gewuerze-boomers.deBewertungen:
684 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.214 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.12.2023
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Schnelle Lieferung. Alles ok.
Anschließend wahrscheinlich eine fakemail von paypal erhalten. Obwohl ich eine Bestätigung von paypal und boomer erhalten hatte, sollte ich indermail anklicken ob eine erneute Zahlung erfolgen soll oder nicht. Da alle Daten in der mail korrekt waren habe ich auf den button für nicht bezahlen geklickt und wurde auf die Anmeldeseite von paypal geleitet. Da wurde ich stutzig und habe mich nicht angemeldet.
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KS
k. S.
schie
Relevanteste negative Bewertung
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die neue Shop-Software scheint noch nicht richtig zu funktionieren.
Nach einem (wahrscheinlichen) Bedienfehler meinerseits wurde mir sehr freundlich per Mail erklärt, wie ich es anders hätte machen können, um an den versprochenen Rabatt zu kommen und warum ich einen Artikel nicht mit der Menge "2" bestellen konnte (zu geringer Lagerbestand). Meine Bestellung wurde storniert, damit ich noch einmal eine Bestellung mit Rabatt aufgeben konnte - dafür war das eine Exemplar dann auch nicht mehr erhältlich.
Wäre es nicht einfacher gewesen, entweder den noch vorhandenen Lagerbestand anzuzeigen, oder eine Meldung einzublenden, "leider nur noch einmal vorrätig"? Das sollte doch der Vorteil einer Shopsoftware sein.
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Bewertungen für gewuerze-boomers.de
EJ
Erhard J.
Lübeck
18.01.2024
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27.12.2023
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RS
Reinhardt S.
Kiel
06.12.2023
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21.10.2023
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13.08.2023
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MB
Martina B.
Grünberg Harbach
22.07.2023
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CK
Christiane K.
Seestermühe
26.06.2023
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25.06.2023
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22.06.2023
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die neue Shop-Software scheint noch nicht richtig zu funktionieren.
Nach einem (wahrscheinlichen) Bedienfehler meinerseits wurde mir sehr freundlich per Mail erklärt, wie ich es anders hätte machen können, um an den versprochenen Rabatt zu kommen und warum ich einen Artikel nicht mit der Menge "2" bestellen konnte (zu geringer Lagerbestand). Meine Bestellung wurde storniert, damit ich noch einmal eine Bestellung mit Rabatt aufgeben konnte - dafür war das eine Exemplar dann auch nicht mehr erhältlich.
Wäre es nicht einfacher gewesen, entweder den noch vorhandenen Lagerbestand anzuzeigen, oder eine Meldung einzublenden, "leider nur noch einmal vorrätig"? Das sollte doch der Vorteil einer Shopsoftware sein.
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Antwort von gewuerze-boomers.de
20.02.2024
Über Ihr konstruktives Feedback freuen wir uns sehr und sind immer daran interessiert unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. In der Tat kann es durch unsere Verkaufsaktivitäten auf den verschiedensten Kanälen auch einmal dazu kommen, dass ein Produkt vergriffen ist. In Ihrem Fall wurde das saisonale Zitronat parallel auf einer anderen Verkaufsplattform verkauft, so dass nach Stornierung Ihrer Bestellung ohne Rabattcode nur noch 1 Stück vorhanden war. Wir bedauern, dass Sie diesbezüglich enttäuscht sind, möchten jedoch stets frische und beste Ware gewährleisten. Für Ihr Verständnis bedankt sich Ihr Team von Boomers Gourmet und verbleibt mit kulinarischen Grüßen!
09.10.2023
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Bezahlung
Es wäre besser, wenn man die Bestellung direkt über die credit card bezahlen könnte alt. das man direkt eine Rechnung bekommt
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Antwort von gewuerze-boomers.de
10.10.2023
In unserem Onlineshop finden Sie alle gängigen Zahlungsarten wie z.B. auch Kreditkarte, PayPal, etc. Sollten Sie bei ihrer nächsten Bestellung hierzu Hilfe benötigen, so melden Sie sich gerne noch einmal. Mit kulinarischen Grüßen, Ihr Team von Boomers Gourmet
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Seite mit dem Onlineshop benutzerfreundlich gestalten. Ich finde den Bestellablauf mit Abschluss sehr umständlich.
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Antwort von gewuerze-boomers.de
20.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir danken für Ihr ehrliches Feedback und würden gerne detaillierter erfahren, welche Abläufe Sie sich in unserem neuen Online Shop komfortabler wünschen. Wenden Sie sich hierzu gerne ganz unkompliziert telefonisch oder per Mail an uns und berichten uns von Ihren Wünschen. Wir von Boomers Gourmet sind immer daran interessiert unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis mit viel Mehrwert zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren Anruf! Ihr Team von Boomers Gourmet
JF
Josef F.
Trier
10.10.2023
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