit Ihre Reklamation ordnungsgemäß bearbeitet werden kann. Sie können das Produkt jederzeit an uns zurücksenden, damit das Produkt überprüft werden kann,wenn Sie unzufrieden sind und keine Fotos senden möchten.Ihr Parfimo Team.
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Reaktion bei beschädigter, ausgelaufener Ware

Über PayPal wurde dann Rücksendung auf meine Kosten angeboten. Solche Firmen verderben den Ruf von online Händlern. Nie wieder.
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Antwort von parfimo.de
17.01.2024
Guten Tag, leider haben wir keine Rücksendeetiketten, aber wenn es sich um eine Reklamation handelt, erstatten wir die Kosten. Ihr Parfimo Team
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket hat eine Woche auf sich warten lassen musste Hermes Kontaktieren die wussten auch nicht wo das Packet ist
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Antwort von parfimo.de
09.11.2023
Vielen dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde ordnungsgemäß an Hermes übergeben. Die Liefertage dauern 2-4 Werktage.Laut der Sendungsverfolgung von Hermes wurde Ihnen das Paket zugestellt um 13:54 Uhr Mittwoch, 08.11.2023. Sie können sich jederzeit für weitere Informationen an unseren Kundendienst wenden.Ihr Parfimo Team.