Die Produktpalette von stopperka ist super und preis Leistung ist stimmig .
Aber die Seite ist schwer zu bedienen .ich bin kein Experte weiß nicht wie und warum ,aber der eigentliche Einkauf ist schwer .ich bekomme nicht zielgerichtet meine Produkte angezeigt ,wie gesagt ich kann die Schwierigkeit nicht beschreiben ,aber es gibt im Einkauf weitaus bessere Seiten ,aber ich möchte trotz der komplizierten Seite ,bei stopperka bleiben ,
Das Produkt konnte ich bestellen und bezahlen,angeblich lieferbar( wirbt mit Versand 1-2 Tage) nach über einer Woche keine Versandbestätigung erhalten und nachdem ich eine email geschrieben habe, wurde mir geteilt, dass das Produkt im Moment ausverkauft wäre und es nächste Woche eine neue Lieferung gäbe, wo dann auch mein gekauftes Produkt bei wäre und dann würde es auch an mich versendet werden… mehr muss ich dazu nicht sagen…
Außerdem bemängel ich die Website wo kein Kontakt aufgeführt ist, die Kontakt Emailadresse gibts auf deren Instagram Profil….
Das Produkt konnte ich bestellen und bezahlen,angeblich lieferbar( wirbt mit Versand 1-2 Tage) nach über einer Woche keine Versandbestätigung erhalten und nachdem ich eine email geschrieben habe, wurde mir geteilt, dass das Produkt im Moment ausverkauft wäre und es nächste Woche eine neue Lieferung gäbe, wo dann auch mein gekauftes Produkt bei wäre und dann würde es auch an mich versendet werden… mehr muss ich dazu nicht sagen…
Außerdem bemängel ich die Website wo kein Kontakt aufgeführt ist, die Kontakt Emailadresse gibts auf deren Instagram Profil….
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Antwort von stopperka.de
25.09.2023
Liebe Conny,
auf unserer Website gibt es unten im Footer den Punkt "Über uns" und darunter auch den Punkt: Kontakt und hier findest Du unsere Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Das dein Produkt gerade ausverkauft war tut mir leid. Der Onlineshop erhält regelmäßig die Bestände aus unserem Warenwirtschaftssystem aber manchmal überschneidet sich das und das Produkt ist dann ausverkauft und der Shop hat diese Nachricht eventuell erst später erhalten. Wir versuchen die internen Abläufe stetig zu verbessern und ich werde deinen Fall intern besprechen, damit wir noch besser werden.
Liebe Grüße Sabrina vom Stopperka-Team
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