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Bewertungen:

60 Bewertungen in den letzten 12 Monaten922 Bewertungen insgesamt  

4,38
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Abo kam immer zuverlässig und pünktlich. Bei Fragen habe ich nahezu sofort eine Rückmeldung vom online-Kundenservice erhalten. Sie waren immer freundlich, persönlich und sehr kulant.

Relevanteste negative Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Inhalte sind nur teilweise ansprechend für möglichst viele pädagogische Bereiche. Meiner Meinung nach ist die Pädagogik eigentlich eine Zeitschrift nur für Lehrer und damit mit dem Titel total irreführend für Erzieher (im Grundschul und Jugendbereich). Ich als Erzieherin im Internat finde immer 1-3 Artikel treffend. Leider gibt es keine noch passendere Zeitschrift auf meinen Berufsbereich. Dementsprechend preislich sehr ärgerlich genau wie die Vorgabe sofort minimal für 11 Monate zu zahlen.
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Bewertungen für studenten-presse.com

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JB
Jörg B.
Bielefeld
31.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Papiertüte statt Folie

Leider sind die Zeitschriften aus Kosten- oder Umweltgründen nicht mehr verpackt und das Versandetikett klebt mitten auf der Zeitschrift und lässt sich kaum sauber lösen. Schade, bei dem Preis hätte ich gern ein trockenes Exemplar ohne Eselsohren zum sammeln. 🙋🏼‍♂️
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Antwort von studenten-presse.com
21.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Versand der Zeitschrift Baumeister. Auch wir bedauern sehr, dass sich der Auslieferer dazu entschieden hat, das Versandetikett direkt auf dem Heft anzubringen. Wir haben den Auslieferer inzwischen kontaktiert und im Ihr absolut berechtigtes Anliegen vorgetragen. Leider scheint es hierfür kurzfristig keine echte Lösung zu geben, es wird jedoch in Zukunft weniger Leim verwendet werden. Vielleicht hilft das schon. Wir bleiben aber dran und informieren Sie, sobald sich hier etwas tut. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, und mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg Ihr Kundendienst-Team der STUDENTEN-PRESSE
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von studenten-presse.com
24.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem AW Architektur & Wohnen Abonnement zu so einer langen Wartezeit bei der Belieferung gekommen ist. Leider hatte die Erstbelieferung durch die zuständige Auslieferung zum angekündigten Termin aus bisher noch aufzuklärenden Gründen nicht funktioniert. Sie hatten daraufhin – vollkommen zurecht – das fehlende Heft reklamiert. Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die damit einhergehende Kundenerfahrung, die so nicht unserem Standard entspricht. Wir haben Ihnen das Heft zwischenzeitlich mit Tracking-Code zugesendet und wünschen viel Freude beim Lesen. Bitte zögern sie nicht, sich jederzeit bei Fragen oder Probleme an unseren Kundenservice zu wenden. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von studenten-presse.com
28.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir haben sie diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Leider haben Sie auf unsere Nachricht bisher noch nicht reagiert. Wir bitten Sie, sich doch einmal bei uns zu melden, um den Sachverhalt aufklären zu können. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg Ihr Kundendienst-Team der STUDENTEN-PRESSE
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von studenten-presse.com
19.04.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie über Trusted Shop eine Bewertung abgegeben haben. Gerne würden wir erfahren, warum diese Bewertung so schlecht war, und würden es dann gerne besser machen. Bitte kontaktieren Sie doch unseren Kundenservice und schildern Sie Ihr Problem, bisher ist uns keine Reklamation oder ähnliches von Ihnen bekannt. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zeitschrift ausschließlich für Lehrer

Die Inhalte sind nur teilweise ansprechend für möglichst viele pädagogische Bereiche. Meiner Meinung nach ist die Pädagogik eigentlich eine Zeitschrift nur für Lehrer und damit mit dem Titel total irreführend für Erzieher (im Grundschul und Jugendbereich). Ich als Erzieherin im Internat finde immer 1-3 Artikel treffend. Leider gibt es keine noch passendere Zeitschrift auf meinen Berufsbereich. Dementsprechend preislich sehr ärgerlich genau wie die Vorgabe sofort minimal für 11 Monate zu zahlen.
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Antwort von studenten-presse.com
17.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit den Inhalten der PÄDAGOGIK unzufrieden sind. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir nicht für die Inhalte der Zeitschriften verantwortlich sind. Wir weisen ausdrücklich in der Beschreibung auf unserer Website drauf hin, dass die PÄDAGOGIK eine schulpädagogische Fachzeitschrift ist und „PÄDAGOGIK praxisnahe Informationen und Materialien zur Gestaltung von Unterricht und Schule“ zur Verfügung stellt. Wir würden Sie bitten sich einmal mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Gemeinsam finden wir sicher eine gute Lösung.
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bezahlung des Abonnement per Email bestätigen wäre sehr nützlich. Generell auf gesendete Emails ( Nachfrage zu ausstehender Lieferung der Zeitschrift) bitte antworten. Die Ansprechpartner am Telefon sind sehr hilfsbereit und freundlich 👍 Allerdings kommt man nicht immer durch .
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Antwort von studenten-presse.com
22.04.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung über Trusted Shop abgegeben haben. Wir bedauern sehr, dass es zu einer Verspätung des Lieferbeginns der Zeitschrift AW Architektur & Wohnen kam. Erst durch Ihre Nachricht an uns haben wir von diesem Umstand erfahren, konnten unverzüglich reagieren und innerhalb von 48 Stunden eine Lösung finden. Hierzu hatten wir telefonischen Kontakt. Sollten unsere Mitarbeiter an der Hotline alle im Gespräch sein, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, uns eine Nachricht zu hinterlassen, wir rufen dann gerne zurück. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Architektur & Wohnen und sind selbstverständlich bei Fragen für Sie da. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg.
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von studenten-presse.com
14.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service und der Zustellung Ihres Kölnische Rundschau Studentenabos unzufrieden sind. Sie haben die Zeitung im November 2023 bei uns bestellt und sollten seit Dezember 2023 regelmäßig und pünktlich beliefert werden. Seitdem werden Sie auch direkt vom Verlag betreut. Leider liegt uns von Ihrer Seite bisher keine Reklamation bzw. Beschwerde vor. Umso mehr erstaunt uns die schlechte Benotung hier auf Trusted Shops. Probleme bei der Zustellung sind immer ärgerlich, insbesondere wenn es sich auch noch um ein Geschenkabo handelt. Positiven Einfluss auf ein Problem können wir jedoch nur nehmen, wenn wir auch Kenntnis davon haben. Das ist hier jedoch nicht der Fall. Wir bitten Sie daher sich einmal mit uns in Verbindung zu setzten. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen auch immer zuerst an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von studenten-presse.com
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Das Parlament-Studentenabo nicht zufrieden sind oder es zu einem Problem bei der Belieferung kommt. Sie haben das Abo bei uns Ende Oktober 2023 bestellt. Der Verlag hat uns eine Belieferung ab Ausgabe 46/2023 vom 13.11.2023. bestätigt. Seit dem sollten Sie die Zeitung regelmäßig und pünktlich erhalten. Bitte melden Sie sich doch bitte bei unserem Kundenservice: Sie haben uns leider nicht mitgeteilt, wo es zu einem Problem gekommen ist. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es fehlt Ausgabe 01/2024!!! Ich hoffe es folgt eine Nachlieferung!
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Antwort von studenten-presse.com
10.01.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie es bei der Belieferung Ihres EULENSPIEGEL Abos zu einer Verzögerung gekommen ist. Damit Sie das Heft 1/2024 so schnell wie möglich erhalten, haben wir die Nachlieferung Ihres Hefts bereits direkt beim Verlag veranlasst. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten, insbesondere da es sich um ein Geschenkabo handelt, und bitten Sie noch um einige wenige Tage Geduld, bis das Heft bei Ihnen eintrifft. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg