Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Leider jedoch Lieferung per Spedition, obwohl ein DHL Versand im Bestellvorgang angegeben wurde. Kein Vorlauf beim Liefertermin: am späten Vormittag kam die Mail, mit der Ankündigung, dass heute geliefert wird. Und zusätzlich sofort mit dem Hinweis, dass bei Nichtantreffen/einer erneuten Lieferung eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro fällig ist.
Für Berufstätige eigentlich nicht machbar!?!
Lange Lieferzeiten
Ware war Mangelhaft nur 2x benutzt schon kaputt 😞
Der Umtausch war aber sehr einfach
Habe wieder ein neues Teil bekommen diesmal in einer besseren Qualität
Super schnelle Lieferung top Teil hoffe es hält auch paar Jahre.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
Ware war Mangelhaft nur 2x benutzt schon kaputt 😞
Der Umtausch war aber sehr einfach
Habe wieder ein neues Teil bekommen diesmal in einer besseren Qualität
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Antwort von Mersch Reinigungstechnik
28.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des Adapters unzufrieden waren. Wir sind dabei natürlich immer auf unsere Lieferanten angewiesen und werden dann, wie in Ihrem Fall auch direkt tätig, wenn die Qualität nicht unseren und den Ansprüchen unserer Kunden entspricht.
Die lange Lieferzeit bitten wir natürlich auch zu entschuldigen. In Ihrem Fall sind wir kurzzeitig mit einem Bestandteil des Adapters leer gelaufen und unser Lieferant hatte diesen nicht so schnell nachgeliefert wie versprochen. Dies ist aber eine absolute Ausnahme, wie Sie den vielen positiven Bewertungen entnehmen können.
Wir hoffen natürlich, dass wir Sie in Zukunft nochmal von unseren Produkten und dem Service überzeugen können.
Saubere Grüße
Ihr Mersch-Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gerät ist ok, aber, wie eigentlich erwartet, zu schwach auf der Brust um wirklich SUPER zu schruppen.
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Leider jedoch Lieferung per Spedition, obwohl ein DHL Versand im Bestellvorgang angegeben wurde. Kein Vorlauf beim Liefertermin: am späten Vormittag kam die Mail, mit der Ankündigung, dass heute geliefert wird. Und zusätzlich sofort mit dem Hinweis, dass bei Nichtantreffen/einer erneuten Lieferung eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro fällig ist.
Für Berufstätige eigentlich nicht machbar!?!
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Importierte Bewertungen
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