Bei der Auswahl der Größe der Leggins, welche ich bei LegLove bestellt habe, habe ich mich nach der dementsprechenden Größentabelle gerichtet. Die Leggins ist mir aber tatsächlich zu klein und ich kann sie, weil ich sie anprobiert habe, nicht mehr zurücksenden. Das ist schade. Ich wünsche mir eine realistische Größentabelle.
Der Kontakt zu LegLove war freundlich und die Bedingungen im Ganzen transparent. Auch die Rücksendung und Rückerstattung der Kosten für zwei weitere Leggins, die ich nicht anprobiert habe, verlief problemlos.
Tolle Ware (ich liebe meine neuen Strümpfe) und schnelle Lieferung! Warum 3 Sterne? Leider ist eine Rücksendung mit einigen Hürden verbunden: keine Verlinkung zur Webseite in den E-Mails, in den Shop konnte ich mich mehrmals nicht einloggen obwohl ich sogar das Passwort zurückgesetzt habe... sehr, sehr zeitraubend und nervig! Dann habe ich auch noch festgestellt, dass das Rücksendelabel "kostenpflichtig" ist - knapp 4 € bei einem Rücksendewert von rund 7 €... ok, nun behalte ich also das eine Paar Socken, deren Farbe mir nicht gefällt...
Mangelhafte Qualität der Waren. Die üblichen Marken haben, die man für kleines Geld bekommt fand ich wesentlich besser.
Ich habe mich wegen der Qualität beschwert und habe eine unfreundliche Ablehnung bekommen.
Wenn einem die Qualität nicht gefällt, hat man hier Pech.. 😕
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Antwort von LegLove
06.05.2024
Werte Kundin, wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Sie haben die bestellten 2 Artikel anprobiert und wollten diese wegen Nichtgefallens zurücksenden. Leider konnten wir Ihrer Forderung, Ihnen die doppelte Anzahl der bestellten Waren, noch dazu in einer anderen Größe, als Kompensation zuzusenden, nicht nachkommen. Hierin sehen wir keine Unfreundlichkeit, sondern Fairness all unseren anderen Kunden gegenüber.
Berechtigte Reklamationen bearbeiten wir stets unverzüglich und unbürokratisch.
Mit den besten Grüßen, Team LegLove
08.04.2024
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01.04.2024
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Sehr guter Händler
Super Abwicklung beim bestellen, sehr zuverlässige und schnelle Lieferung. Zudem ist es sehr schön das eine Karte mit einer handgeschriebenen Notiz darauf beigefügt ist - weitere Bestellungen folgen auf jeden Fall!
Gute Qualität der Artikel, große Auswahl, schnelle Lieferung. Ich war erst skeptisch, weil es keine Lieferung auf Rechnung gibt aber es lief ohne Probleme. Ich werde wohl wieder bei LegLove kaufen.
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13.03.2024
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schneller Versand und eine persönliche Karte mit meinem Namen. Total süß. Die Ware ist so sehr schön. Aber so richtig nicht die Farbe, die ich gedacht habe, sie ist es. Aber trotzdem top
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24.03.2024
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Die bestellten Reisestrümpfe sind nicht so straff wie Kompressionsstrümpfe und daher gut anzuziehen. Das Bündchen schneidet nicht so ein und hat daher sehr gute Trageeigenschaften.
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10.03.2024
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Tolle Farben, sehr gute Passform entsprechend der Größentabelle, tolles Material, schnelle Lieferung und liebevoll verpackt… werde wieder bestellen … ☀️
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