parfimo.deBewertungen:
4.474 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.578 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt und einwandfreie Lieferung.
Kleiner Tipp: Für Menschen, die nicht so häufig im Internet unterwegs sind, wäre die genaue Angabe der Informationen für die Direktüberweisung in der Mail hilfreich.
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UK
Uli K.
Marburg
Relevanteste negative Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Statt des bestellten (farblosen) Duft, habe ich eine gelbe Flüssigkeit bekommen, die beim Aufsprühen ganz kurz, schwach und unangenehm roch....
Ich habe dann paypal eingeschaltet, um sicher zu gehen, dass ich mein Geld erstattet bekomme.
Ich musste die Ware allerdings auf meine Kosten versichert an parfimo zurücksenden! Das Geld für den Versand habe ich nicht erstattet bekommen.
Ich hätte vorher mehrere Webseiten mit Bewertungen über parfimo checken sollen, denn eine Kundin hatte bereits dieselben Erfahrungen mit dem selben Duft gemacht.
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Bewertungen für parfimo.de
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Produkt ausgelaufen
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Antwort von parfimo.de
06.07.2023
Vielen dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Produkt ausgelaufen erhalten haben. Ihr Anliegen ist in Bearbeitung, da Sie Ihr Anliegen bereits an unseren Kundendienst gemeldet haben. Ihr Parfimo Team
BH
B. H.
Ritterhude
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht angekommen
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Antwort von parfimo.de
29.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde ordnungsgemäß am 23.06.2023 versendet und die Liefertage dauern 2-4 Werktage. Laut der Sendungsverfolgung von DHL ist die Voraussichtliche Zustellung Do, 29.06.2023 11:35 - 13:05 Uhr. Unser Kundendienst wird Sie über alles weitere informieren.Ihr Parfimo Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Packet kam nicht an
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Antwort von parfimo.de
26.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde am 19.06.2023 versendet und die Liefertage dauern 2-4 Werktage laut der Webseite. Laut DHL wurde das Paket erfolgreich am Mi, 21.06.2023, 15:01 Uhr zugestellt. Unser Kundendienst wird Sie über alles weitere informieren. Ihr Parfimo Team.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
bestelltes Produkt nicht geliefert
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Antwort von parfimo.de
20.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben.Ihre Bestellung wurde ordnungsgemäß am 11.06.2023 versendet und die Liefertage dauern 2-4 Werktage.Laut der DHL Sendungsverfolgung gab es eine Verzögerung. Unser Kundendienst wird Sie über alles weitere informieren. Ihr Parfimo Team.
RN
Ralf N.
papenburg
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Parfüm
1 Stern dafür das das Paket zeitnah kam. Bin alledings nicht der Überzeugung das es Originalware ist. Hab Parfüm von Joop gekauft, Geruch verfliegt sofort. Mein Original Eu de Toilette von Joop ist noch nach mehreren Stunden da. Parfüm sollte doch deutlich länger halten. So kenne ich es jedenfalls. Bestelle sicher nicht wieder!! 100 Euro in den Sand gesetzt.
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Antwort von parfimo.de
15.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Sie können das Produkt jederzeit bei unserem Kundenservice reklamieren und an uns zurücksenden, wenn Sie unzufrieden sind. Nach anerkannter Reklamation erstatten wir Ihnen den Betrag zurück.Es handelt sich immer um Original-Ware. Ihr Parfimo Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand ist eine Katastrophe, beim Kundenservice ist viiieeel Luft nach obern, die Ware ist alles in allem OK.
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Antwort von parfimo.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr , dass Sie mit der Ware zufrieden sind.Es tut uns sehr leid, dass es bei dem Zusteller zu einer Verögerung gekommen ist.Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Parfimo Team.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
still waiting for delivery
Delivery was promised in “1-2 working days”. Ordered on Tuesday, now it’s Saturday, expecting delivery on Monday.
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Antwort von parfimo.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde am 04.06.2023 versendet und die Liefertage dauern 2-4 Werktage laut der Webseite. Laut DHL wurde das Paket erfolgreich am 07.06.2023 zugestellt. Unser Kundendienst wird Sie über alles weitere informieren. Ihr Parfimo Team.
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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JH
Jürgen H.
Hamburg
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde / konnte trotz korreter Adressse nicht zugestellt werden.
Erstattung des Kaufpreises per 09.06.23 noch nicht erfolgt.
Überhaupt gab es seitens des Versenders keinerlei schriftliche oder telefonische Informationen dazu.
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Antwort von parfimo.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der Versender wird leider nicht von dem Zusteller informiert, nur der Kunde selbst. Ihr Paket ist zu Abholung in der Packstation bereit, laut Ihrer Lieferadresse. Unser Kundendienst wird Sie über alles weitere informieren. Ihr Parfimo Team.
KS
Karola S.
Sankt Augustin
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
bekam keine Ware
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Antwort von parfimo.de
08.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist für die Bestellung keine Zahlung eingegangen und die Bestellung wurde nach 5 Werktagen automatisch storniert.Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang versendet.
Falls Sie die Zahlung getätigt haben , senden Sie uns bitte die Zahlungsbestätigung per Email , mit dem Transaktionscode und der Bestellnummer.Ihr Parfimo Team.
MJ
Matthias J.
Gladenbach
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein eigentlich doch schon hochwertiges Haar Pflegeprodukt mit dem Herstellungsdatum vom 11.2021 wurde geliefert. Die Entscheidung über eine Rücksendung steht noch aus, Wella hat noch nicht geantwortet.
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Antwort von parfimo.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihr Anliegen ordnungsgemäß bearbeiten zu können, würden wir Sie darum bitten,uns Bilder von dem erhaltenen Produkt und dem Batch Code zusenden. Ihr Parfimo Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
bis jetzt ich habe meine Packet noch nicht bekommen!
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Antwort von parfimo.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde am 17.05.2023 erfolgreich versendet und die Liefertage dauern 2-4 Werktage. Laut der DHL Sendungsverfolgung wurde Ihnen das Paket am 22.05.2023 erfolgreich zugestellt. Gerne können Sie sich auch an unseren Kundendienst wenden, um weitere Informationen zu erhalten.Ihr Parfimo Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice- drei Wochen nach Rücklieferung und mit Hilfe von Trusted Shop endlich die Rückerstattung bekommen.
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Antwort von parfimo.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Bearbeitung einer Rücksendung/Reklamation kann nach Erhalt der Ware bis zu 14 Tage dauern. Ihre Rücksendung haben wir am 4.05.2023 erhalten und am 19.05.2023 wurde Ihnen der Betrag rückerstattet. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Parfimo Team.
SB
Susanne B.
Affoltern am Albis
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zahlungsinformationen sind sehr schlecht.
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Antwort von parfimo.de
17.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zahlung hatten.Gerne können Sie sich auch an unseren Kundendienst wenden, um weitere Informationen zu erhalten.Ihr Parfimo Team