Schnelle Lieferung. Alles ok.
Anschließend wahrscheinlich eine fakemail von paypal erhalten. Obwohl ich eine Bestätigung von paypal und boomer erhalten hatte, sollte ich indermail anklicken ob eine erneute Zahlung erfolgen soll oder nicht. Da alle Daten in der mail korrekt waren habe ich auf den button für nicht bezahlen geklickt und wurde auf die Anmeldeseite von paypal geleitet. Da wurde ich stutzig und habe mich nicht angemeldet.
Die neue Shop-Software scheint noch nicht richtig zu funktionieren.
Nach einem (wahrscheinlichen) Bedienfehler meinerseits wurde mir sehr freundlich per Mail erklärt, wie ich es anders hätte machen können, um an den versprochenen Rabatt zu kommen und warum ich einen Artikel nicht mit der Menge "2" bestellen konnte (zu geringer Lagerbestand). Meine Bestellung wurde storniert, damit ich noch einmal eine Bestellung mit Rabatt aufgeben konnte - dafür war das eine Exemplar dann auch nicht mehr erhältlich.
Wäre es nicht einfacher gewesen, entweder den noch vorhandenen Lagerbestand anzuzeigen, oder eine Meldung einzublenden, "leider nur noch einmal vorrätig"? Das sollte doch der Vorteil einer Shopsoftware sein.
Schneller Versand, gute Produkte zu angemessenen Preisen. Der Shop ist etwas unübersichtlich, man findet aber alles was man braucht. Bezahlung lief top, auch wenn es recht wenig bezahlmöflichkeiten gibt.
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir haben uns Ihren Vorgang angeschaut und konnten dabei feststellen, dass Sie unseren Rabattcode nicht erfolgreich eingegeben haben.
Grundsätzlich ist eine Onlinebestellung immer VOR Abschluss auf alle relevanten Daten wie Ware, Preis, Rechnungs- & Lieferadresse sowie auch z.B. auf Anwendung von Rabattcodes zu prüfen. Ein mit der Bestellung gesendeter Bestellkommentar ändert im Nachhinein leider nichts mehr an der Bestellung. Wir bitten dies zu entschuldigen!
Ihr erhaltener Rabattcode ist jedoch weiterhin gültig und kann bei Ihrer nächsten Bestellung eingelöst werden.
Hierzu hat Ihnen unser Kundensupport bereits eine Visualisierung per Mail zugesandt.
Sofern Sie weitere Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Wir danken für Ihr Verständnis und verbleiben mit kulinarischen Grüßen!
Ihr Team von Boomers Gourmet
sehr schnelle Lieferung, gute Qualität der Gewürze, sehr empfehlenswert.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir lieben die Gewürzmischungen und besonders das Rauch- und Danish Smoked Salt. Die Gewürzdosen sind super, doch beim Rauchsalz rostet die Dose nach einiger Zeit. Ansonsten alles super.
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Antwort von gewuerze-boomers.de
11.04.2024
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung und es freut uns zu hören, dass Ihnen das Danish Smoked Salt besonders schmeckt.
Bezüglich der Dosen nehmen wir Ihr Feedback ebenfalls gerne auf und möchten Sie wissen lassen, dass wir bereits einige Vorkehrungen getroffen haben, um unsere Gewürzdosen diesbezüglich zu optimieren! Bis dahin können wir Ihnen empfehlen das Danish Smoked Salt mitsamt der Refill-Tüte in der Gewürzdose aufzubewahren.
Wir stehen Ihnen für weitere Anliegen auch gerne persönlich zur Verfügung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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