Ich bin vergangene Woche bereits sehr lieb von einer Mitarbeiterin im Geschäft in Bielefeld beraten worden, habe mich dann aber für einen Crosstrainer aus dem Online-Shop entschieden.
Der Service ist klasse, vom super schnellen Versand, über die unkomplizierte Terminabstimmung mit der Speditionsfirma bis zur Anlieferung. Gerne möchte ich mich auch noch einmal bei dem Fahrer für seine freundliche Unterstützung bedanken!
Nachdem ich für mehr als 25.000 Euro Fitnessgeräte bei Sport-Tiedje bestellt habe, muss ich sagen dass ich mittlerweile den shop nicht mehr empfehlen kann. Das letzte bestellte Gerät war ein Matrix Crosstrainer und ausnahmsweise habe ich mal für 200 Euro zusätzlich die Verbringung zum Aufstellungsort (Fitnessstudio im Keller, ausreichend dimensionierte Eintreppe von aussen, über die ich bisher sämtliche Fitnessgeräte selbst eingebracht habe) mit dazu gebucht. Nachdem die Lieferung anvisiert war und geliefert wurde, waren 2 unmotivierte DHL Mitarbeiter von vornherein nicht begeistert über ihren Job und bezweifelten die Machbarkeit. Schliesslich wurde der Eingang begutachtet und befunden, dass das Gerät zu gross und zu schwer (150kg, wie bekannt bei der Auftragsgestaltung) sei, um es über den Zugang in den Raum befördern zu können. Unter meiner Zuhilfenahme wurde das Gerät schliesslich die paar stufen Treppe hinunter bugsiert und dann draussen stehen lassen, mit dem Ratschlag, dass ich mir ja paar Nachbarn oder bekannte holen könne. Schliesslich habe ich das Gerät ALLEINE! manövriert und in den Keller in das Fitnesstudio befördert (im gesamten Umkarton). Soweit zur Leistung der 3rd Party bzgl. Logistik. Was nun Tiedje betrifft: Ich hatte innerhalb einer Stunde die Reklamation über die nicht erbrachte Leistung per mail gemeldet. 2 Wochen keine Reaktion. Nach telefonischer Rückfrage eine flapsige Erklärung, dass dies wohl übersehen worden sein, man würde sich am nächsten Arbeitstag mit mir in Verbindung setzen. Wieder 2 Wochen keine Reaktion. Wieder telefonische Kontaktaufnahme meinerseits mit erneuter Schilderung des Sachverhalts, wieder eine Entschuldigung dass dies ja nicht zufriedenstellen sein kann (...) und ich ja wohl mindestens die 200 Euro zurückbekommen müsste. Mann würde dies mit der zuständigen Abteilung abstimmen und bei DHL nachfragen würde, warum die Leistung nicht erbracht werden konnte. Das ist ja Standard, allerdings in dem Fall natürlich egal, da ich ja bereits festgestellt hatte, dass die Verbringung in den Zielraum (alleine) möglich war. Am nächsten erhalte ich eine kurze mail, dass man an DHL zur Klärung herangetreten sein und man mir zügig Rückmeldung geben würde. Mittlerweile ist dies weitere 2 Woche her, insgesamt nun 6 Wochen. Eine weitere Nachfrage wurde gar nicht mehr beantwortet. Sich wenn DHL für den Transport zuständig war, ist ja Tiedge mein Vertragspartner, an den ich unter anderem die 200 Euro für die Verbringung gezahlt habe. Dei Angelegenheit scheint man aber offenbar aussitzen zu wollen.
Soweit die neuesten Erfahrungen mit Sport Tiedge. Zum Glück habe ich mittlerweile genügend andere Händler gefunden mit einem grösseren Angebot und auch echten Studio-Geräten.
Dennoch muss dieser Sachverhalt wohl noch auf eine Art und Weise zu Ende gebracht werden...
Nachdem meiner Frau und mir im Bottroper „Sport-Tiedje“-Geschäft von einem freundlichen Mitarbeiter aufschlußreiche und sehr informative Erklärungen hinsichtlich der Vor-und Nachteile von den zur Verfügung stehenden Laufbändern nahegebracht worden waren und man vieles ausprobieren konnte, entschlossen wir uns zum Kauf eines „Cardiostrong TX90 Smart“.
Das Laufband ist uns mit dem „2Handling-Service“ von „dhl“ angeliefert worden und wir sind froh, den Service aufgrund der Schwere des Geräts in Anspruch genommen zu haben.Wir sind mit dem Laufband alles in allem sehr zufrieden - der große Monitor mit den vorinstallierten Programmen wie netflix, Amazon prime oder youtube bringen beim Laufen einfach zusätzlichen Spaß und das Laufband selbst besticht mit seiner enormen Laufruhe, sehr guter Dämpfung, der großen Laufbreite und -länge. Steigungen einstellen zu können runden das Ganze nochmals ab.
Wir sind absolut zufrieden und können das Laufband definitiv guten Gewissens empfehlen.
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03.04.2024
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Sascha Weber Fitness-Bike
Sascha Weber, Filiale Freiburg, hat uns sehr freundlich empfangen. Er hat sich in Ruhe unsere Vorstellungen hinsichtlich „Fitness-Bike“ angehört. Anschließend hat er uns die verschiedenen Gerätesparten ausführlich gezeigt und erklärt.
Wir hatten die Möglichkeit, die infrage kommenden Geräte auszuprobieren.
Wir haben ein schriftliches Angebot für mehrere Geräte, die für uns in die engere Auswahl gekommen sind, erhalten.
Die abschließende Geräte Auswahl wollen wir noch ein paar Tage überschlafen, aber eines ist sicher, auf Basis der tollen Beratung werden wir unser Fitness Bike über Herrn Weber bestellen.
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15.04.2024
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Super zufrieden 👍
Wir waren im Shop in Leipzig, um uns Rudergeräte und Fahrradergometer anzuschauen und uns beraten zu lassen. Der freundliche junge Mann (D. Dathe) hat sich richtig viel Zeit genommen und uns alles ausführlich erklärt und alle unsere Fragen beantwortet. Uns wurde nix aufgeschwatzt, sondern er ist auf unsere Vorstellungen und Wünsche eingegangen. Dafür vielen Dank, so eine gute Beratung kriegt man nicht so oft!
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17.04.2024
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Pulsmessung am Handgriff für Rudergerät
Es macht die Sache etwas einfacher für mich, wenn ich nicht immer den Griff loslassen muss um auf die Smartwatch bezüglich meines Pulses zu schauen. Es ist zwar ganz schön teuer, aber ich kann es nur empfehlen, wenn man auf seinen Puls achten muss.
Abwicklung über Sport-Tiedje top.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Gerät entspricht den Beschreibungen im Shop. Sehr gute Qualität, einfach auf zubauen und robust. Display sehr gut ablesbar und das Gerät beim Training sehr leise.
Bei mittlerer Wasserfüllmenge bietet es für mich als Ruderanfänger schon genügend Widerstand.
Sehr schnelle Lieferung, Gerät wie erwartet, allerdings war das Computer an der Halterung beschäftigt was an Waterrower liegt, ich hatte bisher 3 und bei 3 davon war die Haltung defekt. Diesmal habe ich sie selbst repariert was kein Problem ist
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13.04.2024
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Gute Beratung vor Ort, einfache Bestellung online, zeitnahe Lieferung: Preise waren ebenfalls in Ordnung. Bin sehr zufrieden
Merkwürdig fand ich den Rückruf am Tag nach der Bestellung: "Ob ich die Ware auch wirkliche haben wollte".
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, tolles Produkt
Tolle Auswahl, übersichtliche Homepage, Bestellung einfach.
Produkt ist absolut super, toll verarbeitet, leicht im Aufbau (1 Frau alleine völlig machbar in 45 Minuten) und ich habe sehr viel Spaß mit meinem Rudergerät.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Sportgeräte
Beratung und Produktbeschreibung über die Homepage hat uns sehr gut gefallen. Die bestellten Produkte entsprechen unseren Erwartungen.
Wir werden das Produktangebot gerne wieder nutzen.
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