Da ich sehr starke Handgelenke habe, gab es das gewünschte Armband nicht in der richtigen Größe. 2 Stunden, nachdem ich Samstags eine Email an die Fa. Kaufmann schickte, bekam ich einen Anruf.
Dort wurde mir erklärt, wie ich ein Armband in der richtigen Länge bekommen kann.
Gesagt, getan und etwa 10 Tage später bekam ich ein sehr schönes handgefertigtes Armband in der richtigen Länge.
Das nenne ich mal Kundenbetreuung in Vollendung und wie man es sich von vielen Firmen nur wünschen kann!
Die Qualität der Bänder ist nach mehreren Bestellung als wechselhaft zu bezeichnen.
Ärgerlich war, dass keine Rechnung beilag. Ich hatte diese sonst immer zu meinen Überweisungen gelegt. Ich wollte mir diese noch ausdrucken aber habe es vergessen und von Kaufmann ohne weiteren Hinweis ca. 4 Wochen nach Bestellung ein Inkasso Unternehmen auf den Hals gehetzt bekommen. Als langjähriger Kunde finde ich das übertrieben, da ich auch auf einen freundlichen Hinweis hin bezahlt hätte.
Die Qualität der Bänder ist nach mehreren Bestellung als wechselhaft zu bezeichnen.
Ärgerlich war, dass keine Rechnung beilag. Ich hatte diese sonst immer zu meinen Überweisungen gelegt. Ich wollte mir diese noch ausdrucken aber habe es vergessen und von Kaufmann ohne weiteren Hinweis ca. 4 Wochen nach Bestellung ein Inkasso Unternehmen auf den Hals gehetzt bekommen. Als langjähriger Kunde finde ich das übertrieben, da ich auch auf einen freundlichen Hinweis hin bezahlt hätte.
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28.06.2023
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Eigentlich ein ordentlicher Shop. Aber sobald man individuelle Wünsche äußert – und dazu gehören auch Bandlängen – funktioniert der Shop nicht mehr. Man muss zuzahlen, ohne es kommuniziert zu bekommen. Heutzutage ein "No go".
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05.10.2023
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Ich habe ein Band gekauft, wo ich die Dornschließe ausprobiert habe. Danach hieß es, dass Band habe ich getragen und kann nicht zurück genommen werden. Als ich es wieder bekommen habe, war das Leder eingerissen.
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle unkomplizierte Abwicklung, Band qualitativ nicht gut
schnelle unkomplizierte Abwicklung, aber das Band hat sehr schnell seine Farbgebung und Struktur verändert (rauh auf glatt) und dies müsste imho explizit seitens Kaufmann erwähnt werden.
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08.06.2023
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Illustration der Farben teilweise bei einigen Modellen falsch hinterlegt
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Importierte Bewertungen
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