Fitshop GmbHBewertungen:
671 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.553 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin vergangene Woche bereits sehr lieb von einer Mitarbeiterin im Geschäft in Bielefeld beraten worden, habe mich dann aber für einen Crosstrainer aus dem Online-Shop entschieden.
Der Service ist klasse, vom super schnellen Versand, über die unkomplizierte Terminabstimmung mit der Speditionsfirma bis zur Anlieferung. Gerne möchte ich mich auch noch einmal bei dem Fahrer für seine freundliche Unterstützung bedanken!
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Relevanteste negative Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Darwin Hantelbank FB60 ist ein tolles Produkt. Sie ist leicht aufzubauen, sie ist gut verarbeitet, sie ist sehr stabil und das Training macht viel Spass - ich kann dieses Produkt ausdrücklich empfehlen.
Aber.... die Abwicklung dauerte eine gefühlte Ewigkeit und die Auslieferung war nicht gut. Donnerstags erhielt ich die Information von Tiedje, dass die Hantelbank versandbereit ist. Jedoch wurde die Sendung erst in der Folgewoche am Montag der Spedition GLS übergeben. GLS wollte diese Sendung zwar am Dienstag bei mir anliefern, teilte mir am Dienstag jedoch mit, dass aufgrund eines internen Fehlers die Auslieferung erst 1 - 3 Tage später erfolgen wird. Am Mittwoch erhielt ich per E-Mail von GLS die Information, dass meine Sendung ausgeliefert wurde. Toll, jedoch nicht bei mir. Es hat weder jemand bei mir geklingelt noch stand etwas bei mir vor der Tür. Nach intensiver Suche fand ich meine Darwin Hantelbank FB60 ca. 200 Meter von meinem Haus entfernt, abgestellt vor der Eingangstür eines meiner Nachbarn. Genervt konnte ich mein ca. 25 KG schweres Paket nachhause tragen.
Sorry, aber das geht schneller und vor allen Dingen wäre es gut, wenn der Anlieferer sich bei der Lieferadresse wenigstens melden würde, bevor er das Paket irgendwo herrenlos abstellt.
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FB
Friedrich B.
Oberbayern
Bewertungen für Fitshop GmbH
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Beratung, sehr kompetent
und äußerst freundlich
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestell-Vorgang etwas holprig und Zeitaufwendig. Geliefert wurden nur 3 von 4 Pakete. Nur der Wassertank, das Rudergerät selbst noch nicht. Nach Ostern wenn es wirklich klappen soll!
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
1. Bestellweg ist unter heutigen Bedingungen etwas lang. (Bestellung 03.02., geliefert am 20.02.)
2. Bereich Community-Center ist in der Bedienungsanleitung m.E. etwas knapp beschrieben.
3. Aufbau ist aufgrund der Beschreibung gut möglich.
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DG
Dietmar G.
Ehra Lessien
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Outdoor Tischtennisplatte bei ihnen gekauft im Wert von 1200 €
Die Platte wurde in 1000 Einzelteile geliefert. Die Bauanleitung Montageanweisung war unvollständig.
War mit den gelieferten Teile nicht Zu montieren
Meine Reklamation hat man freundlich bearbeitet Aber bisher ist nichts weiter passiert außer ein paar nette Gespräche
Mein Vorschlag, sie montieren die Platte und ich hole sie bei Ihnen ab. Da habe ich nur einen Kostenvoranschlag bekommen von einer externen Firma für weit über 500 €.
Und wenn ich da Ihnen zwei Sterne gebe, ist es aus meiner Sicht nur die Freundlichkeit zuzuordnen
Viele Grüße, Dietmar Geyer
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kraftstation Vorführmodell
Ich hatte eine Kraftstation (Vorführmodell) bestellt. Dieses war 10% günstiger. Aktuell bereue ich jedoch, dass ich mir die 10% sparen wollte, da ein Gewicht ausgelaufen war und alles voller "Sand" war. Auch hatte ich telefonisch gefragt, ob es Mängel bei Vorführmodellen gibt... es hieß "normal nicht".
Siehe Bilder.
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KM
Klaus M.
Seck
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Mitteilung bzgl. Versand und tatsächliche Lieferung sind äußerst widersprüchlich.
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Antwort von Fitshop GmbH
18.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir können verstehen, dass eine schnelle Lieferung immer erwünscht ist und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Die Versandzeit entspricht bei Speditionen in der Regel 2-4 Tage. Damit ist nicht automatisch eine Liefer- bzw. Zustellzeit gemeint.
Über die Planung der externen Speditionen haben wir leider keinen Einfluss oder Einsicht. Auch wenn ein Wochenende zwischen Verlassen unseres Lagers und Empfang Spedition liegt, kann dies natürlich eine Verzögerung mit sich ziehen.
Wir werden die Kritik gerne aufnehmen und intern aufarbeiten.
Viel Spaß und Erfolg beim Training mit dem Gerät.
Sportliche Grüße
Helge von Sport-Tiedje
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war termingemäß und in guter Qualität.
Die Lieferung war termingemäß und der Inhalt vollständig. Mangelhaft fand ich, dass der Lieferservice nur per Bordsteinkante oder Ablage außen am Zaun erforderlich ist. Für mich als Frau (74 Jahre), war das ein Problem, auch dass nur ein Mann das Riesenpaket aus dem LKW befördern musste. Die Verpackung ging bei dem Kraftakt teilweise kaputt.
Ansonsten war alles zu unserer Zufriedenheit. Zum Glück war nichts defekt und alle Teile vollzählig. Die Qualität der Tischtennisplatte ist sehr gut, zumindest nach einer Woche darauf spielen. Besonders gut finde ich die großen Räder für leichtes Transportieren innerhalb des Gartens und die verstellbaren Füße zum Ausgleich von Höhenunterschieden.
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HK
Heino K.
Lüneburg
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beratung am Telefon hat mir sehr gut gefallen. Der Herr war fit und konnte alle meine Fragen sofort beantworten. Hat mir auch Alternativen zum Versand bzw. Abholung angeboten. Die Verpackung vom Kettlebell war nicht angemessen. Die Verpackung war leicht beschädigt, dadurch waren leichte Transportschäden sichtbar. Die Farbe war an drei Stellen ganz leicht abgeplatzt. Für mich allerdings keine Reklamation, weil nur die Optik etwas gelitten hat. Vielleicht einmal über die Stabilität der Verpackung nachdenken. Den nächsten Kettlebell (16 kg) werde ich auch bei Ihnen kaufen, allerdings dann in einer ihren Filialen abholen. BG
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Filiale in Bremen
Super freundliche und umgängliche Mitarbeiter. Gute und unkomplizierte Beratung und Verkauf.
Gerne wieder!
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kabelzugstation von Bodycraft
Mit der Kabelzugstation von Bodycraft bin ich sehr zufrieden und mit dem 90kg Block ist sie ausreichend für ein umfangreiches Kraftsporttraining.
Die Korrespondenz mit dem Anbieter und der Spedition war reibungslos und unkompliziert.
Der Aufbau lief problemlos, allerdings befinden sich in der Aufbauabfolge zwei Schrittfehler, die man beheben sollte.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung des Kaufes. Zustellung hat jedoch nicht geklappt. Wunschterim konnte über ein seitens der Spedition festgelegtes Zeitfenster bei Auswahl von 3 Terminen festgelegt werden, ist auch erfolgt nur die bestellte Ware kam 1 Tag später ohnen Hinweis seitens Sportgeschäft oder Spediteur zur Verspätung
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität mit kleinen Mängeln
Tidje ist als Versandhändler sehr zuverlässig, wenn auch die Ware meist etwas länger auf sich warten lässt. Das Liegefahrrad ist leider etwas schlechter in der Qualität, mit deutlichen Fertigungsfehlern. Die anderen Geräte Rack, Hantelstangen, Gewichte und Hantelbank waren einwandfrei, daher in Summe 4 Sterne.
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UF
Ulla F.
Haselünne
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde zuverlässig und zügig abgewickelt, nachdem ich in Vorkasse gegangen war. Schade, dass ich nicht auf Rechnung kaufen konnte.
Vielleicht hätte das noch einen Tag gespart. Die Auslieferung durch eine Spedition war zwar zeitnah, dennoch etwas zäh. Würde aber immer wieder Artikel hier kaufen.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
- Online Bestellung hat sehr gut geklappt
- Sehr schnelle Lieferung
- Zuvor pers. Beratung im Laden in München ohne richtigen Mehrwert - eher enttäuschend
- Kein relevanter Skonto/Rabatt vor Ort im Laden möglich - enttäuschend
- Somit auch nicht im Laden bestellt sondern online
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle pünktliche Lieferung, auch mit dem Produkt sind wir zufrieden. Es war aber ein Weihnachtsgeschenk für meine Frau und sollte bitte im neutralen Karton geliefert werden… sie hat es angenommen und sofort gesehen, was drin war…
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung mit GLS ist immer wieder problematisch. In diesem Fall wurde der zuvor mitgeteilte Zustellungszeitraum mehrfach verändert, sodass letztlich meine Anwesenheit am kompletten Tag erforderlich war.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war ok. Lieber wäre mir das Einkaufen bei euch im Laden um die Ecke gewesen, aber dort konnte ich nicht bestellen. Daher nur 4 Sterne.
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