WANDKIND

Bewertungen:

Schnelle Reaktion des Anbieters auf Nachrichten, wunderschönes Motiv, zügige Lieferung. Einen Stern Abzug gibt es jedoch, da wider Erwarten leider doch Farbe von der Wand abging, als wir ein Bild umhängen wollten. Sonst halten die Bilder sehr gut.

Ein Stern ist hier immer noch zu viel, nachdem was die mit mir abgezogen haben. Ich hatte ein wandbild (Mond und Fuchs 60×60 cm)bestellt ,wobei die Maße erstmal überhaupt nicht gepasst haben ,haben einige Zentimeter gefehlt.Also habe ich hingeschrieben wegen retour.Wobei ich 2 mal hinschreiben musste, bevor ich endlich mal eine Antwort bekommen habe, was ca. nach zwei Wochen war. Wo man mir dann das Angeboten hat, was ich eigentlich bestellt hatte ,mit den entsprechenden Maßen, was aber zu dem Zeitpunkt schon zu spät war, da sie sich wie gesagt erst sehr spät gemeldet haben, weshalb ich es ablehnte und um einen retourschein bat. Ab diesem Zeitpunkt wurde ich nur noch ignoriert. Meine E-Mails wurden nicht beantwortet. Erst wo ich den Kauf(Überweisung) bei Klarna habe einfrieren lassen und der Firma wandkind erneut geschrieben habe ,dass sie kein Geld dafür bekommen. ERST dann haben sie sich über Klarna gemeldet ,wobei ich allerdings die retour selber zahlen musste, da sie es ablehnen mir ein Retourschein zukommen zu lassen. Ich kann nur aus eigener Erfahrung sagen, Finger weg von dieser Seite ,etwas zu bestellen. Denn wenn etwas schief geht ,die Bestellung nicht stimmt ,kostet es extrem viel Nerven .Denn einen echten Kundenservice gibt es hier ja nicht, da dieser nur aus absoluter Ignoranz den Kunden gegenüber besteht. Leider habe ich die Erfahrungen anderer bei google,erst später gelesen. Ich hoffe den ein oder anderen hiermit mit meiner Erfahrung weiterhelfen zu können. Denn mein Versand Geld für die retour, habe ich bis heute nicht wieder gesehen. Daher kann ich nur aus eigener Erfahrung sagen: nie wieder ,werde ich dort etwas bestellen. Ich hatte dann auch eine Bewertung bei Google reingestellt zu meiner Erfahrung mit Wandkind ,wo ich dann ein paar Tage später nachdem ich meine Bewertung bei google veröffentlicht hatte, von der Firma wandkind angeschrieben wurde und mir ein 20 € Gutschein und die Kosten die mir entstanden sind ,durch die retour angeboten bekommen habe aber unter der Bedingung, dass ich meine Bewertung wieder entferne. Ich lehnte natürlich prompt ab, weil mir die Wahrheit wichtiger ist ,als Geld. Ich denke aufgrund meines Erfahrungsberichtes kann sich jeder ein Bild machen ,mit was für einer Firma ,man es hier zu tun hat!