Bei der Auswahl der Größe der Leggins, welche ich bei LegLove bestellt habe, habe ich mich nach der dementsprechenden Größentabelle gerichtet. Die Leggins ist mir aber tatsächlich zu klein und ich kann sie, weil ich sie anprobiert habe, nicht mehr zurücksenden. Das ist schade. Ich wünsche mir eine realistische Größentabelle.
Der Kontakt zu LegLove war freundlich und die Bedingungen im Ganzen transparent. Auch die Rücksendung und Rückerstattung der Kosten für zwei weitere Leggins, die ich nicht anprobiert habe, verlief problemlos.
Tolle Ware (ich liebe meine neuen Strümpfe) und schnelle Lieferung! Warum 3 Sterne? Leider ist eine Rücksendung mit einigen Hürden verbunden: keine Verlinkung zur Webseite in den E-Mails, in den Shop konnte ich mich mehrmals nicht einloggen obwohl ich sogar das Passwort zurückgesetzt habe... sehr, sehr zeitraubend und nervig! Dann habe ich auch noch festgestellt, dass das Rücksendelabel "kostenpflichtig" ist - knapp 4 € bei einem Rücksendewert von rund 7 €... ok, nun behalte ich also das eine Paar Socken, deren Farbe mir nicht gefällt...
Mangelhafte Qualität der Waren. Die üblichen Marken haben, die man für kleines Geld bekommt fand ich wesentlich besser.
Ich habe mich wegen der Qualität beschwert und habe eine unfreundliche Ablehnung bekommen.
Wenn einem die Qualität nicht gefällt, hat man hier Pech.. 😕
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Antwort von LegLove
06.05.2024
Werte Kundin, wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Sie haben die bestellten 2 Artikel anprobiert und wollten diese wegen Nichtgefallens zurücksenden. Leider konnten wir Ihrer Forderung, Ihnen die doppelte Anzahl der bestellten Waren, noch dazu in einer anderen Größe, als Kompensation zuzusenden, nicht nachkommen. Hierin sehen wir keine Unfreundlichkeit, sondern Fairness all unseren anderen Kunden gegenüber.
Berechtigte Reklamationen bearbeiten wir stets unverzüglich und unbürokratisch.
Mit den besten Grüßen, Team LegLove
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt meine Sendung ???
Wo bleibt meine Sendung ???
Bin verärgert!
Margarete
Preiss
88060 schon bezahlt!
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Antwort von LegLove
vor 3 Tagen
Guten Tag, Ihre Sendung befindet sich auf dem Weg zu Ihnen und die zugesagte Lieferfrist wurde bislang nicht überschritten. Wir bedauern, dass Sie verärgert sind und gehen von einer ordnungsgemäßen Zustellung am Dienstag (nach Pfingsten) aus. Mit den besten Grüßen, Team LegLove
vor 9 Tagen
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Die Ware ist bisher nicht bei mir angekommen.
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Antwort von LegLove
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Sendung gestern fristgerecht erhalten. Mit den besten Grüßen, Team LegLove
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
das ist nicht was ich ewartet habe
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Antwort von LegLove
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass eine andere Erwartunshaltung hatten. Bitte wenden Sie sich persönlich an uns, um uns die Cance zu geben, Ihnen behilflich sein zu können. Leider wissen wir bislang nicht, um welches konkrete Problem es sich handelt. Mit den besten Grüßen, Team LegLove
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Händler
Super Abwicklung beim bestellen, sehr zuverlässige und schnelle Lieferung. Zudem ist es sehr schön das eine Karte mit einer handgeschriebenen Notiz darauf beigefügt ist - weitere Bestellungen folgen auf jeden Fall!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.